logo

Роман Анатольевич ТРУНИН. От мечты до успеха

ВЫРАЖЕНИЕ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ

ВСТУПЛЕНИЕ

ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА

НИЧЕГО ЛИЧНОГО. ЭТО ТОЛЬКО БИЗНЕС

И ТЕПЕРЬ О КНИГЕ

ЧТО ТАКОЕ УСПЕХ

КТО ТАКИЕ ЛЮДИ УСПЕХА

НЕУДАЧНИК — ЭТО СОСТОЯНИЕ ВРЕМЕННОЕ

1. Чрезмерная склонность к рефлексии

2. Незнание людей и, как следствие, неумение работать с ними

3. Неуверенность в своих силах

Нерешительность

Безразличие

В НУЖНОЕ ВРЕМЯ В НУЖНОМ МЕСТЕ

КАК ПРАВИЛЬНО ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ

ИНТУИЦИЯ И РАСЧЕТ

ПРАВИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ РОЖДАЮТ САМИ СЕБЯ

ОБЩИЕ СПОСОБЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ

ОБЩИЕ ПРАВИЛА УСПЕХА

МЫСЛИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПОЗИТИВНЫМИ

ПОВЕРИТЬ В СЕБЯ

ПОДОБНОЕ ПРИТЯГИВАЕТСЯ ПОДОБНЫМ

ЧТО ПОСЕЕШЬ, ТО И ПОЖНЕШЬ

РАСПОРЯЖАЙТЕСЬ СОБОЮ САМИ

РЕЗУЛЬТАТ БЫВАЕТ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ

ВАЖНЕЙШИЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ УСПЕХА

ЦЕЛЬ

ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ЗАДАЧИ

ШВЕЙЦАРСКИЙ СЫР

ИЗОБРЕТАТЕЛЬНОСТЬ ВО ВСЕМ

ЕСЛИ ВЫ ИЩЕТЕ РАБОТУ

ВНИКАЕМ В ПРОБЛЕМУ ДЕТАЛЬНО

ПРОЯВЛЯЙТЕ ИЗОБРЕТАТЕЛЬНОСТЬ ВО ВСЕМ

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ

РАСПЛАНИРУЙТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ В ДЕТАЛЯХ

КАК ПЛАНИРОВАТЬ ДАЛЬНЕЙШЕЕ РАЗВИТИЕ УСПЕХА

РЕСУРСЫ

ВАШ ИНТЕЛЛЕКТ И ВАШИ ЗНАНИЯ — ГЛАВНЫЙ РЕСУРС

ИДЕЮ МОЖНО ПРОДАТЬ

КАК ПРОДАТЬ ИДЕЮ

КОЛОКОЛ И МАХОВИК

КАК НАУЧИТЬСЯ ЗВОНИТЬ В ЦАРЬ-КОЛОКОЛ

КАК РАСКРУТИТЬ МАХОВИК

А МОЖНО ЛИ УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС?

СТОИТ ЛИ ОБЪЕДИНЯТЬ УСИЛИЯ?

МЫ СЛИШКОМ УСПЕШНЫ. ЧТО ДЕЛАТЬ?

НИКОГДА НЕ НАДО ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ

ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ

ЛИДЕРЫ И ИСПОЛНИТЕЛИ

ЛИДЕР

КАК СТАНОВЯТСЯ ЛИДЕРАМИ

БОРЬБА ЗА ЛИДЕРСТВО

ГОНКА ЗА ЛИДЕРОМ

ЛИДЕР ПРИВЛЕКАЕТ ЛИДЕРОВ

ИСПОЛНИТЕЛИ

КАКИЕ БЫВАЮТ ИСПОЛНИТЕЛИ

ВЫ И ВАШИ ПАРТНЕРЫ

ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ ОТВЕЧАЕТ ЗА ВСЕ

ДОВЕРИЕ И КОНТРОЛЬ

БУДЬТЕ БЛАГОДАРНЫ

ВЫ ГОТОВЫ К ПРОБЛЕМАМ?

НЕ БОЙТЕСЬ ДЕЛИТЬ ШКУРУ НЕУБИТОГО МЕДВЕДЯ

РАЗОЙТИСЬ, ЧТОБЫ ОСТАТЬСЯ

УМЕЙТЕ ИДТИ НА КОМПРОМИССЫ

ЛУЧШИЙ СПОСОБ ЛИШИТЬСЯ ДРУЗЕЙ

УМЕНИЕ РУКОВОДИТЬ КОЛЛЕКТИВОМ

МИФЫ О РУКОВОДИТЕЛЯХ

ГЛАВНЫЕ ОШИБКИ РУКОВОДИТЕЛЕЙ

СТРАТЕГИЯ ПОИСКА

ГДЕ РАБОТАТЬ? ВЫБИРАЕМ ВАРИАНТЫ

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ РАБОТЫ В КРУПНОЙ КОМПАНИИ

Аргументы в пользу работы в стабильной компании

Аргументы против работы в стабильной компании

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ МОЛОДОЙ КОМПАНИИ

ПОИСК РАБОТЫ КАК ОДИН ИЗ ПУТЕЙ ДОСТИЖЕНИЯ УСПЕХА

СЕКРЕТЫ ПОИСКА

НЕ ЖДАТЬ РАБОТУ, А ИСКАТЬ ЕЕ

ВСТРЕЧА

ОСНОВЫ УСПЕХА НА РАБОТЕ

ГЛАВНОЕ — ЗАЦЕПИТЬСЯ

ДОБИВАЕМСЯ УСПЕХА НА РАБОТЕ

НЕМНОГО О ПСИХОЛОГИИ

ДУМАЙТЕ О ПЕРСПЕКТИВЕ

УЧИТЕСЬ ЕЖЕДНЕВНО

ЖИВИТЕ ЗДЕСЬ И СЕЙЧАС

РАСПРЕДЕЛЯЙТЕ ВАШИ СИЛЫ

СТИМУЛЫ

УВАЖАЕШЬ СЕБЯ — УВАЖАЙ ДРУГИХ

ИДТИ НА КОМПРОМИССЫ

САМООБРАЗОВАНИЕ КАК ПУТЬ К УСПЕХУ

ШКОЛА

ЗАРАБАТЫВАТЬ ДЕНЬГИ С ДЕТСТВА

СДЕЛАЙ СЕБЯ САМ

ЧАСТНАЯ ШКОЛА — ЭТО НЕ ПАНАЦЕЯ

ЧТО НУЖНО В ШКОЛЕ

ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ КАК ДОРОГА К КАРЬЕРЕ

САМООБРАЗОВАНИЕ НА РАБОТЕ

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ РАНЕЕ ПОЛУЧЕННЫХ ЗНАНИЙ

БОРЬБА С ВНУТРЕННИМИ ВРАГАМИ

ВЫ ДОБИЛИСЬ УСПЕХА. ЧТО ДЕЛАТЬ?

КАК ДОБИТЬСЯ УСПЕХА ПОСЛЕ УСПЕХА

НИКОГДА НЕ ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ

КОГДА ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЕ

ЧТО С НАМИ СЛУЧИЛОСЬ?

ОКАЗЫВАЕТСЯ, У НАС СТАГНАЦИЯ

КАК ИСПОЛЬЗОВАТЬ СТАГНАЦИЮ В СВОИХ ЦЕЛЯХ

О ТЕХ, С КЕМ МЫ ДЕЛИМ СВОЙ УСПЕХ

ПОБЕЖДАЕМ СТРАХ

ЧТО НАМ МЕШАЕТ ЖИТЬ

НЕ ДЕЛАЙТЕ ИЗ СЕБЯ ЖЕРТВУ

ДАВАЙТЕ БОРОТЬСЯ

ПРИНИМАЙТЕ РЕШЕНИЯ ВОВРЕМЯ

ВЫ БЕСПОКОИТЕСЬ? ЗНАЧИТ, МАЛО РАБОТАЕТЕ

НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ НЕ СВОИМ ДЕЛОМ

УЧИТЕСЬ ОТДЫХАТЬ

МАНТРЫ УСПЕХА

УСТАНОВКИ НА УСПЕХ

НАДО БОЛЬШЕ ОБЩАТЬСЯ

СООБЩЕСТВО УСПЕШНЫХ ЛЮДЕЙ

ПЕРСОНАЛЬНОЕ ПИСЬМО

ЧТО ТАКОЕ ДИРЕКТ-МАРКЕТИНГ

ЭПИЛОГ

P.S.

 

ВЫРАЖЕНИЕ ПРИЗНАТЕЛЬНОСТИ
С любовью и уважением моим родителям — Софье Михайловне и Анатолию Михайловичу, научившим меня всему тому, без чего невозможно добиться успеха. Родным и очень близким мне людям, которые верят в меня и поддерживают во всех начинаниях. И конечно, моей жене Татьяне и детям Марии и Михаилу, которые всегда ждут и любят меня и ради которых я все это и делаю.

Я признателен всем коллегам, с которыми работал и работаю по сей день в течение 15 лет. За их профессионализм, понимание и доверие. Успех более значим, когда он — результат не усилий одного человека, а совместных достижений команды.

Моим друзьям и партнерам, всем, с кем связывают многолетняя дружба, долгая дорога от мечты к успеху, на которой были взлеты и падения, радости и горести, по которой... мы идем вместе: Олегу Белявскому, Дмитрию Михееву, Армену Нерсесяну, Тимофею Данько, Сергею Трунину, Леониду Осипову, Александру Александрову, Михаилу Козлову, Тиграну Акопяну, Владимиру Яхимовичу, Михаилу Ломову. Ведь успех — он вдвойне успех, если его разделяют с тобой твои друзья.

Ну и наконец тем, благодаря кому эта книга увидела свет, — моему другу и просто гениальному человеку Михаилу Дымшицу, творческой и незаурядной личности Екатерине Красулиной и талантливому журналисту и кинорежиссеру Вадиму Гасанову.

Всем вам моя искренняя благодарность и самые добрые пожелания!

 

ВСТУПЛЕНИЕ
Я смысл этой жизни вижу в том,
Чтоб, не жалея ни души ни тела,
Идти вперед, любить и делать дело,
Себя не оставляя на потом.

А. Макаревич

Когда начинаешь писать книгу, сталкиваешься с важным вопросом: с чего начать? Вообще-то я хотел изложить конкретные рецепты того, как добиться успеха. Ну, как в поваренной книге. Можно было так и назвать: «Поваренная книга. 100 рецептов успеха». Но подумав, я решил от этой идеи отказаться. И вот почему. Если два разных человека начнут готовить блюдо по одному и тому же рецепту, все равно получатся два разных блюда. Они будут отличаться друг от друга хотя бы по вкусу. Почему? Наверное, это зависит от многих причин: характера, темперамента, настроения... И все же главное — каждый из поваров по-разному относится к тому, что он делает. Один — лишь точно соблюдает рецептуру и точно отвешивает на весах все необходимые составляющие, а другой... Другой вкладывает в свое произведение душу, наполняет его уважением к тому, что он делает, и к тому, для кого он готовит.

По большому счету, любая поваренная книга — это не догма, а руководство к действию. Рецепты успеха тоже не следует воспринимать как нечто окончательное. Жизнь гораздо сложнее любых схем, и ни один человек не похож на другого. Поэтому я решил не составлять сборник конкретных способов достижения успеха на все случаи жизни. Это, наверное, и невозможно. Правильнее — дать людям алгоритм поведения в самых различных ситуациях, объяснить, отчего одни добиваются успеха, а другие — нет, даже если следуют они одним и тем же рецептам.

Итак, с чего начать? Я перебрал очень много вариантов, пока не понял: начать следует с рассказа о человеке, которого давно уже нет среди нас, но чья яркая жизнь оставила свой след в истории страны, в истории Москвы и, так уж получилось, повлияла на мою собственную жизнь.

ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА
Если Вы пройдетесь по «архитектурному музею Москвы под открытым небом» — по улице Мясницкой — от Чистых прудов в сторону Садового кольца, — по левой стороне, Вы увидите старинный особняк работы великого русского архитектора Бове (автора Манежа, Большого театра). У этого здания удивительная история. Оно было возведено на месте каменных палат 1710 года фабрикантом Докучаевым. Потом перешло в руки статской советницы Екатерины Александровны Ярославовой. Но грянула война 1812 года, в Москву пришли французы — ну и дальше Вы знаете. Москва сгорела. Одним из немногих уцелевших зданий стал как раз этот самый особняк на Мясницкой. Он почти не пострадал. Потом же, после освобождения златоглавой от французов, архитектору Бове было поручено отстраивать Москву заново, выдерживая «генеральную линию». Тогда-то особняк статской советницы и принял свой нынешний облик.

По-настоящему удивительная жизнь здания началась с 1857 года, когда его приобрел один из самых успешных и богатых людей России промышленник Козьма Терентьевич Солдатенков. Имя его почти ничего не говорит сейчас большинству наших современников. Но не спешите восклицать: «Sic transit gloria mundi» — «Так проходит мирская слава!» Просто ленивы мы и не любопытны бываем зачастую. А в школах нам, опять же, увы, не рассказывают почти ничего о людях, которые прославили страну не войнами и кровопролитиями, а успехами на промышленном поприще и щедростью души.

Козьма Солдатенков происходил из старообрядцев. Он не получил никакого образования — был самоучкой. Сам учился и писать, и читать, и с юности помогал отцу в лавке. А потом — поднаторел, занялся серьезным промышленным делом, купил несколько ткацких фабрик и вскоре стал одним из богатейших людей в России.

Дом поражал роскошью. Однако не обилием дорогой мебели, не золотой посудой. Главным богатством были книги и картины. Солдатенков решил устроить у себя самую большую картинную галерею только русских художников. И к тому же занялся издательской деятельностью. Это не был, как сейчас говорится, коммерческий проект. Основной поток составляла не «популярная», а просветительская литература.

Солдатенкова знала вся Москва. Его усадьба стала настоящим культурным центром — Русской галереей. Здесь висели полотна Федотова, Перова, Брюллова, Иванова... Его библиотека насчитывала более 8 тысяч томов! Позднее картины из его коллекции составили значительную часть Третьяковской галереи и Русского музея, а книги — Румянцевской библиотеки, известной ныне под уже традиционным названием Библиотеки имени Ленина.

На свои деньги Солдатенков построил знаменитую и благополучно существующую поныне Боткинскую больницу. На свои деньги он открывал ремесленные училища, посылал талантливых художников учиться за границу, покупал их картины по ценам в 5-10 раз выше их реальной стоимости. Это не были подачки. Солдатенков вкладывал деньги в развитие талантов...

У Солдатенкова бывала вся Москва. Художники, артисты, писатели, промышленники — Козьма Терентьевич славился радушием и хлебосольством.

Будучи старообрядцем, Солдатенков в сам особняк свой никого из «представителей иных конфессий» не пускал. Для них предназначался левый — гостевой — флигель. Именно там собирались многочисленные гости, вели деловые переговоры, знакомились, обсуждали последние события в политической и культурной жизни... Естественно, все это сопровождалось традиционным купеческим столом со всевозможными яствами, московским чаем или почти уже традиционным кофе со всеми подобающими кулинарными изысками! Широко жил Козьма Терентьевич, и любил принимать гостей так же широко, и помогал тем, кто того заслуживал,—людям одаренным, неординарным и ярким — тоже широко. Знал он: чем богаче будет страна, чем больше будет в ней по-настоящему талантливых людей, чем больше соотечественников начнут серьезно заниматься делом, — тем лучше будет всем. И ему в том числе.

НИЧЕГО ЛИЧНОГО. ЭТО ТОЛЬКО БИЗНЕС
Вот парадокс! Каждый раз, открывая новое дело, я говорю себе: ничего личного. Это просто бизнес. Каждый раз, открывая новое дело, я исхожу, в первую очередь, из экономической целесообразности. Потом с головой окунаюсь во все начинания, и становится безумно интересно. Приходит личное. Так и на этот раз.

Левый флигель особняка Солдатенкова представлял собой руины. Основное здание сохранилось — там во время Великой Отечественной находилась Ставка Верховного Главнокомандующего, даже кабинет уцелел. А вот знаменитый некогда на всю Москву флигель был почти разрушен. Восстанавливали мы его по кирпичику. Причем не просто по кирпичику. Доставали только тот — «настоящий», номерной кирпич. Как говорят сейчас, аутентичный. Восстанавливали флигель строго «по рецепту» знаменитого Бове. Благодаря нашим стараниям ныне все здание имеет тот же вид, что и при промышленнике-меценате Козьме Терентьевиче. А флигель... Я думаю, что перед его завсегдатаями, а среди них были Аксаков, Лев Толстой, Третьяков (тот самый, чья галерея), Станиславский, Забелин, Врубель, Репин, Перов — нам было бы не стыдно. Их называли аристократами духа. Мы восстановили дух и традиции флигеля. При Солдатенкове здесь принимали гостей. Сейчас мы тоже принимаем здесь наших гостей. На первом этаже — кофейня. Прекрасный кофе и вкуснейшие (могу даже сказать, едва ли не лучшие в Москве) десерты.

Каждый раз, начиная новый бизнес, я говорю себе: ничего личного. Это всего лишь бизнес. Прежде чем открыть кофейню, я вынужден был поправиться на 25 килограмм — это к вопросу об отсутствии личного. Я привез из Франции, Италии и Германии много книг с рецептами самых вкусных и оригинальных десертов. Мы перепробовали массу из них, чтобы выбрать лучшие. Экспериментировал я сам и на себе. Чтобы выбрать 30 десертов для кофейни, пришлось самому оценивать на вкус около трехсот. Потом долго и усиленно сбрасывал лишний вес. Ничего личного. Это только бизнес.

С открытия кофейни начался один из наших проектов — «Аристократь». Место, куда можно прийти, чтобы посидеть в уютном помещении с традициями (традиции — это особенно важно), выпить чашку очень хорошего кофе с очень вкусным и красивым десертом, просто рестораном назвать сложно. Понимаете, хорошей кухней в Москве удивить кого-то трудно. В столице достаточно самых разнообразных мест, где можно очень хорошо поесть. Нет, «Аристократь» — это не только ресторан. Скорее, это все-таки место отдыха, прежде всего, для души. Люди приходят сюда, чтобы окунуться в особую атмосферу. Как при Солдатенкове. Наши гости говорят, что здесь — утонченный аристократизм и уют, покой и доброжелательность. Здесь можно провести переговоры. Можно просто посидеть с друзьями. Или просто поесть. Можно замечательно отдохнуть между делами. Можно пригласить девушку, чтобы произвести на нее впечатление. Мы стремились воссоздать ту атмосферу — конца XIX века. Кажется, мне и тем, кто здесь работает, это удалось. Я думаю, что Козьма Терентьевич Солдатенков и его гости не были бы разочарованы. «Аристократь» — это все-таки не совсем бизнес-проект. Это атмосфера. Это — состояние души. Кстати, именно в этом флигеле висела знаменитая картина Федотова «Завтрак аристократа». Сейчас она в Третьяковке.

Каждый раз, начиная новое дело, я говорю себе: ничего личного. Это всего лишь бизнес. Каждый раз, открывая новое дело, я исхожу, в первую очередь, из экономической целесообразности. В итоге каждое начинание становится как раз личным делом. Надо узнать все особенности нового бизнеса. Надо изучить его историю, вникнуть в тонкости профессий и процессов. В итоге это самое «ничего личного» становится частью себя самого, в него вкладываешь не только силы и средства, но главное —душу... Все мысли, интересы, поступки оказываются связаны с делом. Я им живу, в конце концов.

Так и сейчас — с «Аристократом». Именно поэтому мы с партнером на собственные деньги восстанавливали здание по проекту великого Бове. Поэтому мы старались воссоздать атмосферу и интерьеры позапрошлого века. Поэтому я лично оценивал оригинальные и необычные десерты. Изучал, из каких сортов должны варить кофе именно в данном заведении (хотя сам до того кофе не пил). Это то, что непосредственно денег не приносит. Это иное. И это почему-то очень важно для меня самого.

Мне скажут (и говорят): «Это неправильно». Может быть. Но вот беда: иначе я не умею. Более того: я не вижу смысла заниматься чем-то, если не выкладываться по полной программе. Нельзя делать что-то наполовину. Не может быть ничего хорошего, сделанного наполовину. Так и с успехом: чтобы его добиться, — надо всегда выкладываться. Вкладывать, если хотите, всего себя, свое сердце, свою душу. Только тогда придет не просто личный успех, но — качественно иной, на порядок выше. И тогда Вашему успеху порадуются другие люди. А, положа руку на сердце, разве нам не нужно, чтобы наш успех оценили те, кто вокруг?

Я никогда не забываю, что успех кофейни «Аристократь» — это успех всех, кто в ней работает. Главное — это люди. Все, что мы делаем, — делается людьми и для людей. Никто никогда не должен забывать о тех, с кем он добивается успеха. А иначе... Иначе какой смысл чем-то заниматься, верно?

И ТЕПЕРЬ О КНИГЕ
Я считаю себя успешным человеком. За 15 лет в бизнесе я добился практически всего, о чем мечтал. И все же мои главные вершины еще впереди. Мне 33 года. Главный мой успех еще ждет меня.

Так вот —о книге. Я считаю, что чем больше по-настоящему успешных людей в стране, тем гораздо лучше и — главное — достойнее жить всем: каждому ее гражданину, всему обществу, стране в целом. Я, как бизнесмен, этой книгой вкладываю свой капитал — опыт, время и деньги — в людей, которые мечтают об успехе и намерены его добиться. Я, как успешный бизнесмен, заинтересован в том, чтобы вокруг меня успешных людей было как можно больше.

Еще раз повторю. Эта книга — не сборник рецептов. Во-первых, потому что универсальных рецептов успеха не бывает. Каждый понимает под успехом что-то свое, очень личное. Во-вторых, готовые рецепты людям, настроенным на успех, не нужны. Они сами, своими руками, своими мыслями, поступками, идеями, трудом создают свой успех. Им не нужны рецепты.

Тем не менее, есть определенные законы и правила достижения успеха. Есть определенный алгоритм (не путайте с готовыми рецептами) успеха во всем, чем бы Вы ни занимались. Алгоритм, который работает всегда и при любых условиях.

Вот об этом алгоритме, о правилах и принципах достижения успеха, о том, как пройти путь от мечты до успеха, и расскажет книга.

 

ЧТО ТАКОЕ УСПЕХ
Если я поведу в бой войско, я не возьму с собой того, кто голыми руками бросается на тигра, переправляется через реку, не используя лодку, гибнет, не испытывая сожаления. Я обязательно возьму с собой того, кто в делах проявляет осторожность, тщательно все продумывает и добивается успеха.

Конфуций

Прежде чем говорить о том, как добиться успеха, давайте определимся с тем, что такое успех. Казалось бы, ответ лежит на поверхности. Успех — это достижение поставленной цели. В нашей стране на сегодняшний день так сложилось, что успехом мы называем обретение определенного материального и социального статуса. Еще недавно какой-нибудь человек учился в институте, а сегодня — владеет сетью магазинов бытовой техники и электроники. Успех? Да.

Или, не будем далеко ходить — Потанин. Совсем молодым человеком он стал директором ведущего комбината по производству никеля, а сегодня — глава целой металлургической империи. Успех? Конечно. А помните, взлет — из неизвестности — Довганя? Или Коркунова? Эти имена известны всем. А сколько еще тех, кто не на слуху? Всех не перечислишь. В любом случае, это символы успеха. Из иностранных — Кеннеди, Форд, Хонда, Дэу, Билл Гейтс, Онассис... Это не имена — это уже поистине символы.

Но давайте подумаем: Адольф Михайлович Шевелюк, учитель физики в маленьком колымском городке, который и не на каждой карте найдешь. Скромная, как это водится в нашей стране исстари, учительская зарплата, полное отсутствие перспектив повышения материального благополучия. У него нет ученой степени. У него, кажется, не очень интересная жизнь: каждый день из года в год рассказывать ученикам об одном и том же. Неудачником его назвать нельзя, иначе большую часть населения нашей страны можно приравнять к неудачникам. Но говорить об успехе? Наверное, это как-то... смело. Но вот какая штука: его ученики — из сибирского захолустья — поступают без особых усилий в такой элитный — даже по мировым меркам — вуз, как МФТИ. И когда в приемной комиссии узнают фамилию их учителя, опытные преподаватели, отмеченные премиями и учеными степенями, одобрительно кивают: да, эти ребята получили хорошее образование. Успех? Однозначно. Но это другой успех — успех учителя.

Или: в одной из моих компаний работала мать троих детей, которая вырастила их без мужа, одна... Неудачница, наверное? Она ничего, казалось бы, не добилась, не сделала свою жизнь яркой и счастливой. Но так ли это? Ведь один из ее сыновей в итоге стал топ-менеджером в крупной преуспевающей компании. Второй — успешный ученый. Третий — просто рабочий. Автослесарь. Но зато в своем автосалоне он получает самую высокую зарплату, и, несмотря на его несносный характер, хозяин фирмы его ценит за золотые руки и высочайший профессионализм. Так добилась мать этих ребят успеха в жизни? Да. Однозначно. Это — успех матери. И согласитесь, это не рождественская сказка. Это — уже нормальная для нашей страны ситуация. Почти никто из тех, кого мы каждый день видим по телевизору, о ком читаем в газетах, кто, по данным журнала «Форбс», входит в число самых богатых людей мира, — не получил в наследство кругленькую сумму, на которую смог раскрутиться. Их родители были простыми советскими рабочими или инженерами среднего звена. Люди — символы успеха — добились успеха сами. Благодаря, в том числе, и тому воспитанию, которое им дали родители. Благодаря учителям в школе. Благодаря всем тем людям, которых они встречали в разные этапы своей жизни.

Жизненные и деловые успехи наших современников — это одновременно и успехи их родителей, друзей и учителей.

Таким образом, нельзя говорить, что успех выражается в каких-то абсолютных цифрах. Чаще всего те же деньги — это лишь средство, чтобы успеха добиться. За исключением, конечно, тех случаев, когда сами по себе деньги и являются самоцелью.

Так что же такое успех? Для меня — это ощущение, что я добился в жизни всего, чего хотел. Я взял намеченные вершины. Я нахожусь в ладу с самим собою.

И неважно, о ком идет речь. О владельце десятка успешно работающих компаний. Или об эстрадной звезде, которая, как Клифф Ричард, со сцены заявляет: «Мама, я почти знаменит». Или об альпинисте, покорившем Эверест. Или яхтсмене, наконец-то в одиночку пересекшем Атлантику; ученом, открывшем новый элемент таблицы Менделеева. Или же это отличный профессионал, всю жизнь проработавший на заводе токарем. Неважно. Любой из людей может сам создать ситуацию, в которой он с полным правом скажет: «Я добился успеха. Я лучший».

 

КТО ТАКИЕ ЛЮДИ УСПЕХА
Я понял, что успех должен измеряться не столько положением, которого человек достиг в своей жизни, сколько теми препятствиями, которые ему пришлось преодолеть на пути к успеху.

Т. Вашингтон

Итак, я утверждаю, что понятие «успех» можно соотнести с деятельностью совершенно различных людей разного социального и материального статуса. В принципе, всех людей можно условно разделить на две категории: лидеры и исполнители. И те и другие могут добиться успеха. Но если у лидера успех или неудача выражены явно, то у исполнителя — не так все явно и однозначно. Однако имеются и общие для всех критерии успеха.

Мои ровесники помнят то время, когда детьми мы гуляли без сопровождения пап и мам. Мы приходили домой за полночь, и никто не волновался по этому поводу. Мы были самостоятельными. В нашем мальчишеском кругу ценилось умение отвечать за свои поступки. И естественно, совершать их. Когда мы изобретали самодельные пороховые ракеты, или вытаскивали из отцовского кармана пачку сигарет, или без спроса брали покататься мопед брата, мы вполне отдавали себе отчет в том, что ремнем могут выдрать беспощадно. Но делали! Но брали! Естественно, за это нас наказывали. И реветь, хныкать — было бесполезно. За свои поступки приходилось отвечать.

Если человек в детстве был инициативным, способным совершать отчаянные поступки и отвечать за них, то он почти наверняка сейчас — человек успеха, так как одно из важнейших его качеств — это умение принимать решение и брать на себя ответственность. Но не потому, что он такой рисковый. А потому, что умение мыслить аналитически и на перспективу подсказывает ему, что рискованное решение нужно принять.

Невозможно достичь успеха без умения принимать правильные решения вовремя. Но это то, чему человек должен учиться сам, и лучше всего с самого детства.

Если Вы постоянно совершенствуетесь, учитесь, осваиваете навыки из смежных сфер, значит, рано или поздно Вы будете в состоянии мыслить категориями не только сегодняшнего дня. Вы начнете улавливать некие тенденции и в развитии общества, и в развитии производства, на котором работаете. Вы сможете уловить тот момент, когда Вам придется в корне перестраивать свою работу, чтобы успеть отреагировать на изменения рынка. А если Вы нацелены на успех, то Вам придется не только успевать за развитием рынка, но и опережать его. Если Вы будете понимать общие тенденции в развитии того или иного бизнеса, у Вас появится шанс стать законодателем моды или лидером в освоении новых технологий.

Человек успеха — этот тот, кто умеет мыслить стратегически и на перспективу.

Чтобы рутинная работа превратилась в настоящее творчество, необходимо постоянно расширять свой кругозор, сферу знаний. Вкусы и потребности меняются постоянно. Приходит новая мода, появляются новые технологии. Человеку успеха по определению все это интересно, он всегда стремится оптимизировать рабочий процесс. Он будет стараться сделать работу быстрее и качественнее, — чтобы осталось как можно больше свободного времени и чтобы не пришлось переделывать. А для этого ему необходимо овладевать новыми знаниями и расширять свой кругозор.

Человек успеха — это тот, кто постоянно расширяет границы своих познаний, стремится учиться всегда и везде.

Люди успеха — это люди творческие. Им недостаточно добросовестно выполнять положенные по занимаемой должности обязанности. Им недостаточно получать высокую зарплату, позволяющую жить так, как они привыкли или хотят. Каждый новый день для них — если не праздник, то небольшое свершение. Они получают огромное удовольствие от идеально ровного сварочного шва. Или от мастерски исполненного квартального отчета. Или от блестяще разработанной и проведенной операции по задержанию особо важного преступника. Или от крупной финансовой сделки. Но они испытывают огромное удовлетворение не только и не столько от результата, сколько от процесса. Более того: сами стараются сделать этот процесс интереснее и приятнее для себя. Это и есть творчество. Помните, как говорил художник Николай Рерих: «Даже полы могут быть вымыты красиво».

Итак, успешный человек — это человек творчества.

Еще одно качество человека успеха — уверенность в своих силах. Не надо это путать с самоуверенностью. Самоуверенность — ложный посыл, в основе своей имеющий стремление к показухе. Уверенность же в себе основана на осоз-

нании своих качеств и способностей. Когда человек успеха говорит: «Я это могу», — он говорит вполне осознанно. Весь его прошлый опыт и его ощущение своего «Я» позволяют ему быть уверенным в собственных силах. Человек успеха отличается от обычного человека тем, что знает свой потолок, но знает и то, как он сам способен поднять свою личную планку.

Правда, одной уверенности мало. Необходимо еще огромное желание двигаться вперед. Человек успеха ставит перед собою цель и идет к ней — упорно, шаг за шагом. Да, он может остановиться, свернуть в сторону, поскольку иногда ему надо передохнуть. И еще он знает: не всегда прямой путь к цели кратчайший. В пример можно привести знаменитого ученого Шампольона, который дешифровал египетские иероглифы. Для этого ему потребовалось изучить древнегреческий, латынь, коптский язык, потратить огромное количество времени и сил, заниматься многими вещами, совершенно не связанными с языкознанием и лингвистикой, но... он добился цели, поставленной еще в детстве. Маленький мальчик Генрих, услышав в детстве «Илиаду», заявил, что найдет Трою, и много лет спустя миллионер Шлиман, собрав на свои деньги экспедицию, открыл этот мифический город, осуществив свою заветную мечту. Для человека успеха важнейшим качеством была, есть и остается верность своей мечте. Путь к намеченной цели. Или, проще говоря, целеустремленность.

Каждый из нас живет не в вакууме. Нас всегда окружают другие люди, со своими привычками, менталитетом, понятиями о жизни, представлениями об успехе, наконец. Отнюдь не все из них разделяют Ваши мысли, чувства и убеждения. Кто-то неминуемо станет преградой на Вашем пути к Цели. Например, конкурент. Кто-то будет втыкать палки в колеса — просто оттого, что это его любимое занятие. Наконец, найдется огромная армия скептиков, которые будут осуждать Вас и смеяться над Вами. В одиночку пробиться сложно. Вокруг талантливых и успешных людей всегда есть те, на кого можно положиться: друзья, верящие в них, и партнеры, оказывающие реальную помощь. Человек успеха должен уметь находить людей, способных помочь ему идти к намеченной цели. И если на самом раннем этапе это родители и учителя, то далее выбор окажется сложнее, и цена ошибки в таком выборе может быть очень высока.

На пути к успеху человека неизбежно ожидают и неудачи. Чем значимее цель, тем больше риск неудач. Предположим, первую-вторую Вы еще перенесете. Но потом снова и снова будете спотыкаться и падать, откатываться назад. Если сдадитесь — Вы не просто остановитесь. Вы будете двигаться в сторону, противоположную успеху. Но если Вы начнете анализировать каждую неудачу, если при оче-

редном подъеме усвоите опыт прошлых ошибок, Вы их уже не повторите. И тогда шаг за шагом Ваша вершина будет все ближе и ближе. Для человека успеха отрицательный результат — тоже результат. Можно прийти к успеху, минуя неудачи. Но нельзя добиться успеха без умения извлекать из неудач пользу для достижения цели.

Человек успеха всегда извлекает пользу из своих прошлых ошибок и неудач.

ПОДВЕДЕМ ИТОГ

Если Вы стремитесь к успеху в любой сфере деятельности, Вы должны обладать следующими качествами или выработать их в себе путем долгих и упорных тренировок:

1. Умение принимать решения и брать на себя ответственность за них.

2. Умение аналитически мыслить и видеть развитие событий в перспективе.

3. Способность и желание учиться, овладевать новыми знаниями.

4. Творческий подход ко всему, что Вы делаете.

5. Уверенность в своих силах.

6. Целеустремленность.

7. Умение распознавать и привлекать нужных людей.

8. Умение учиться на своих ошибках.

 

НЕУДАЧНИК — ЭТО СОСТОЯНИЕ ВРЕМЕННОЕ
Последняя степень неудачи — это первая степень успеха.

Досси

Для начала приведу поучительную историю.

В нашем классе Диму все считали неудачником. Вы знаете: в каждом классе есть этакий смешной увалень в очках, объект вечных насмешек. Из его рук валилось все, настоящих друзей не было, девчонки над ним в лучшем случае смеялись. В общем, отнюдь не лидер. И всерьез его никто не воспринимал. На фоне остальных ребят Дима, мягко говоря, не блистал. Естественно, на нем, на его характере не могло не сказаться отношение окружающих. Он был, что называется, человеком в себе. Наверное, как я понимаю сейчас, был он очень одинок. Естественно, и занятие он нашел себе соответствующее: шахматы. Играть учился сам, потом занимался в кружке, позже участвовал в соревнованиях... Точно неуверен, но есть у меня подозрение, что тогда-то он и узнал об идее знаменитого советского шахматиста Ботвинника создать искусственный интеллект. Почему я так думаю? Да потому что увлечение шахматами повлекло за собой интерес к программированию.

Ныне Дима вот уже несколько лет живет и работает по контракту во Франции. Считается талантливым программистом. Получает зарплату в 4 тысячи евро, что для Европы очень даже неплохо. Парень достиг успеха несмотря на то, что все его считали вечным неудачником.

Поговорим о неудачниках. Судя по тому, что к успешным людям относится меньшинство населения планеты, к неудачникам должны относиться все остальные. Вроде бы так. Но совсем не так.

По моему мнению, неудачник — это тот, кто пока (ключевое слово «пока»!) не добился успеха.

Или пока (ключевое слово «пока»!) не знает, с чего начать.

Или пока (ключевое слово «пока»!) боится сделать первый шаг к успеху.

Проще говоря, неудачник — это потенциальный человек успеха.

Поэтому неудачник — это не диагноз. Это промежуточное состояние. Из которого надо выйти.

Вообще термин «неудачник» не может быть антитезой термину «человек успеха». Потому что речь идет не об отсутствии успеха, а об отсутствии удачи. О невезении. Однако человек успеха менее всего склонен полагаться на удачу и везение. Удача — госпожа крайне непредсказуемая. Ну, в самом деле, человек — хозяин своей судьбы, а тут ожидание какой-то случайности!

Итак, давайте сразу договоримся об условности терминов. В нашем понимании неудачник — это тот, кто пока (ключевое слово «пока»!) не добился успеха.

Дело в том, что никогда ни один человек успеха не совершал того, чего не мог бы сделать неудачник. Просто один делал, а второй не делал. Или делал не то. Потому и разница в результатах.

Давайте вспомним о том, из чего складывается успех. Успех — это, прежде всего, собственное самоощущение в этом мире. Человек сам определяет, успешен он или нет, по достигнутым результатам. И второе: окружающие определяют, успешен ли человек или нет. Естественно, все зависит от угла зрения и от критериев. Например, когда большинство из нас слышит, что кто-то потерял бриллиантовое колье, мы вздыхаем раздраженно: «Нам бы ваши заботы». Когда житель заполярного города смотрит зимой репортаж из Бельгии, где десятиградусные морозы парализовали жизнь столицы, он сетует: «Мне бы ваши заботы». Если мы узнаем, что парламент Австралии собирается на срочное заседание по поводу чрезмерной плодовитости кроликов, мы восклицаем: «Нам бы ваши заботы!» То есть все зависит от угла зрения. Человек, слывущий аутсайдером в одном кругу, может считаться вполне успешным в ином коллективе.

Но, тем не менее, успех предполагает совпадение мнения личного и мнения окружающих. Мнение окружающих всегда важно: человек, добившийся успеха, хочет, чтобы его восприняли и окружающие. Без этого и радость не в радость.

То же самое с неудачниками. Человек становится неудачником потому, что:

а) он сам себя таким считает;

б) таким его считают окружающие.

Прежде всего, не добивается успеха тот, кто видит в себе одни недостатки. Наиболее серьезными недостатками считаются чрезмерная склонность к рефлексии, незнание людей (и, следовательно, неумение работать с ними), недостаточная уверенность в своих силах. Обладатели таких качеств склонны постоянно колебаться при принятии решений, затягивать с ними, они боятся брать на себя

ответственность, придумывают массу оправданий для того, чтобы ничего не делать. В итоге так и не делают ничего. И, соответственно, ничего не добиваются.

Но вот что интересно. Все это происходит (а точнее, не происходит) из-за того, что такие люди сами не понимают, какое везение — обладать именно данными качествами! Потому что это — как раз то, что нужно для достижения успеха!

Любой специалист-фармаколог скажет Вам, что в природе нет абсолютных лекарств и абсолютных ядов. Все зависит от дозировки и сочетания. Разводят целые плантации растений, считающихся ядовитыми, разводят целые террариумы ядовитых животных. Потому что даже смертельно опасный яд может стать полезным лекарством.

То же самое с отрицательными (казалось бы) качествами. При правильном применении и развитии они превращаются в самых верных помощников на пути к успеху.

Рассмотрим упомянутые качества под разными углами зрения.

1. Чрезмерная склонность к рефлексии
Склонный к рефлексии человек колеблется в принятии решений. Он слишком долго взвешивает «за» и «против» даже тогда, когда решение надо принимать быстро. Причем количество «против» у него отчего-то всегда больше. Он склонен оправдывать чужие недостатки тем, что и у него такие же есть. Он подобен сороконожке, которая задумалась, какую ногу она поднимет первой, а потому не смогла тронуться с места. Он хочет что-то сделать, но не может, потому что мгновенно вспоминает, как те, кто действовал до него, терпели неудачи. Он просчитывает количество моральных и материальных убытков. Он сомневается всегда и во всем, и в себе — в первую очередь. Совершенно однозначно, казалось бы, такой человек успеха добиться не может.

Однако давайте посмотрим на него же с другой стороны.

Если человек колеблется при принятии решений, он сводит к минимуму риск принятия неправильного решения. Потому что он анализирует. Он просчитывает все возможные варианты. Это качество особенно ценно, когда от правильно принятого решения зависит не только его судьба, но и судьбы других людей. Он не запрограммирован на неудачу, зато видит опасности на пути. Он не склонен рисковать зря, ради риска. Такой человек, если его правильно направлять, будет действовать осторожно, но очень точно. Пусть не так быстро, зато без осечек. Никуда привычка сомневаться и рефлексировать не денется. Но, по мере накопления положительного личного опыта, она будет срабатывать автоматически на уровне подсознания. И то, что просчитывалось долго и трудно, будет просчитываться мгновенно и легко. И чтобы такой человек да не добился успеха? Не поверю!

2. Незнание людей и, как следствие, неумение работать с ними
Незнание людей проявляется не только в том, что человек неправильно их оценивает. Оно может привести к боязни работать в коллективе вообще, к явно выраженной скованности в общении с коллегами и с начальством, к неумению вести деловые переговоры и вообще к невозможности выполнять любые задания и поручения, связанные с деловыми контактами.

Естественно, с такими качествами успеха в жизни и карьере не добиться. Такой человек, даже если он очень талантлив в потенциале, не сможет найти почитателей своего таланта, а значит, и раскрыть его.

Но взглянем с другого ракурса. Незнание людей избавляет от такой опасности, как стереотип мышления. Многие плохие руководители решают раз и навсегда, что они знают людей, а потому неправильно их оценивают и, соответственно, либо зарывают в землю их потенциал, либо возвышают тех, кто в принципе не должен занимать ответственные должности. Нет ничего хуже стереотипов. Стереотипный подход к человеку всегда сопровождается стереотипным подходом к решению задач. А это почти всегда провал, так как жизнь гораздо сложнее любых схем. Незнание людей заставляет внимательнее к ним присматриваться. И это уже дает серьезный и очень нужный опыт.

Если у человека развито чувство ответственности, то, не зная собеседника, он прекрасно подготовится к встрече с ним. И наоборот, тот, кто уверен, что знает все про всех, может попасть в очень сложное положение.

Любое незнание восполняется нарабатываемым опытом и самообразованием. Стереотипы же ломаются с трудом, а потому почти неизлечимы.

Так что незнание людей — отнюдь не недостаток.

3. Неуверенность в своих силах
Когда люди не уверены в своих силах, они предпочтут отказаться от самого выгодного предложения. Потому что не верят, что справятся. Им проще ничего не делать. Поскольку они заранее убеждены в том, что завалят любое дело. Они предпочитают работу, не требующую никакой ответственности. Во всех неудачах склонны винить себя и только себя, даже тогда, когда они ни при чем. Такие люди четко делят все дела на любимые и нелюбимые. Понятно, что нелюбимые — это те, с которыми они не справляются.

Пожалуй, с такими людьми мы успеха не добьемся. Но так ли это?

Смотрите: неуверенность в своих силах полностью исключает шапкозакида-тельские настроения. Такие люди не наделают ошибок из-за того, что недооценили противника или ситуацию. Они склонны к очень внимательной и детальной проработке всего, что делают. Будучи поставлены в условия «хочешь — не хочешь, а делать надо», они справятся с заданием гораздо лучше остальных. Ибо учтут такие нюансы, вникнут в такие детали, что по окончании работы смогут написать докторскую диссертацию на затронутую тему. Они изучают предмет своей деятельности от и до, знают о нем все, чего не знает никто. И вообще, вся их неуверенность в своих силах происходит от того, что они или прилагают их не там, где надо, или же не видят одобрения со стороны окружающих. И то и другое легко изменить. Неуверенность гнетет их до того момента, пока они не одержат победу. Если им любое, пусть даже не очень значительное достижение или просто нормально выполненную работу преподнести как серьезный успех, они землю рыть будут, чтобы этот успех повторить. Естественно, в один прекрасный день они оглянутся назад и спросят себя: «И чего это я всего боялся?!»

Запомните: у Вас нет таких недостатков, которые нельзя было бы превратить в достоинства.

Почти все успешные люди, которых я знаю, начинали свое восхождение или с нуля, или же вопреки обстоятельствам. Поверьте — очень много успешных людей в самом начале своей карьеры попросту были раздавлены неудачами. Однако они нашли в себе силы встать и пойти.

Я сам был в такой ситуации. Помню, даже не хотел ложиться спать, так как знал: утром проснусь — и снова будут те же проблемы, та же безысходность... Мы готовились к рывку на внешний рынок. Наш бизнес, связанный с продажей изделий народного творчества, развивался успешно. И мы уже во всех отношениях дозрели до качественно нового скачка. В США готовилась крупная международная выставка, и мы приняли решение участвовать в ней. Это сулило престижные контракты, новые возможности... Мы собрали коллекцию действительно уникальных изделий. Естественно, все это стоило очень серьезных денег. Пришлось брать кредит.

Мы оплатили свое участие в выставке. Партнер повез коллекцию в США и... больше мы о нем ничего не слышали. Он просто пропал. Это был очень серьезный удар. Мы поставили на эту выставку все—и, соответственно, все потеряли. Было безумно тяжело. В одночасье все, что мы создавали несколько лет, рухнуло.

Для моего второго товарища удар оказался роковым. Он решил навсегда покончить с данным бизнесом. Сам я тоже долго не мог прийти в себя. Но у меня была семья, маленький ребенок, родители. И я начал снова — буквально с нуля. Подрабатывал частным извозом на своей машине, брался за любое дело, которое могло принести деньги, и понемногу, шаг за шагом, выбрался из этой ямы. Помогли ответственность за близких и... желание добиться успеха, доказать прежде всего самому себе, что я — могу!

Из этого опыта я извлек несколько правил: Надеяться надо прежде всего на себя.

До конца доверять даже самым близким партнерам нельзя: испытание деньгами выдерживают не все.

Если хочешь добиться успеха — умей преодолевать свои неудачи.

Но почему одни находят в себе силы начинать с нуля или даже из «минуса», а другие не находят? Первая большая проблема, на мой взгляд, даже не в том, что люди ломаются. А в том, что они оправдывают свои ошибки и свои неудачи.

Поговорку «С милым рай и в шалаше», наверняка придумали мужчины. У которых не было ничего, кроме шалаша.

Многократная чемпионка всех мыслимых чемпионатов по теннису Мартина Навратилова однажды произнесла: «Тот, кто сказал: "Главное не победа, а участие", — скорее всего проиграл».

Дело в том, что неудачник всегда прав и прав по определению. В мире, считает он, огромное количество обстоятельств, работающих против него. Причем аргументы, которые он приводит, поражают своей глубиной и блестящей продуманностью. Зачастую оправдания неудачников надо записывать на пленку и потом тиражировать для изучения политиками и адвокатами, как образец блестящей оправдательной риторики. Между прочим, еще Аристотель сказал: «Каждому человеку свойственно ошибаться, но никому, кроме глупца, не свойственно упорствовать в своей ошибке».

Естественно, силы, которые расходуются на самооправдание, могли бы быть потрачены с большей пользой хотя бы на работу над ошибками. Но... Для психики человека всегда легче, если виноват не он сам. Самооправдание, таким образом, просто делает невозможным не только разбор ошибок, но и их исправление, а главное — многократно повышает вероятность того, что они повторятся и не раз. А ведь человек успеха всегда анализирует и свои, и чужие ошибки и, как следствие, старается их не повторять.

Поэтому всегда, везде и во всем следуйте правилу: учитесь на ошибках. Умение приспосабливаться к меняющейся ситуации — это ключ к успеху.

Извлечение пользы из ошибок — точно такой же ключ. Но рассматривать ошибки, как уроки, способны только те, кто их осознал.

Знайте, если Вы только скажете себе: «Я никогда не совершаю ошибок, просто меня не понимают», — Вы сделаете первый шаг в сторону, противоположную успеху.

Итак, Вы решили, что пора заканчивать жить, как придется. Но, прежде чем сделать свой первый шаг на пути к успеху, Вам придется изрядно покопаться в себе. Понимаете, идти в светлое будущее с мешком проблем за плечами нельзя. Надо прежде всего выкинуть все ненужное. Но для этого необходимо осознать, чтб у нас есть лишнего, чтб нам не только не пригодится, но и повредит.

Про неуверенность в себе, незнание людей и рефлексию мы уже говорили. Их можно оставить — они поддаются преобразованию со знака «минус» на знак «плюс».

Что же почти всегда присуще тем, кто сам себя считает неудачником?

В первую очередь, это разочарование в себе и в своей жизни. Чаще всего оно вызвано хроническими неудачами. То есть когда одна неприятность — это случайность, когда две — это уже система. И пошло-поехало. У нас ничего не получается, потому что... Дальше следует список причин.

Причин может быть названо много, но обязательно будут пропущены две основные. Первая — неадекватная оценка самого себя как личности и как профессионала. Точнее, слишком завышенная самооценка. Если Вы воспринимаете сами себя неадекватно, то можете взвалить на себя груз, который Вам явно не по плечу. И отсутствие честного отношения к себе просто мешает понять, что же Вы из себя представляете. Можете ли Вы этим заниматься? Хватает ли у Вас сил и знаний, чтобы этим заниматься? Если нет, — с чем связано разочарование? Вам же не приходит в голову сесть за штурвал самолета? И правильно, Вы знаете, что не можете им управлять. Вы же не собираетесь поднять штангу весом в 200 кг? Правильно: сами знаете, что сил не хватит. И так во всем. Поэтому вместо того, чтобы разочаровываться, стоит немного поднакопить знаний, сил и опыта. Не стыдно чего-то не знать и не уметь. Стыдно не учиться.

Вторая причина — это неадекватная оценка проблемы или неверно поставленная цель. Например, перед Вами стоит та же штанга. Почему Вы решили, что она весит всего 50 кг, а не двести? Может быть, сначала надо было узнать?

Таким образом, неадекватная оценка проблемы проистекает исключительно из незнания предмета. Возможно, Вы слишком понадеялись на себя. Уверенность в себе — это прекрасное качество. А вот самоуверенность ни к чему хорошему не приведет.

Если же Вы не смогли достичь своей цели, то... Понимаете, в чем дело. Вы вознамерились решить все проблемы разом и очень быстро достичь цели. Это оттого, что Вы неправильно определили расстояние до нее и все возможные варианты ее достижения. Здесь нужно сесть и подумать. Может, Вы идете совсем не той дорогой (обычно их несколько). Может быть, Вы не поняли, что путь далек и надо разбить его на множество промежуточных этапов. В любом случае для разочарований нет повода, а требуется просто освоить технологию решения проблем.

«Всякое разочарование доказывает, по крайней мере, одно: что средства к достижению цели были избраны неверно», — мудро заметил французский художник и писатель Эжен Фромантен.

Итак, с первым признаком неудачника мы покончили. Вы убедились, что Ваше разочарование не стоит и гроша ломаного.

ПРАВИЛА

Чтобы не было разочарований в себе, критически оценивайте свои силы и возможности.

Не беритесь за дело, которое Вам не под силу.

Вместо того, чтобы махнуть на себя рукою, наберитесь терпения, сил, знаний и опыта.

Учитесь адекватно оценивать масштаб проблем и пути, ведущие к достижению успеха.

Серьезно изучайте предмет приложения Ваших сил.

Не пытайтесь решать проблему сразу, одним махом. Разбейте ее на составляющие и решайте их каждую в отдельности.

Еще нам сильно мешает тяжкий груз обид. Это обиды на всех и на все. Начальство не ценит, коллеги не любят, домашние тоже. Мы склонны винить кого угодно в чем угодно, только не самих себя. Обиды — это очень опасное заболевание. Оно парализует волю и желание действовать. Обычно обиды имеют свои глубинные причины — возможно, они появились в детстве, когда родители несправедливо наказывали ребенка или не хвалили его, когда похвалить следовало. Обиды зачастую являются следствием элементарного невнимания к человеку. Но это одна сторона дела. Другая же заключается в том, что вечно обиженный человек — не самый лучший собеседник, сослуживец, подчиненный или руководитель. Он либо жалуется постоянно на свои проблемы, либо отыгрывается на других, мстя им за свои прошлые обиды. Ничего хорошего из этого не получается. «Обиды мешают дело делать. Останавливаться около них — даром время терять», — говорил Максим Горький.

И здесь тоже следует разобраться самому. Прежде всего, необходимо понять, что Ваш успех — это Ваше личное дело. В нем заинтересованы прежде всего Вы сами. Вам никто ничем не обязан. Вы и только Вы — хозяин своей жизни, своего счастья, своего успеха. Значит, и спрашивать надо прежде всего с себя.

Никто не спорит, увы, бывает, что человека действительно не ценят. В таких случаях стоит подумать: а не уйти ли туда, где ценят? Правда, нужно учесть, что если на новую работу взять с собой старые обиды, — Ваша карьера вряд ли сложится, как надо. Если вообще не оборвется на стадии собеседования.

Человек, находящийся во власти обиды, все время остается в прошлом, в собственных былых неприятностях. Но ведь сейчас не прошлое. Сейчас настоящее. Стоит ли из-за обид закрывать себе будущее?

А отчего бы не пустить все эти отрицательные эмоции в иное русло? Например, сказать себе: «Ах так? Я вам еще покажу!» И показать.

Такой способ решения проблемы часто срабатывает.

По моим собственным подсчетам, 90% моих внутренних (и внешних) кризисов связаны с разочарованием в людях. Потребовалось много времени, чтобы понять: люди — не автоматы. Их невозможно просчитать. Их невозможно заставить делать только то и только так, как хочется тебе. И каждый человек вольно или невольно может ошибиться.

Поэтому надо учиться понимать людей. А понимая — прощать. Если Вы не научитесь прощать других, — Вас тоже не будут прощать. Если Вы не научитесь прощать, — Вы будете ненавидеть. А с ненавистью к людям ничего позитивного создать невозможно.

ПРАВИЛА

Забудьте про обиды. Они только тормозят Ваше дальнейшее развитие, Вашу карьеру, Ваш путь к успеху.

Человек, живущий с обидой в сердце, остается в своем неприятном прошлом, вместо того чтобы выйти из него в настоящее и дальше — в свое успешное будущее.

Умейте понимать людей.

Умейте прощать.

Принимайте людей такими, какие они есть.

Нерешительность
Вполне возможно, это основное качество, присущее всем, кто пока еще не смог добиться успеха.

Что такое нерешительность? Это боязнь совершить ошибку. Так первоклашки в школе отказываются писать или читать, поскольку боятся наделать ошибок, за которые их накажут или над которыми будут смеяться. Кстати, большинство представлений о собственной неудачливости берут свое начало в детстве. Об

этом стоит помнить родителям. Каждое поощрение ребенка — это вклад в его будущий успех.

Конечно, не приняв решения, не совершишь поступок. Не совершишь поступок — не ошибешься. Кто ж спорит? И не ошибаются, потому что ничего не делают. Особенно это характерно для тех, на ком по роду деятельности лежит огромная ответственность за других, или же для людей с чрезмерным самомнением. Однако как умолчание — одна из форм лжи, так и бездействие — само по себе ошибка. Если не хуже.

Еще одна опасность, которая исходит от нерешительных людей, — это привычка принимать решения (совершать поступки) необдуманно. Человек так не уверен в себе, так боится совершить ошибку, что делает что-нибудь, лишь бы быстрее сбросить с себя этот груз. Естественно, без изучения проблемы и без анализа ситуации.

В обоих случаях неудачи не избежать. Бездействие приводит к неудачам, и поспешность тоже приводит к неудачам.

ПРАВИЛА

У Вас есть право на ошибки. Но у Вас нет права на бездействие. Бездействие ослабляет Вашу волю, Ваш ум, ваши возможности.

Ничего не делая, Вы потеряете самоуважение.

Чем больше Вы будете работать, чем больше примете решений, тем больше вероятность того, что Вы получите необходимый опыт. Когда рыбаки (чья жизнь зависит от улова) закидывают сети, они закидывают их широко. Они рискуют тем, что сети будут порваны корягами, зато повышают вероятность хорошего улова. Они используют сети с мелкими ячейками, легко запутывающиеся мелким сором. Но тем самым они увеличивают улов за счет более мелкой рыбы.

Безразличие
Человек, безразличный к другим, безразличен прежде всего к самому себе. Его не интересует собственный успех. Его не интересует собственная жизнь. Он доволен тем, что у него есть. Ему достаточно 8 часов в день механического труда, 8 часов телевизора и 8 часов сна. Его устраивает все, а потому он ничего не делает, чтобы начать жить в полном смысле этого слова. Ему проще не выделяться из толпы, проще на работе быть абсолютно незаметным. Да и работа у него такая же — незаметная. Он не проявляет ни выдумки, ни изобретательности. Потому что он равнодушен. Он не может быть кому-то нужен, если он не нужен сам себе.

Что можно сказать о нем? Наверняка он очень одинок. Ему не о ком заботиться. Ему некому помогать. Он не испытывает эмоций оттого, что ему просто не к чему их испытывать. Он замкнут. Он живет в своем ограниченном мире.

Вполне возможно, он работает не на «своей» работе. Когда-то давно он сделал неверный шаг в сторону от своего «Я», от своих реальных интересов и потребностей. Наверное, не сам, наверное, под чьим-то влиянием. С другой стороны, вполне возможно, что внутренняя апатия — результат переутомления или нервного срыва.

Рецепт спасения такого человека один: срочно менять обстановку. Срочно менять работу, круг знакомых. Срочно завести таксу (чтобы было о ком заботиться). То есть пойти на совершенно неординарные шаги, которые выведут его из состояния равнодушия. Чем сильнее эмоции, которые он будет испытывать, тем больше вероятность того, что скрытые в нем силы заработают с утроенной энергией (уж больно долго они сдерживались).

ПРАВИЛА

Не бойтесь резко менять обстановку, работу, окружение, если чувствуете, что Вас все перестает интересовать.

Как только у Вас начнет угасать интерес ко всему, что происходит вокруг, немедленно все бросайте.

Возможно, Вы очень долго были в состоянии стресса, и защитные механизмы Вашего организма блокируют Вас от воздействия внешнего мира. Тогда Вам опять же нужно бросить все и уехать отдыхать.

Задумайтесь: Вы действительно занимаетесь любимым делом? Если Вы в этом не уверены — бросайте работу, несмотря даже на потери в деньгах. Ваша жизнь, Ваше самочувствие гораздо важнее.

Как видите, даже критические симптомы неудачника поддаются исправлению. Главное, чтобы сам человек решил бороться за себя. Комплекс неудачника — это самый настоящий наркотик. Начинаешь разговаривать с молодыми ребятами, которые по инерции идут на непрестижные малооплачиваемые должности: «Почему ты здесь работаешь?» Ответы самые разнообразные: «Образования нет», «Все места заняты», «Кто-то должен этим заниматься» — и так далее. Так вот. Те, кому этим заниматься, — всегда найдутся. Как ни странно, неквалифицированный и малооплачиваемый труд всегда востребован. А нам всем сейчас — обществу, стране — не хватает людей, нацеленных на успех. Именно в этом главная проблема. Мало людей, настроенных на великие свершения. Значит, надо Вам, господа, начинать шевелиться. Бросать это дело, «которое ведь кто-то тоже должен делать», и ставить перед собою великие цели. Тем более, повторюсь, неудачник — это тот, кто пока (ключевое слово «пока»!) не добился успеха.

ВЫВОДЫ

Неудачник — это тот, кто пока не нашел себя в жизни.

Неудачник—это тот, кто пока не принял решения двигаться по пути успеха.

Никогда не пытайтесь оправдывать Ваши ошибки объективными причинами.

Не вините в своих ошибках других людей.

Не идите на поводу у своих эмоций и своего настроения.

Не поддавайтесь унынию.

Не бойтесь круто менять свою жизнь, если в ней что-то не устраивает.

Не поддавайтесь чувству обиды.

Не живите прошлыми обидами и переживаниями, прошлыми ошибками, победами илеудачами. Они в прошлом. Устремите свой взор в настоящее ради будущего.

Адекватно оценивайте себя и свои силы. Лучше потратить время на учебу и развитие, чем совершать поспешные и необдуманные шаги.

Правильно оценивайте проблемы, стоящие перед Вами. Освойте алгоритм решения проблем.

У Вас нет недостатков, которые бы Вы не могли превратить в достоинства.

В Вашем успехе заинтересованы прежде всего Вы сами.

Вам никто не придет на помощь, пока Вы не начнете помогать себе сами.

 

В НУЖНОЕ ВРЕМЯ В НУЖНОМ МЕСТЕ
Не откладывайте на завтра то, что можно сделать сегодня.

Б. Франклин

Ну вот мы говорим, успех-успех... А мало ли в жизни людей, которые и целеустремленны, и умны, и хороши собою, и владеют пятью-шестью профессиями — причем все это одновременно. И... неуспешны! Каждый из вас может, особо не напрягаясь, назвать несколько таких своих знакомых. Или рассказать историю о незаурядном человеке, чей талант не был востребован обществом, а оттого окончил свои дни этот человек в полной безвестности, нищете и запое. Да я сам могу привести несколько таких историй. Но кто сказал, что успешность человека определяется только наличием у него тех или иных, безусловно, необходимых качеств?

Кто-нибудь обязательно вспомнит об удаче. Мол, без удачи повезти в жизни не может. Счастлив тот, кто появился в нужное время в нужном месте. С этим спорить сложно. Действительно, появиться в нужное время в нужном месте — это всегда хорошо. Особенно в престижной клинике в качестве сына или дочери одного из самых богатых людей Земли. Но вот незадача — богатых людей на нашей планете гораздо меньше, чем бедных. А большинство отнюдь не может похвастаться таким уж сильным финансовым прорывом к вершинам благополучия. В чем же дело?

А ответ прост: мало появиться в нужное время в нужном месте. Конечно, элемент везения есть всегда, но везет не всем. Да и надеяться только на везение—то же самое, что играть в русскую рулетку. Если повезло, реально не приобретаешь ничего нового, а вот первое же невезение закончится фатально. Вообще-то это судьба всех, кто полагается только на счастливый случай.

В свое время знаменитый английский писатель Грэм Грин встречался с Фиделем Кастро. Грин признался, что в юности несколько раз играл в русскую рулетку. Фидель Кастро заинтересовался и стал расспрашивать Грина. Особенно ему хоте-

лось узнать, сколько раз писатель играл со смертью. Потом он взял листок и что-то долго вычислял. Наконец он воскликнул: «Этого не может быть! По теории вероятностей Вы должны были себя убить несколько раз! Вам просто повезло». На что Грин ответил бесстрашному команданте: «Мне повезло тогда, когда я перестал крутить барабан револьвера».

Знаменитый, почитаемый на всех континентах писатель, живой классик — и считает, что ему повезло только тогда, когда он решил не полагаться более на случай. Уже интересно. Это надо запомнить.

Итак, можно сколько угодно раз появляться в нужном месте в нужное время и не добиться ничего. Потому что:

а) надо понять, что сейчас как раз нужное время;

б) надо понять, что это именно то самое место.

А понять это может только человек, внутреннее зрение которого настроено очень специфическим образом. Каким? А вот пример. Вы знаете, чем отличается плохой репортер от хорошего? Ну да, талантом. Тогда второй вопрос. Что отличает талант плохого репортера от таланта хорошего? Правильно. То, что называют репортерским чутьем. Так вот. Плохой репортер всегда в поиске сенсации (пресса без сенсации — это как орел без клюва). Плохой репортер ищет ее везде, где только может. Он старается ее не пропустить, если вдруг что-то случится. Ну, а уж если он как раз и окажется в нужное время в нужном месте... Не знаю, хорошим или плохим был тот журналист, который получил самый высокий гонорар за самую короткую в мире телеграмму — миллион долларов за слова «Кеннеди убит», — но что-то не слышно об его дальнейших успехах. Во всяком случае, за пределы своей газеты он не вышел.

А вот хороший репортер... Он просто не пропускает сенсаций. Потому что видит их везде и во всем. Он умеет разглядеть в каждом явлении что-то новое и выдающееся. И потому никогда ничего не пропускает. Ибо он так видит мир. Он изначально нацелен на успех. И во всем находит точку приложения своих сил для того, чтобы этого успеха добиться.

Вот Вам и еще одно необходимое условие: чтобы успеха добиться - надо быть постоянно на него нацеленным. Именно нацеленность и придает Вам необходимую остроту зрения.

Но и этого мало. Можно оказаться. Можно найти. Можно увидеть. И... ничего не предпринять. Согласитесь, очень редко кто может найти по пути из лифта к дверям собственной квартиры большой саквояж, в котором лежит очень много денег. Миллион. Нет, три миллиона долларов. На самом деле проблема очень многих людей в том, что они не знают, что им надо делать, чтобы добиться успеха даже при благоприятных обстоятельствах.

Такие люди не умеют вовремя принимать правильные решения. А ведь это именно то качество, без которого успешного человека не может быть по определению. На правильных или неправильных решениях строится вся наша жизнь, от них зависит буквально все. И поэтому надо знать алгоритм принятия решений. Как и когда их принимать.

Естественно, каждое новое обстоятельство требует принятия новых решений. Две схожие внешне ситуации могут различаться, а идентичные решения по разным проблемам могут привести к совершенно различным результатам.

Чтобы уяснить для себя алгоритм принятия правильных решений, давайте рассмотрим график человеческой жизни. На горизонтальной оси у нас будет отмечаться время, в данном случае возраст человека. На вертикальной — этапы развития, которые проходит каждый из нас. Рождение, взросление, образование — это первый отрезок пути (0-1). Затем взрослый человек живет, работает. Это второй отрезок (1-2). Наконец, он стареет, силы его угасают и — завершается все переходом к конечной точке (2-3). Так устроена жизнь.

 

Теперь смотрите. На каком отрезке жизни, в основном, люди начинают задумываться о своем будущем, выбирать профессию, осознавать себя как личность? Правильно. На первом. Если Вы начнете всем этим заниматься на втором — главном отрезке, — то Вам будет во много раз тяжелее: надо переучиваться, отказываться от старых привычек и привязанностей и так далее. Согласитесь, переучиваться гораздо сложнее, чем просто учиться. А отказываться от стереотипов и привычек с возрастом тяжелее. Проще это делать тогда, когда они еще не устоя-пись, верно? Опять же, если Вы начнете заниматься серьезно своим здоровьем ближе ко второй критической точке, — тем сложнее Вам будет его поправить или восстановить. То есть оптимальный момент для выбора пути или перемены рода деятельности и образа жизни — все время возле первой критической точки.

Давайте рассмотрим, как развиваются часто отношения между мужчиной и женщиной. Нулевая точка — встреча. Затем, по восходящей, — развитие отношений. Критическая точка — принятие решения о совместной жизни. Дальше — совместная жизнь с угасанием в привычку. Этот отрезок может продолжаться до бесконечности, а может сойти на нет (развод). Или обернуться ситуацией, когда под одной крышей живут люди, которые только формально являются супругами.

Но ведь так происходит далеко не всегда, верно? Потому что люди развивают свои отношения. Подарки, знаки внимания, совместные путешествия, совместный бизнес, общие интересы — все это работает именно на развитие отношений. Единственное но: все это хорошо работает... опять же ближе к первой критической точке. Чем дальше — тем сложнее вернуть остроту чувствам.

А скажите, например: у Вас было в детстве хобби? Значки-марки, моделирование и т. д.? Вы можете нарисовать схему, по которой все это развивалось, продолжалось и, наконец, угасло? Или отношения с друзьями, которые прекратились? Очень похоже получается, верно? Только второй отрезок у всех разной длины — потому что это сугубо индивидуально.

Так вот, в достижении успеха то же самое.

Как выстраивается успех? Нулевая точка — это Ваш старт. Дальше Ваше решение оформляется. Вы развиваетесь, чтобы добиться успеха, достигаете определенных высот, и вот Вы уже на вершине успеха! Это первая критическая точка. Какое-то время Вы наслаждаетесь успехом, а затем... иссякает Ваш потенциал. Вы понемногу привыкаете к своему положению. И Ваш успех — уже обыденность. О Вас забывают, или же Ваши достижения становятся обычным делом. Наконец, то ли окружающие подтягиваются до Вашего уровня, то ли Вы постепенно со своим успехом сходите на нет. В нулевую точку.

Не нравится? Мне тоже. Поэтому давайте подумаем, когда надо принимать все решения? Правильно. До или сразу после того, как Вы добились успеха. Вы принимаете решение, Вы развиваете его, Вы вошли во вкус, Вы всегда на гребне успеха. То есть Вы его всегда наращиваете, поднимая собственную планку. И этот путь бесконечен!

Множество успешных людей известны именно потому, что они всегда продолжали работать, работать и работать, развивая свой успех.

Александр Македонский мог бы остановиться после взятия Вавилона, как ему и советовали его военачальники. Но он дошел до Индии. Вы все знаете Александра Македонского. А его военачальников? Они тоже были люди очень непростые. Талантливые, сильные, умные. Но... не помните. Если человек серьезно не занимается историей, то даже фильм «Александр» не поможет. Потому что авторы этого фильма сами смогли представить трех-четырех, которые на слуху. А все потому, что полководцы эти не строили грандиозных планов, а следовательно, прожили без великих свершений.

Эдисон заслужил память человечества только благодаря своей лампочке. Но он всю жизнь работал, придумывал новые и новые приборы, аппараты и приспособления.

Эйнштейн оставил нам свое главное открытие — теорию относительности, но его научные труды этим отнюдь не исчерпываются.

«Битлз» могли просто уйти из музыки еще в 1966 году—и их имена все равно бы вошли в историю, а их внуки все равно по рождению уже были бы миллионерами, но «Битлз» на этом не остановились и создали еще множество шедевров.

Диснею хватило бы для бессмертия только «Микки Мауса». Но сам он так не считал — и слава богу, а то бы остались мы без «Белоснежки», «Русалочки» и «Винни Пуха».

Дюма-старший обессмертил свое имя уже одними «Тремя мушкетерами». Но останавливаться на них не стал, за что ему благодарность от миллионов читателей.

Генри Форд, создав свою империю, постоянно наращивал свой успех, и этим же занимаются его преемники.

«Хонда», «Мицубиси», «Сони», «Филипс» — это не имена, это бренды, причем непрестанно развивающиеся.

Про Билла Гейтса можно не говорить. Самый богатый человек в мире постоянно развивает свое производство, расширяет линейку продукции и к тому же вкладывает деньги в иные сферы бизнеса, не связанные с программными продуктами, в частности в золотые прииски.

Примеров можно привести множество. Главное здесь: новые идеи, желание развивать успех и вовремя принятые решения.

Есть очень простой закон: любая система, которая не развивается, обречена на гибель. Или в результате своего распада под влиянием внутренних сил, или под воздействием извне. Исключений здесь нет. Это относится и к семье, и к бизнесу, и к творчеству.

В начале девяностых мы открыли на ВДНХ небольшой магазин эксклюзивной одежды из США. Представили достаточно редкие коллекции, наладили прямые поставки — в общем, вроде все хорошо. Но... бизнес не пошел. Сейчас уже сложно сказать почему, но не пошел. Однако, имея уже небольшой бизнес-опыт, с самого начала мы решили не зацикливаться только на одежде. Одновременно у нас был совсем маленький отдел, где продавалась импортная аудио-видеотехника. Так вот как раз там продажи шли очень хорошо. Мы провели маркетинговые исследования, посмотрели, что и как берут люди, что пользуется наибольшим спросом, выяснили, как работают наши соседи-конкуренты. И приняли решение закрыть магазин одежды и полностью переключиться на продажу аппаратуры. Мы придумали свое ноу-хау. Теперь-то это работает повсеместно, а тогда — мы были одними из первых, кто на деле повернулся лицом к покупателю. Телевизоры работали прямо в витринах. Либо транслировались телепередачи, либо крутились фильмы, причем записанные в наилучшем качестве. Каждый зашедший в наш магазин мог в прямом смысле потрогать интересующую его вещь руками, выяснить абсолютно все подробности у продавца, проверить работу техники во всех режимах. Естественно, продажи пошли. Мы попали как раз в самый пик: у людей появились деньги, они могли себе позволить приобретать импортную технику. Помните — был период, когда заграничные телевизоры, магнитофоны и прочую аппаратуру продавали чуть ли не на каждом углу. В общем, дело пошло очень хорошо. Мы успели вовремя, причем с очень востребованным товаром. Через несколько лет, проанализировав уровень продаж, посмотрев, что происходит на рынке, мы поняли, что начинается стабилизация нашего бизнеса. И, будучи еще на пике, решили этот бизнес закрыть, чтобы перебросить все средства на новые, более перспективные направления.

Можно ли говорить о том, что нам повезло? Конечно, нет. Был очень точный расчет. Мы вовремя пришли на рынок и вовремя с него ушли. Эпоха небольших магазинчиков закончилась. Начали набирать силу сетевые гиганты. Стала разворачиваться интернет-торговля.

Факт остается фактом: принимая решение по развитию успеха в бизнесе ли, в личной ли жизни, в творчестве, главное — не опоздать. Чем позже решение будет принято, тем сложнее будет выходить на новый виток развития. И если жизнь имеет свой естественный предел, то развитие успеха ограничивается только продолжительностью жизни. Все в наших руках. И снова вспомним Грэма Грина с его любимой русской рулеткой. Вполне возможно, интуиция творческого человека и подсказала ему вовремя правильное решение, что запас везения кончился. Надо жить и работать.

С другой стороны, ученые давно уже установили, что лучшим средством для продления жизни и сохранения здоровья как раз является ощущение гармонии и комфорта (не путать с бытовым комфортом). А гармония и комфорт могут дости-

гаться только благодаря самореализации, когда человек добивается всего, на что хватает его способностей и талантов, как заложенных природой, так и приобретенных. Согласитесь, сложно быть в ладу с самим собою и с окружающим миром, если сам себя в нем не нашел и не реализовал! То есть всегда надо стремиться идти по пути развития, все время только вверх.

Идеальный вариант, если Ваш личный график развития будет выглядеть, как прямая, устремленная вверх. Положим, так бывает не всегда, наступают и периоды стагнации... Но чем короче они будут, тем лучше для Вас.

 

Горизонтальная ось координат — это время, в течение которого мы развиваем свой бизнес, свое предприятие или в течение которого мы развиваемся сами, делаем свою карьеру.

Вертикальная ось координат — это степень развития нашего успеха.

О — нулевая точка, с которой мы начали свое восхождение от мечты к успеху.

1, 2, 3, 4, 5 — точки, в которых мы достигаем очередной вершины своего успеха и... принимаем решения, на основе которых будем продвигаться дальше.

ВЫВОДЫ

Чтобы добиться успеха, необходимо быть постоянно на него нацеленным.

Любая система, которая не развивается, обречена на стагнацию и гибель.

Для того, чтобы добиться успеха, необходимо научиться вовремя принимать правильные решения по развитию успеха или по изменению ситуации в свою пользу.

Чем раньше принято решение, тем больше вероятность благоприятного разрешения проблем и развития событий.

 

КАК ПРАВИЛЬНО ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ
Когда решение принято и намечено его выполнение, прекратите полностью беспокоиться об ответственности и заботьтесь о результатах.

У. Джеймс

Понятие «успех», сколь бы многогранным оно ни было, неотделимо от умения вовремя принимать правильные решения.

Когда мы видим человека, добившегося успеха, мы говорим: «Ему повезло. Он оказался в нужное время в нужном месте». Иначе говоря, мы сводим успех конкретного человека к везению. Вроде как шел и случайно пришел туда, где ему повезло. Однако сколько людей задумываются над простыми вопросами:

«Почему он, а не я оказался в нужное время в нужном месте?»

«Как научиться не пропустить нужное время?»

«Как вовремя оказаться в нужном месте?»

По опыту знаю, что именно такие вопросы люди задают редко. И поэтому немногие понимают: чтобы человеку «повезло», ему следовало научиться планировать свой успех (тот самый, который со стороны воспринимается как везение). Чтобы «повезло», надо было научиться вовремя принимать нужные решения. Чтобы «повезло», человек должен использовать все свои знания и умения.

Сводить успех к везению — это значит опустить руки и двигаться по воле волн. Авось занесет не на пустынный скалистый берег, а на райский остров? Но стоит ли так уж слепо покоряться судьбе, надеясь на удачу? Если Вы человек успеха, Вы сами планируете свой успех. Иначе говоря, успех — это запланированная Вами же удача.

Для любого действия нужен план. Точный расчет. Но вслед за планом должно идти принятие решения — верного и безошибочного. Нет нужды пояснять, что невозможно подготовить список рецептов на все случаи жизни. Слишком уж она многообразна, слишком быстро меняется и слишком много в ней составляющих,

не зависящих от нас. Тем не менее, смею утверждать, что общий алгоритм принятия решений есть.

Ответственность за принятие верных решений — одно из необходимых условий достижения успеха. Следовательно, принятие решений — это норма деятельности человека успеха. Другое дело, что решение — всегда риск и всегда выбор. Неправильно принятое решение может свести на нет Ваши предыдущие достижения. Делая выбор, Вы автоматически отказываетесь от других вариантов. Но всегда и везде верна формула: «Кто рискует, тот побеждает».

ИНТУИЦИЯ И РАСЧЕТ
Интуиция — это компас, без которого трудно проложить верный курс в мире жизненных обстоятельств.

Э. Севрус

Способность рассчитывать в сложных обстоятельствах — это печать большой воли.

О. Бальзак

Для людей успеха умение принимать решения и делать выбор — всегда необходимость. Более того: они должны знать и чувствовать, что именно сейчас, именно в данный момент от них требуется принять то или иное решение. Причем — вот парадокс — это не всегда связано с имеющейся информацией или предварительно полученными знаниями. Бывает, срабатывает интуиция. Правда, не все считают, что интуиция имеет право на существование при выработке решений. Слишком уж эфемерным кажется одним это понятие. Другие, напротив, уверены, что следование интуиции — необходимый элемент движения вперед.

Есть разные теории о том, что такое интуиция и откуда она берется. Одни полагают, что все наши действия и события, которые должны произойти, обусловлены тем, что произошло в прошлом. То есть они уже определены, существуют, но еще не обрели свое материальное воплощение. А раз существуют, мы можем их чувствовать и предугадывать.

Есть и другая теория, согласно которой интуиция — это умение мгновенно использовать все свои прошлые знания и опыт и на их основании анализировать и просчитывать все возможные варианты, оставляя наиболее оптимальный. Причем происходит это так быстро, что мы сами не в состоянии это осознать. Взамен мы получаем только некое ощущение того, что находимся на верном или неверном пути.

Я придерживаюсь именно второй теории.

Во время военного конфликта между СССР и Японией в 1939 году на реке Хал-хин-Гол к августу месяцу стороны находились в состоянии пата. И у группировки советских войск под командованием Георгия Жукова (будущего маршала, народного героя), и у японской армии не было достаточно сил, чтобы изменить ход конфликта в свою пользу. Однако Москва требовала от Жукова решительных действий. Жуков подготовил крайне рискованный план наступления и уничтожения японской группировки. Риск заключался в том, что количество наступающих войск и их боевые порядки никак не соответствовали уставным требованиям и принятым нормативам. Кроме того, если бы в момент советского наступления к японцам подошли резервы, советские войска были бы окружены и уничтожены. Исторический факт: Жуков не знал, что резервов у японцев нетине будет. Просто не знал. Однако интуиция полководца, помноженная на изученный им в Академии Генштаба опыт войн прошлого, плюс детальная осведомленность о противнике позволили ему принять рискованное, но, как выяснилось позже, единственно верное решение. В ходе четырехдневных боев японская военная группировка на реке Халхин-Гол была полностью окружена и уничтожена.

Жуков продемонстрировал и умение принимать решения, и готовность нести за них ответственность, и творческий подход к выполнению возложенных задач, и интуицию.

Все это ему пригодилось потом — в Великой Отечественной войне.

Так вот, интуиция неотделима от творческого процесса. А путь к успеху, как мы уже говорили — это самый что ни есть творческий процесс. Таким образом, в принятии решений необходимо вооружиться:

— опытом;

— знаниями;

— умением анализировать;

— интуицией;

— точным расчетом.

Все эти компоненты очень тесно связаны между собою.

ПРАВИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ РОЖДАЮТ САМИ СЕБЯ
Зачастую кажется, что некоторые люди умеют мгновенно находить единственно верные решения. Уверяю Вас, они ничем не отличаются от других. И правильный ответ самый лучший в мире компьютер под названием «интеллект» выдает точно

по той же схеме, что и у всех остальных. Просто процесс считывания заложенной информации, анализ и сравнение, просчет вариантов у таких людей происходит гораздо быстрее. Это качество вырабатывается годами тренировок и действий, а также накапливаемым опытом. Как я говорил: постоянная плодотворная работа и учет ошибок непременно приведут к тому, что правильные решения будут вырабатываться все быстрее и быстрее.

ОБЩИЕ СПОСОБЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЙ
Принятое решение — закон для всех, на кого оно распространяется. Прежде всего — для Вас. Собственно, Ваш путь от мечты к успеху — это только Ваш путь, и именно Вы больше всего озабочены тем, чтобы все Ваши мечты и желания сбылись.

Кроме того, приняв решение, следует осуществлять его в полном согласии с намеченным планом. Главное при этом — не растерять творческого настроя, в котором Вы пребывали в процессе принятия решения. Не позволяйте себе или обстоятельствам изменить Ваши собственные решения.

Вы заранее должны быть готовы к тому, что Вас поймут не все и Вам придется доказывать свою правоту. Верность решения проверяется практикой. Но запомните: только в физике притягиваются противоположные величины. В реальной жизни подобное притягивается подобным. Применительно к данной теме, каждое Ваше правильное и подтвержденное практикой решение будет способствовать тому, чтобы последующие решения становились все более плодотворными.

Вы должны избегать ошибок, но помните: не ошибается тот, кто ничего не делает. По логике, самое верное решение — это непринятое решение. Однако для человека успеха данная формула не годится по определению. Если анализ информации и сумма знаний говорят в пользу того или иного решения, принимайте его и не мучайтесь.

Не стоит исходить только из сиюминутной ситуации. Постарайтесь представить, как ситуация будет развиваться после выполнения Ваших решений и как она может развиваться без них. Здесь Вам очень поможет собственный опыт и хорошее знание предмета.

Принимая решение, Вы несете всю полноту ответственности за него. Но перед его принятием разумно посоветоваться с теми, кто имел успешный опыт ана-

логичной работы. Вы, как человек успеха, без сомнения, окружаете себя успешными людьми. Опыт таких людей и их мнение могут быть ценными для Вас. Заранее выделите несколько групп людей:

а) те, кто может Вам помочь в реализации принятых решений;

б) те, кто с Вашими решениями не согласится.

Первых следует максимально мотивировать. А что касается вторых, то нельзя допустить их влияния на выполнение принятых решений: они будут их сознательно или неосознанно саботировать.

Никогда и ни при каких условиях не принимайте решений под воздействием сильных чувств или эмоций. Решение должно быть всегда взвешенным. Знаете, как говорится, с бедой переспать надо. А решение, принятое в момент стресса, — неправильное, так как продиктовано не стратегическими задачами, а сиюминутными обстоятельствами.

Если у Вас нет времени на обдумывание решения, значит, Вы что-то упустили раньше. Иначе не попали бы в цейтнот.

Запомните: если не знаете, что делать, не делайте ничего.

Вместо того, чтобы принимать необдуманное решение, успокойтесь и подумайте о другом:

— Как возникла ситуация цейтнота?

— Какими потерями чревато принятие неправильного решения? Уверяю Вас, как только Вы проанализируете прошлое, найдете очевидные ошибки и мысленно представите себе возможные неприятности, Ваш интеллект, как компьютер, немедленно выдаст Вам несколько вариантов решения проблемы. Выбирайте лучший.

Внимательно отслеживайте текущую ситуацию и все изменения в ней. Ведите статистику ее колебаний, постарайтесь понять, в связи с какими факторами она изменяется в ту или другую сторону.

Никогда не принимайте решений, за которые Вы не в состоянии ответить.

Нельзя принимать решения по сферам, находящимся вне Вашей компетенции. Посмотрите на Ваш план достижения успеха. Представьте себе, какие решения помогут Вам его осуществить. Распределите необходимые решения по группам: второстепенные, первоочередные, особо значимые.

Постарайтесь смотреть на вещи трезво. Вы должны их видеть такими, какие они есть, а не такими, какими Вы их хотели бы видеть. Соответственно, при приня-

тии решений пользуйтесь всем объемом имеющейся объективной информации, а не той, что Вам нравится.

Распределите информацию по группам:

— наиболее важная;

— важная, второстепенная;

— косвенные или опосредованные факты.

Выделите один или несколько фактов или моментов, на которых надо сосредоточиться. Принятое решение не должно находиться в противоречии с ними.

Наконец, повторюсь, но оно того стоит: постарайтесь проанализировать прошлое и настоящее. Затем в деталях представьте себе то будущее, которое осуществится благодаря принятым Вами решениям.

 

ОБЩИЕ ПРАВИЛА УСПЕХА
Успех чаще выпадает на долю того, кто смело действует, но его редко добиваются те, кто проявляет робость и постоянно опасается последствий.

Д. Неру

Если есть алгоритм принятия любых решений, то отчего бы не быть алгоритму достижения успеха? Правда, сама постановка вопроса может показаться странной. Какой может быть алгоритм у понятия столь относительного? Почти эфемерного? Ну, с относительностью понятия «успех» спорить сложно. Поскольку всегда есть тот, кто более успешен, чем Вы. Единой планки успеха нет и быть не может. Когда мы говорим о том, что два человека успешны, причем один из них бизнесмен, а второй — художник, мы чаще всего имеем в виду совершенно разные, несопоставимые вещи. Как сравнить успешного ученого и владельца заводов, газет, пароходов? Правильно. Никак. Мы только имеем в виду, что каждый из них добился в своей деятельности чего-то такого, что мог сделать только он и больше никто. И что эти достижения — результат наивысшей пробы. Успешными могут быть люди, которые что-то создают. А ведь есть еще успех врача, успех родителей, успех военного...

Так что понятие «успех» — достаточно условно. Все зависит от точки зрения, с которой Вы оцениваете свою деятельность и деятельность других людей.

Кто вот помнит такого поэта — Мятлева? Наверное, почти никто. Значит, это неуспешный человек, раз его никто не помнит, хоть он и поэт? Ладно, согласимся. А ведь Вы наверняка слышали такую строчку: «Какхороши, как свежи были розы...» Ну конечно, слышали! Так вот, это как раз Мятлев. От поэта осталась всего лишь одна строчка, но ее знают абсолютно все. Так что теперь с критериями успеха?

На память приходит сцена из фильма «Доживем до понедельника». Помните, ученик пытается объяснить отсутствие своего интереса к герою революции 1905 года лейтенанту Шмидту тем, что в учебнике о нем всего 15 строчек. И учитель произносит такую фразу: «15 строчек всего? От очень многих людей остаются только две даты и прочерк между ними». Так что и одна строчка вполне может пыть критерием успеха.

Однако, если сами критерии достаточно размыты, это не значит, что нет общих алгоритмов достижения успеха, нет общих правил. Они есть, они не выдуманы мною, но существуют, наверное, столько же времени, сколько существует че-иовеческая цивилизация. Они объективны, поскольку действуют в любом обществе и в любую эпоху. Многие ученые — психологи и социологи — считают, что ;ии правила столь же объективны, как и любые законы природы.

Правила достижения успеха, в отличие от законов природы, нарушить можно. Это с законами Фарадея, силой ускорения или третьим законом Ньютона не поспоришь.

В обыденной повседневности правил успеха мы не замечаем. Мы просто жи-нем. И лишь иногда задаемся вопросами: а почему два одинаковых, казалось бы, человека, с одинаковыми исходными возможностями, в одних и тех же условиях добиваются разных результатов? И тут же начинаем рассуждать: «Это везение». Или: «Это удача».

Мы очень часто судим по конечным результатам. И пропускаем самое важное. Мы не знаем, как и какие принимались решения. Мы не знаем, с кем успешные люди работали вместе, с кем советовались, как планировали свою работу... Мы видим только финал, но финал — это всегда следствие очень длительного процесса, который зачастую скрыт от глаз постороннего наблюдателя. Отсюда, естественно, и неправильные выводы — относительно как раз удачи, везения, счастливого случая, умения подсуетиться... Только везет многим, но не все знают, что со своим везением делать. И звезды нет-нет да и выстраиваются как надо. Только счастья нет отчего-то. А уж суетиться... Это мы мастера, только одни не суетятся и вполне комфортно себя чувствуют, а другие — суетятся всю жизнь и остаются все на том же уровне.

Наверное, все-таки есть нечто над нами, не зависящее от нас? Есть, конечно. Только это не то, о чем многие тут же подумали. Это не рок, не судьба и не то, что определяется словами «на роду написано». Это — правила успеха, алгоритмы успеха. Быстрее всех чего-то добиваются как раз те, кто, не зная никаких правил, интуитивно улавливает их и опять же интуитивно сверяет с ними жизнь. Но, во-первых, не у всех интуиция так хорошо развита от природы. Во-вторых, не все доверяют своей интуиции. В-третьих, одни приходят к пониманию раньше, а другие — позже. Поэтому полезно знать общие правила и алгоритмы, чтобы не изобретать велосипед.

В самом изобретении давно открытых вещей ничего плохого нет, даже наоборот. Самостоятельное изучение того, что пройдено другими, добавляет и опыта, и уверенности в себе, и очень нужного для достижения успеха профессионализма. Но успех-то каждому из нас — и Вам, и мне — нужен не послезавтра, а сегодня. И пока мы будем изобретать велосипед, наш поезд может уйти. Так что, если есть возможность, можно и нужно не изучать на своем опыте объективные законы, а позаимствовать уже готовый опыт.

Жизнь человека не расписана по пунктам изначально, и правила достижения успеха не отражены в школьных учебниках. Очень жаль, кстати. Вместо перечисления великих людей в учебниках истории неплохо было бы рассказывать, как, за счет каких личных качеств эти люди становились великими. И тут же объяснять детям, что такое правила достижения успеха. Но о правилах успеха не рассказывают, а дают просто наборы цифр и фактов. Потому что цифры — вещь понятная, а правила успеха... Правила успеха—«всего лишь» какие-то еле уловимые понятия. При этом они поразительно просты и незатейливы.

МЫСЛИ ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПОЗИТИВНЫМИ
Давайте согласимся с тем, что мыслями тоже можно и нужно управлять. Хотя и не все это делают. Например, желание пить или есть мы можем нейтрализовать, а плохое настроение, неуверенность в себе, раздражение или злость — зачастую не можем. Странно. Потому что как раз мысли для человека гораздо важнее, чем физиологические желания.

Кстати, древние философы уже тысячи лет назад установили, что мысль материальна. Как только мы формулируем мысль, она немедленно начинает жить и воплощаться в совершенно конкретные материальные объекты или дела.

Можно привести простой пример: в Вашем сознании в изнуряющий зной возникает образ мороженого. Через 10 минут, выйдя из квартиры и дойдя до ближайшего ларька, Вы покупаете себе это мороженое.

Точно так же, как только Вы решили стать миллионером, Вы начинаете действовать в данном направлении. Разница между мороженым и миллионом в том, что до миллиона придется пройти путь гораздо более длинный, чем до ближайшего ларька.

В тренировках спортсменов (кто занимается спортом серьезно, тот знает) важен такой фактор, как настрой на победу. По сути Вы просто представляете себе свою победу, сосредоточиваетесь на ней, воображаете, как именно сможете ее достичь. После этого просто побеждаете. Тренеры проигравшей команды оправдываются: «Не было настроя на победу». Это тоже пример материализации мысли. Или последствия ее отсутствия.

Надо четко знать: все, что происходит с нами, так или иначе связано с нашими мыслями. Как мы думаем, так мы и существуем. Мы живем и действуем согласно нашим собственным мыслям, образам, возникающим в нашем мозгу. Мы всегда те, кого мы представляем себе сами. И если Вы будете доказывать себе, что Вы человек успеха, способный добиться всего, чего захочет, — так и будет (при условии, что Вы будете соблюдать и иные необходимые правила). Если же Вы сформулировали в своем мозгу собственный образ постоянного неудачника, Вам, увы, уже никто не поможет.

Мечтайте о великом. Не скупитесь на свое представление о том замечательном будущем, которое Вы хотите создать своими руками. Представьте себе, что дня Вас нет никаких ограничений. Тем более, что так оно и есть. Постарайтесь увидеть жизнь, которую Вы хотите сами для себя, очень подробно, во всех деталях. Чом более ясной будет перед Вами эта картина, тем быстрее Вы начнете превращать ее в реальность.

Запомните: мысли материальны. Мысль, особенно настойчивая, часто воплощается во вполне конкретные дела и поступки. Знаете, из-за чего очень многие люди никогда в жизни не добиваются успеха? Да оттого, что не умеют мечтать, не думают об успехе. Иной раз связано это с тем, что... вроде бы все есть. Зачем к чему-то еще стремиться? А ведь человек способен на большее. Очень часто он и сам итого не знает. И не узнает никогда, если на это «большее» не замахнется. С другой стороны, подчас настоящего успеха добиваются выходцы из, прямо скажем, небогатой российской глубинки. Там меньше возможностей. Но люди умеют мечтать. У них есть примеры для подражания.

Когда мой любимый киноактер Аль Пачино получил материальное воплощение своего успеха — статуэтку «Оскар», — он произнес короткую речь. Аль Пачино сказал, что когда-то был мальчишкой из бедной итальянской семьи в нью-йоркском квартале Южный Бронкс. Он всегда мечтал вырваться из бедности и добиться успеха. И сейчас, вполне возможно, этот «Оскар» заставит другого мальчишку из Южного Бронкса поверить в свою мечту.

Начинайте материализовывать свои мысли на практике. Поставив перед собою желаемую цель, разбейте дистанцию к ней на короткие отрезки. Найдите то, что могли бы сделать уже сегодня. И сделайте это. Главное — привыкнуть материализовывать свои желания. Аппетит приходит во время еды.

Знаете, с каким настроением Вы проснетесь утром, так Ваш день и сложится. Если Вы не обращаете внимания на досадные мелочи, если Вы сосредоточены на том, что у Вас все хорошо, — у Вас обязательно все будет хорошо.

Кто же сказал эту гениальную фразу: «Улыбайтесь, даже если у Вас по щекам

текут слезы»?..

Но есть еще одно важное условие: чтобы мысли были позитивными, надо заниматься тем делом, которое Вам нравится. Сложно достичь успеха, если Вы занимаетесь не своим делом.

Лично я не гнался за каким-то глобальным расширением своего бизнеса. Главным было иное: интересно или нет. И именно потому, что я занимался тем делом, которым хотел, меня радовала моя работа, даже несмотря на периодически возникающие проблемы.

ПОВЕРИТЬ В СЕБЯ
Когда человек искренне во что-то верит, он все вокруг рассматривает под данным углом зрения. Мир существует таким, каким мы его видим. И если в поле нашего зрения не попадает негатив, то его для нас и нет. Просто нет. Мы сами классифицируем, редактируем и распределяем информацию. И если она не соответствует нашим представлениям о том, каким должен быть окружающий мир, мы ее попросту отбрасываем.

Чтобы стать хозяином своей жизни, надо прежде всего этого захотеть, а потом — и поверить в то, что это возможно. Поверить в себя, в свои силы. Если мы дружелюбно настроены к окружающему миру (веря в то, что мир настроен точно так же по отношению к нам), тогда нам нравится жить. И тогда мы замечаем все имеющиеся возможности. Нам нравятся люди вокруг нас, мы готовы иметь с ними дело. Да, мы видим, что есть и сложности, и проблемы, но верим в то, что преодолеем их, мы верим в нашу мечту, в свой успех — и идем к ним. Если мы верим в себя, мы всегда ищем возможности реализовать себя — даже в любой мелочи — и, добиваясь этого, испытываем огромное удовольствие.

Если человек не верит в себя, то его взгляд на окружающий мир мрачен и тревожен. Он не верит ни себе, ни другим. Во всем ищет подвох. Во всех проблемах винит окружающих. У таких людей нет друзей, с ними неприятно общаться. Их не уважают и не любят — потому что они сами не любят ни себя, ни других. На работе они изображают из себя жертв, которых хотят «припахать», чтобы выжать из них максимум, а заплатить минимум. Естественно, если видеть вокруг одни проблемы и одних врагов, сложно чего-то добиться. Да и нет желания ничего добиваться, потому что в мире, охваченном «верой» во всеобщую несправедливость, нет и не может быть места для личного успеха. Такие люди ищут не возможности для достижения успеха, а поводы для своих неудач.

По сути, это две крайние формы мировосприятия. В реальной жизни все не так критично, но общий смысл сводится именно к этому.

Очень часто человек не верит в свои собственные силы, потому что ему это когда-то внушили. Например, в школе, где все не пошло с первого класса, ребенка убедили, что он может учиться только на тройки и ничего в жизни не добьется, как бы ни старался. Или, например, неудачи с изучением иностранного языка из-за неверно выбранной методики приводят к мысли о том, что языки ему не даются. Или убежденность в том, что после 40 лет поздно менять свою жизнь. От такой веры в собственное бессилие (или от неверия в собственные силы) опускаются руки. Между прочим, очень даже известный и успешный человек — Коко Шанель — говорила: «Все в наших руках, поэтому их нельзя опускать».

Надо усвоить одну простую истину: природа не терпит пустоты. И если Вы не будете культивировать в себе веру в собственные силы, она неизбежно заменится на твердую убежденность в своем бессилии.

Учитесь верить в себя и в свои силы. Перечитайте историческую литературу: Вы найдете огромное количество примеров того, как люди, обреченные на неудачу, все равно прорывались. История дает нам немало примеров того, как люди, лишившиеся здоровья, преодолевали тяжелейшие недуги. Вера в себя помогла Валентину Дикулю, сломавшему позвоночник и надолго прикованному к кровати, встать на ноги и вновь стать атлетом. Вера в себя и в свои силы помогла Маресьеву летать. А Вы знаете, сколько было таких Маресьевых на самом деле?

Запомните: Вы находитесь в гораздо лучшем положении, чем многие успешные люди на стартовой точке. Жажда жизни и вера в себя — вот что делало великих людей великими.

Один из величайших предпринимателей Генри Форд потерпел неудачу и разорился пять раз, прежде чем наконец преуспел.

Университет Берна отклонил докторскую диссертацию Альберта Эйнштейна, ссылаясь на ее неуместность и неправдоподобность.

Баскетболист Майкл Джордан был исключен из школьной баскетбольной команды.

Джордж Хариссон в детстве никак не мог освоить гитару. Он ее бросал несколько раз, пока благодаря матери не поверил в свои силы.

Генералиссимус Суворов рос хилым и тщедушным ребенком. У него было очень мало шансов выжить.

Когда Билл Гейтс основал свой Microsoft, потребность мира в персональных компьютерах составляла, по самым радужным подсчетам, около 10 000 в год. Объективной нужды у мира в Гейтсе не было. Это у Гейтса была потребность в том, чтобы он стал нужен миру. Так и вышло.

Что бы из себя представлял наш мир, если бы эти люди не верили в себя и в свое предназначение?

Теперь подумайте: у Вас есть крыша над головой, у Вас есть друзья, образование, силы, у Вас есть возможность изучать чужой опыт. Что Вам мешает поверить в себя?

Вы знаете, что по счастливому случаю Вы относитесь к тому абсолютному меньшинству жителей Земли, у которых есть крыша над головой? Да-да.

Вы знаете, читая эти строки, что людей, умеющих читать, на Земле всего лишь 33 процента?

У вас есть высшее образование? Поздравляю. Вы — большая редкость. Таких, как Вы, на Земле всего один процент.

И после этого Вы хотите сказать, что у Вас нет оснований верить в себя и в свои силы?

ПОДОБНОЕ ПРИТЯГИВАЕТСЯ ПОДОБНЫМ
Как сказал один мой знакомый, молодой ученый-филолог, если куда-то придет богатый человек, он, как пылесос, начинает притягивать к себе таких же, как он сам.

В действительности так оно и есть Вы по себе наверняка знаете, что стоит серьезно заняться каким-то делом, увлечением, хобби — мгновенно, как грибы после дождя, вокруг Вас начинают появляться те, кто интересуется и занимается тем же.

Успешные люди притягивают к себе успешных. Счастливые люди притягивают к себе счастливых. Иначе говоря, действует система резонанса: занимаясь чем-то, ведя тот или иной образ жизни, придерживаясь конкретных принципов, имея определенные мысли, Вы неизменно притягиваете к себе тех, чья жизненная позиция входит в резонанс с Вашими идеями, мыслями, чувствами, стилем, рабо-

той и так далее. Отсюда же следует простое жизненное правило: хочешь быть успешным — держись успешных людей.

Человек, нацеленный на успех, — всегда привлекательный партнер. Он умеет находить нужные связи, привлекать средства, заручаться поддержкой влиятельных людей — и не оттого, что он счастливчик по жизни. Просто его успешность и нацеленность на реализацию самого себя притягивает к нему таких же, как и он. Они чувствуют в нем своего.

Если человек верит в себя, в свои силы, — это подсознательно чувствуют окружающие. Команда идет за лидером, если он верит в свои силы и заряжает этой верой других. Деловые партнеры появляются у тех, кто уверен в себе.

 

Представляете? Даже это подсчитано! Оказывается, примерно 80 процентов Вашего успеха будет определяться тем, в каком кругу Вы вращаетесь, с кем Вы общаетесь.

Чем большее количество людей будет позитивно относиться к Вам, чем с большим количеством успешных людей Вам удастся поддерживать отношения, тем быстрее будет Ваш путь к успеху, тем ярче и значительнее окажутся Ваши достижения.

Ваше благополучие будет очень сильно зависеть от Вашего умения налаживать устойчивые дружеские и деловые связи с такими же, как Вы.

В самом начале Вашей деятельности избегайте общения с теми, кого называют хроническими неудачниками. Помочь Вы им ничем не сможете, зато есть опасность того, что опуститесь до их уровня.

Вы никогда не замечали такой особенности: если ребенок идет с папой, а папа прихрамывает, ребенок тоже начинает прихрамывать? Если Вы долго говорите с человеком, у которого вошло в привычку все время покашливать при разговоре, Вы тоже будете покашливать. Этот феномен известен давно. Человек подсознательно отождествляет себя с теми, кто его окружает. Если вокруг Вас будут люди, нацеленные на успех, Вы станете таким же, как они.

Учитесь дружить. Учитесь тянуться вверх, беря пример с Ваших преуспевающих друзей.

Обратите внимание: богатые или известные, «раскрученные» или просто успешные люди вращаются в своем кругу. Это не потому, что «страшно далеки они от народа». А потому, что, несмотря на всю разность своих бизнесов, пристрастий, увлечений и прочего, они тянутся к общению с себе подобными. Люди успеха общаются с людьми успеха. Так интереснее. Так полезнее. Это вошло у них в привычку.

ЧТО ПОСЕЕШЬ, ТО И ПОЖНЕШЬ
Английский писатель и философ Уильям Теккерей развил эту мысль:

«Посей мысль, и пожнешь поступок;

посей поступок, и пожнешь привычку;

посей привычку, и пожнешь характер;

посей характер, и пожнешь судьбу».

Любое действие имеет свою причину и свою предысторию. И у неудачи, и у успеха есть свои причины. Счастье и несчастье, богатство и бедность, болезни и здоровье — все вызвано конкретными причинами.

Если результат каких-то действий положителен для Вас, — выявите причину, идя от результата к исходной точке, назад, а затем повторите на практике все эти действия сообразно новым условиям — успех повторится. Если перед Вашими глазами пример успешного человека, — изучите причины, благодаря которым он добился успеха, найдите общую закономерность и примените ее в собственной практике.

Если Вас подстерегла неудача, — опять же ищите первопричину.

 

Каждое Ваше неверное действие обязательно обернется против Вас. Это наиболее ярко проявляется тогда, когда речь идет о честности и чести. Надо сказать, абсолютная честность — это качество, которое без вариантов признается ценным как друзьями, так и врагами. И это то качество, которое Вы вполне в состоянии выработать самостоятельно, без посторонней помощи.

Всегда и во всем дорожите своей репутацией. Репутация — это не портфель, не звание, не орден, ее не купишь за деньги, но можно очень легко обменять на быстрые деньги. Когда деньги кончатся, у Вас не будет репутации. А значит, и не будет больше денег.

Репутация, честь и честность — это как кредитная история в банке. Если она плохая — кредит никто не даст.

Репутация — это то, на поддержание чего политики, бизнесмены, эстрадные звезды тратят огромные средства. Потому что репутация — это тот же капитал. Одно Ваше неверное действие — и этот капитал восстановить будет очень сложно, а иногда и вовсе невозможно.

Путь к успеху самым непосредственным образом зависит от того, сколько людей доверяет Вам. И скольким людям доверяете Вы. Если Вам предстоит работать с людьми, то без взаимного доверия не обойтись.

Но опять же начните с себя. Будьте предельно честны с самим собою. Если Вы не сможете быть искренни с собою, Вы не сможете доверять тем, кто способен помочь добиться успеха. И наоборот: как может Вам кто-то поверить, если Вы нечестны даже по отношению к себе?

Итак, возьмите себе за правило не врать самому себе. Не искать оправданий ни в чем своим слабостям. Если Вы будете откровенны с собою, Вы сможете оценить себя должным образом. И значит—предпринять верные действия, правильно оценить свои силы, правильно их распределить.

Если Вы будете откровенны с собою, Вы сумеете осознать свои поступки, понять их причины. А значит, этот опыт Вы сможете применить и в отношении других людей.

Если Вы будете честны с самим собою, Вы будете видеть свои ошибки, а значит, будете в состоянии их исправить и больше уже не повторять.

РАСПОРЯЖАЙТЕСЬ СОБОЮ САМИ
Контроль над собою, над другими людьми, над ситуацией — это обязательное условие достижения успеха. Чем сильнее Ваш контроль над собою и над ситуацией вокруг Вас, тем лучше Вы себя чувствуете в этом мире. Естественно, тем выше шансы на достижение успеха.

«В двадцать первом веке на первое место выходит информация. Кто владеет информацией, владеет миром». Такую или примерно такую формулировку можно часто встретить в прессе. Так вот, необходимо научиться контролировать и анализировать информацию. В данном случае «контролировать» — это то же, что иметь к ней доступ. Без самой широкой информированности о том, что происходит в интересующей Вас сфере деятельности, в Вашей команде, в Вашем коллективе, Вы неминуемо потеряете контроль над ситуацией. А если не научитесь анализировать информацию, — не сможете вовремя принимать правильные решения.

Естественно, если Вы теряете контроль над ситуацией и над собою, над своими словами, делами, поступками, мыслями, — Вы тем самым отдаете себя на волю случая. А слепой случай отнюдь не обязательно будет благоволить к Вам.

Если Вы в течение длительного времени не в состоянии контролировать ситуацию, очень важную для Вас, Вы начинаете одновременно испытывать стресс, психологическую усталость, раздражение, тревогу. Обычно в таких случаях люди пьют лекарства или идут к врачу. Врач может ликвидировать симптомы, но он не в состоянии устранить причину. А причина—в том, что Вы потеряли контроль над ситуацией.

Научиться контролю можно и нужно. Прежде всего, это контроль над собственными мыслями и поведением. Самодисциплина, столь необходимая для достижения успеха, — это тот же самоконтроль. Выдержка в общении с людьми и при принятии решений — тоже самоконтроль. И умение вдумчиво анализировать ситуацию, не поддаваясь эмоциям, — самоконтроль.

Если Вы перестаете контролировать себя, немедленно найдутся те, кто попытается это сделать за Вас. Уходя от самого себя, Вы тем самым уступаете место другому. И вынуждены мириться с тем, что Вас будут принуждать действовать вопреки Вашему желанию — люди ли, обстоятельства ли — неважно. Потеряв контроль над собою, Вы автоматически лишаете себя возможности самому строить свою жизнь. Иначе говоря, закрываете для себя путь к успеху.

Есть несколько способов достичь полного контроля над ситуацией.

Первый — проанализировать ситуацию и принять меры для ее улучшения. Нет безвыходных ситуаций. Если Вы потеряли один из рычагов управления, Вам надо активнее использовать те, что остались.

Второй — просто уйти. Иной раз это бывает действительно единственным и наилучшим выходом. Об этом знает тот, кто однажды принял решение разорвать изжившие себя отношения в семье, как бы больно это ни было (поначалу). Или тот, кто однажды взял и ушел с нелюбимой работы. На что по нашим временам тоже требуется немалое мужество. Однако, смею Вас заверить, потеря работы ради возвращения контроля над собственной жизнью — не такая уж большая потеря.

Контроль над ситуацией и над собой дает человеку необходимые для достижения успеха уверенность в себе и решительность. Если Вы знаете, что только Вы сами распоряжаетесь своей судьбой, это автоматически выводит Вас в разряд людей, способных достичь успеха.

Самодисциплина—это то, что делает просто человека успешным человеком.

Запомните: Вы сможете добиться успеха только тогда, когда привыкнете делать то, что надо, тогда, когда это надо. Даже если Вам это и не нравится.

Воспитывая в себе, не побоюсь расхожего термина, железную волю, Вы автоматически тренируете в себе и вырабатываете качества, необходимые человеку успеха. Потому что самодисциплина всегда подразумевает самоконтроль, умение обуздывать эмоции в угоду делу, —то есть самообладание, самостоятельность, способность к самообучению. Без этих качеств человека успеха не бывает.

Что делать, чтобы закалить волю? Прежде всего, не бояться трудностей. Идти им навстречу. Искусственно создавать их себе.

Величайший полководец всех времен и народов Александр Македонский приучил себя спать не более 4 часов в сутки. Ложась спать, он брал в руку медный шар, а рядом с ложем ставил медное блюдо. Когда он крепко засыпал, кулак разжимался и шар падал на блюдо. Раздавался звон, и Александр просыпался. Больше он уже не ложился. Поскольку считал, что кроме сна есть не менее важные дела, которые он обязан успеть сделать. А сделал он столько, что иным и на несколько жизней не хватит.

Задумайтесь: если человек спит 8 часов в сутки, то при средней продолжительности жизни в 60 лет, он проспит треть: целых 20 лет. Представляете? Целых 20 лет, можно сказать, впустую. Отдыхать надо, но... на примере великого полководца стоит взять на заметку, что полезное для достижения успеха время бодрствования можно увеличить.

Будущий генералиссимус Суворов, хилый и болезненный мальчик, ежеутренне обливался холодной водой и совершал пробежки в одной рубахе — несмотря на погоду. Он выиграл все сражения, выпавшие на его долю, и прожил более 90 лет. И еще: Суворов спал по 4-5 часов в сутки.

Мадам Шанель говорила: «Нельзя одновременно иметь две судьбы — судьбу необузданного дурака и умеренного мудреца. Нельзя выдерживать ночную жизнь и быть в состоянии создать что-то днем. Нельзя позволять себе еду и алкоголь, которые разрушают тело, и все же надеяться иметь тело, которое функционирует с минимальным разрушением. Свеча, которая горите двух концов, может, конечно, распространять ярчайший свет, но темнота, которая последует потом, будет долгой».

Каждый шаг на пути к успеху — это испытание, это борьба. Борьба с обстоятельствами, с самим собою, с врагами и завистниками. Чтобы всех их победить, надо иметь железную волю и всегда контролировать все, что Вы делаете.

Если Вы не научитесь контролировать себя, Вы не сможете контролировать других. Если Вы не сможете контролировать себя, Вы не сможете контролировать ситуацию.

Как воспитывать волю? Способов — масса. Можно, например, начинать день с выполнения наиболее неприятных заданий. Или с особо старательного изучения нелюбимого предмета в школе. Или с утренних процедур по Суворову. Или с того, что Вы возьмете на себя наиболее рутинные обязанности по дому. Главное всегда — начать.

РЕЗУЛЬТАТ БЫВАЕТ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ
Есть такое полушутливое выражение: «Никогда ни о чем не мечтайте. Ваши мечты могут стать реальностью». Перефразируя его, можно сказать: никогда не ожидайте ничего плохого. Иначе это сбудется обязательно.

Если человек идет устраиваться на работу, ожидая, что ему откажут, — ему действительно отказывают.

Если человек ожидает, что он не вернется с войны, — он не вернется.

Если человек ожидает от своих действий отрицательного результата, так оно и случится.

Люди успеха настроены на положительный результат. Они ждут только его. И чаще всего не ошибаются. А если ошибаются, то из своих ошибок извлекают опыт.

Для тех, кто не добился в жизни ничего, характерны недобрые предчувствия, разочарования, пессимизм, ожидание того, что завтра будет хуже. Одно тянет за собою другое. И завтра для них действительно становится хуже.

Итак, мой Вам совет: всегда ожидайте сами от себя только великого. Тогда Ваши ожидания не будут обмануты. Ожидая от себя больших свершений, Вы сами себя направляете именно по этому пути. Чем масштабнее Ваши ожидания, тем сложнее Вас будет сбить с пути от мечты к успеху.

Относитесь к себе хорошо. Просто хорошо. Ожидайте от себя только побед. Нацеленность на победу — это Ваш главный критерий. Концентрируйтесь только на достижении положительного результата. Скажите сами себе: «Неудачи быть не может».

Конечно, у Вас, как у любого нормального человека, всегда есть какие-то страхи и сомнения. Но успешный человек от неуспешного отличается в том числе и тем, что он идет навстречу трудностям, а не бежит от них. Если Вы сформулировали источники своей неуверенности — Вы наполовину победили ее. Если Вы наполовину победили неуверенность — для Вас не составит труда справиться с ней окончательно. Сформулируйте свою задачу так, чтобы в ее решении не оставалось места для неуверенности. Понимаете, есть дождь, снег, град, землетрясения, тайфуны, цунами, извержения вулканов и падающие на Землю астероиды. И что же, Вы будете, выходя из дома, ко всему этому готовиться?

То же самое и с Вашими сомнениями. Процент вероятности неудачи тем выше, чем меньше Вы уверены в себе. И наоборот, чем больше Вы настроены на победу, тем выше вероятность того, что Вам удастся победить.

Если же Вам нужны дополнительные гарантии, — сожгите за собою мосты. Сами себе отрежьте путь к отступлению. Хотите преодолеть страх? Начинайте делать то, что Вам страшно. Скорее всего, страх исчезнет. Постепенно у Вас выработается понимание, что с Вами происходит то, чего Вы сами ожидаете. Фокусируйте свой взгляд только на позитивных явлениях. Учитесь видеть мир во всей его красе, а не во всей его неприглядности.

 

Задумайтесь: Вы уже сейчас счастливее, чем 500 миллионов человек на Земле. Потому что Вы не знали войны, голода и пыток.

Вы счастливее, чем 3 миллиарда человек на Земле, потому что Вы можете без страха пойти молиться в свой храм. Или спокойно никому не молиться.

Если Вы просто одеты и обуты, если у Вас есть крыша над головой, если в Вашем холодильнике есть еда, — Вы счастливее, чем 3 миллиарда 375 миллионов человек.

И после этого Вы считаете, что у Вас нет оснований ожидать светлого будущего? По-моему, оно у Вас практически запрограммировано одним фактом Вашего рождения в нужное время в нужном месте. Вам сказочно повезло по сравнению с абсолютным большинством населения планеты. Отчего бы Вам не воспользоваться своим везением?

Очень многие, увы, живут по инерции, даже не помышляя о каких-то свершениях, не мечтая о великом. Хотя, по моему мнению, для человека более чем естественно жить, стремясь к успеху, стремясь максимально реализовать свои таланты и возможности.

ПОДВЕДЕМ ИТОГИ

Управляйте своими мыслями, чувствами, эмоциями.

Пусть Ваши мысли и Ваше отношение к жизни будут позитивными.

Создайте для себя свой образ успешного человека и подражайте ему.

Мы всегда становимся теми, кем хотим стать.

Поверьте в себя, в свои силы, в свою мечту. Если Вы не поверите в себя, в Вас никто не поверит.

Чтобы стать успешным, общайтесь с успешными людьми.

Учитесь только у успешных людей.

Дорожите своей репутацией.

Всегда будьте честны, прежде всего — с самим собою.

Старайтесь контролировать свои слова, поступки и желания.

Не позволяйте другим манипулировать Вами.

Закаляйте свою волю.

Приучайтесь к дисциплине и самоограничениям.

Вы не имеете морального права ограничивать в чем-то других, если не в состоянии ограничить себя.

Нацеливайтесь только на положительный результат.

Не бойтесь ошибок и временных неудач.

Будьте уверены в себе.

ВАЖНЕЙШИЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ УСПЕХА
Ничто так не способствует созданию будущего, как смелые мечты.

В. Гюго

Самая главная формула успеха — знание, как общаться с людьми.

Т. Рузвельт

Итак, Вы знаете, что обладаете всеми необходимыми качествами для того, чтобы добиться успеха. Или же Вы осознаете, что не в полной мере обладаете этими качествами, однако в Вас достаточно энергии, чтобы по мере движения вперед эти качества развивать. Прекрасно! Тогда давайте вместе начнем двигаться к успеху. Только сначала на минуту задумаемся: а знаем ли мы, как и куда двигаться?

Дело в том, что движение к успеху сродни покорению вершины альпинистами. В первую очередь необходимо наметить цель. Потом детально изучить маршрут, погодные условия, климат, источники воды, местное население.

Кстати. Вполне возможно, в той местности не говорят по-русски. Нелишне выучить пару слов. А если Вы готовитесь серьезно и у Вас есть время — то максимально полно овладейте местным языком. Пригодится, уверяю Вас.

Если у Вас нет навыков оказания первой медицинской помощи — стоит приобрести. Умение делать перевязки или уколы может понадобиться.

Затем мы — с учетом уже полученной информации — готовим снаряжение. А снаряжение стоит денег. Если их нет — надо найти.

Итак, деньги Вы нашли. Идем покупать снаряжение. Имейте в виду, от его качества зависит Ваша жизнь. Стоит научиться отличать подделку от действительно хорошей вещи. Снова учимся. В том числе и пользоваться снаряжением на практике. А вечерами внимательно изучаем записки предшественников—тех, кто уже удачно или неудачно покорял или пытался покорить эту вершину. Анализируем причины неудач.

У Вас нет предшественников? Вы первопроходец? Прекрасно! Тем больше славы, почета и возможных призов ждет Вас в будущем. Тогда не поленитесь и

нее равно прочитайте записки и дневники классиков альпинизма. Горы все разные, условия разные, Эльбрус и Эверест — не одно и то же, однако принципы восхождения неизменны.

Далее стоит позаботиться о тех, кто пойдет с Вами в одной связке. Люди тре-оуются максимально надежные, проверенные. Ваш успех во многом будет зависеть от них. Здесь Вам стоит задуматься о психологической совместимости. И о юм, чтобы исключить вариант, что командиром группы Вы будете только на подходе к горе, а на самом маршруте Ваше лидерство — а значит, и лавры — заберет кто-то другой. Придется решить и самый главный вопрос: сможете ли Вы заста-иить людей выполнять Ваши команды в экстремальных условиях? В том, что такие условия будут, можете не сомневаться. Это все-таки горы!

Вы уверены в своих силах? Я так и думал. Иначе бы не стремились покорить першину Вашей мечты. Тогда садитесь и составляйте детальный план восхождения. Шаг за шагом. Разбейте его на этапы — так легче будет контролировать ситуацию. К тому же условия восхождения меняются в зависимости от высоты подъема. Так что задачи на каждом этапе будут разными.

Итак, все готово? Точно?

Тогда в путь!

В следующих пунктах подготовки к покорению горных вершин отражены основные составляющие успеха:

1. Цель.

2. Анализ и исследование условий.

3. План мероприятий.

4. Подготовка ресурсов.

5. Формирование команды.

6. Умение управлять людьми.

7. Умение жить в коллективе.

8. Самообучение и самообразование.

9. Использование ранее полученных знаний.

Собственно, почему я для примера взял альпинистов, а не бизнесменов? Все просто: альпинисты — это одни из немногих людей, для которых значение понятий «успех» и «достижение цели» не меняются никогда. Символ успеха — это всегда покорение горной вершины. Правда, там есть еще совершенно не передаваемый на словах кураж, кайф, наслаждение, если хотите, от самого процесса преодоления трудностей и даже самого себя... Обычно этот момент остается за кадром. Хотя очень советую его учесть.

Так вот, альпинисты. Для них символ успеха — количество покоренных вершин, причем по максимально трудным маршрутам. Но общие принципы достижения успеха альпинистами годятся и для тех, кто собирается открыть свой бизнес. И для тех, кому нужно заработать миллион долларов — неважно в какой сфере. И для людей, совершенно далеких от реальной экономики — художников, артистов...

Но уж если в нашей стране на сегодняшний день так сложилось, что символом успеха являются деньги (хотя далеко не всегда это так), будем рассматривать и этот аспект тоже.

А теперь разберем каждую составляющую успеха в отдельности.

 

ЦЕЛЬ
Цель — это мечта, которая должна осуществиться к точно определенному сроку.

X. Маккей

Чтобы дойти до цели, надо, прежде всего, идти.

О. Бальзак

Сам по себе успех целью быть не может. Хотя бы потому, что у каждого понятие «успех» свое. Для тех же альпинистов — это непокоренные вершины. Для других — «много денег». Для третьих — премия «Оскар», для четвертых — разгадка гайны пирамиды Хеопса.

С альпинистами, как я уже говорил, все просто: вот гора, иди и покоряй. С теми, кто хочет заработать «много денег», — тоже не очень сложно.

Например, вполне успешный и очень богатый американец Брайан Трейси предлагает такой рецепт: скопить. Взять за правило ежемесячно все свободные суммы переводить на свой счет в банке под 10 процентов годовых. Если Вы будете класть по сто долларов ежемесячно, к пенсии у многих будет шанс стать достаточно богатым человеком. Ну, в любом случае, небедным.

Рецепт, что и говорить, хорош. Прежде всего для тех, кто на успех не нацелен.

Посудите сами: даже если считать наши банки абсолютно устойчивыми, за-оыть о колебаниях валютного курса, о кризисах, если считать, что ежемесячно минус сто долларов не нанесут ущерба Вашему карману и позволят вполне сносно жить (жить, а не существовать!) Вам и Вашей семье, то... Если Вы начнете молодым, то к старости станете сравнительно богатым. Нет, это хорошо, когда много богатых стариков. Они получают все, чего сами себя лишили в молодости: ездят но миру, живут в хороших домах, лечатся у хороших врачей. И государству выгодно: меньше социальная нагрузка, высвобождаются деньги для важных про-октов. Только вот как раз в молодости-то всего этого тоже хочется. Да и опять же, человек успеха — это тот, для которого наслаждение жизнью и есть цель. А деньги — средство. И получать удовольствие от жизни ему нужно уже здесь и сейчас. Ну не сейчас... лет так через несколько. Но уж никак не после 60-ти!

Так что рецепт Трейси мы адресуем тем, кто хочет обеспечить себе спокойную старость, но никак не людям успеха.

Для Вас будет лучше, если Ваша цель будет максимально амбициозной. Великих целей бояться не надо. Наоборот — чем более глобальна перед Вами задача, тем больше у Вас шансов подняться как можно выше. Ибо, вольно или невольно, Вы обязательно соизмеряете поставленную цель со своими силами, уровнем знаний, временем. И, соответственно, чем амбициознее Ваши задачи, тем быстрее Вы их стараетесь решить. А значит, обеспечиваете себе непрерывный рост.

Никогда не бойтесь мечтать. Когда нищий капрал королевской армии Наполеон Бонапарт писал прошение российской императрице Екатерине Второй с просьбой зачислить его на русскую службу, пределом мечтаний для него был капитанский патент. Кстати, матушка-императрица посчитала, что для капрала капитанское звание — это чересчур, и прошение отклонила. На нашу голову.

История учит, что многие не мечтали, а стали. Уверяю Вас, Вы ничем не хуже. Если уж кто-то иной ни о чем великом не мечтал, но добился реального успеха, то не предпочтительнее ли Ваши обстоятельства?

А вот еще пример: один из самых успешных людей за всю историю человечества Александр Македонский с раннего детства мечтал о покорении мира. Даже его ближайшие друзья не верили в осуществление таких планов. А он почти смог. И не умри Александр в 33 года, каким бы стал мир?

Имя Шлимана я уже упоминал. Чем не пример для Вас? Или Ломоносов?

Итак, никогда не стесняйтесь своих смелых фантазий. Главное, чтобы Вы старались воплотить их в жизнь. Даже если Ваша цель — заработать в кратчайшие сроки как можно больше денег. Уверяю Вас, цель эта не такая мелкая, как может показаться. Ведь деньги дадут необходимые финансовые возможности для осуществления более амбициозных планов.

ПРОМЕЖУТОЧНЫЕ ЗАДАЧИ
Ставя перед собою амбициозные задачи, никогда не забывайте о том, что путь к ним состоит из тысячи мелких шагов. Великий тяжелоатлет Сергей Алексеев, — кстати, в детстве худенький и щуплый мальчишка, — начинал с 10-килограммовой гантели. Напомню: капрал Наполеон сперва намеревался стать только капитаном.

Если Вы хотите стать великим физиком, то Вам, наверное, надо научиться щелкать школьные задачи по физике, как орехи.

Если Вы хотите заработать миллион долларов, Вам надо для начала заработать тысячу, а потом превратить ее в сто тысяч.

Если Вы хотите стать великим полководцем, Вам надо научиться побеждать более сильных парней в мальчишеской драке.

Если Вы хотите открыть тайну пирамиды Хеопса, Вам надо выучить древнеегипетский язык — и это только начало.

Если Вы хотите стать знаменитой киноактрисой, без школьного театрального кружка Вам не обойтись.

I/I так далее, и так далее, и так далее.

Таким образом, ставя перед собою Главную Цель, задайте себе несколько промежуточных задач, которые Вам обязательно придется решать. Каждая следующая задача должна быть сложнее предыдущей.

Решая каждую из поставленных задач, Вы будете медленно, но верно двигаться к успеху. Решая каждую из поставленных задач, Вы будете испытывать огромное моральное удовлетворение. И это придаст Вам дополнительные силы для того, чтобы двигаться дальше.

Запомните раз и навсегда: Ваши возможности ограничены только Вашими желаниями.

У великого русского поэта и актера Владимира Высоцкого в одной из песен ость прекрасные слова: «И в мире нет таких вершин, что взять нельзя».

А вообще, чтобы достичь цели, надо отправиться в путь.

ШВЕЙЦАРСКИЙ СЫР
Зачастую, даже разбив Главную Цель на промежуточные задачи, сложно приступить к решению самой первой. Настолько она кажется велика, что и подступиться тудно. Или боязно. Это нормальная ситуация, и если знать как, справиться можно достаточно быстро и легко. И наоборот, если каждую задачу укрупнять, сводить ее со всеми остальными воедино, то из этого ничего хорошего не выйдет. Хотя в жизни мы чаще всего поступаем именно так (к сожалению). Как сказал однажды московский мэр Юрий Лужков, «глобализировать проблему и тем ее угробить — первая и, главное, почти бессознательная реакция российского человека».

Возьмите за правило изречение китайского мудреца Конфуция: «Путь длиною в тысячи ли начинается с одного шага». Пусть это будет Ваш девиз. А вот метод, которым решаются сложные и большие задачи, называется вкусно: метод швейцарского сыра. Сыр, как известно, состоит не только из дыр. Так вот, метод решения задачи состоит в том, чтобы отделять от нее маленькие составные части и решать их. Словно из сыра выгрызать маленькие кусочки. Таким образом, постепенно, но не перетруждаясь, понемногу, последовательно, Вы решите проблему. Кстати сказать, этот метод работает всегда и везде — и в бизнесе, и в творчестве, и в решении житейских проблем, и в образовании.

 

ИЗОБРЕТАТЕЛЬНОСТЬ ВО ВСЕМ
Прежде чем приступать к какому-либо делу, Вам необходимо осмотреться и внимательно изучить поле Вашей деятельности.

ЕСЛИ ВЫ ИЩЕТЕ РАБОТУ
Самый несчастный из людей тот, для кого в мире не оказалось работы.

Т. Карлейль

Когда Вы просматриваете газеты или интернет-сайты с предложениями вакансий, Вы занимаетесь анализом рынка труда. Вы сами для себя уже определили приоритеты — и в желании получить место по той или иной специальности, и по уровню зарплаты. Это первый этап анализа.

Второй этап — Вы сами для себя решаете, что помимо основной интересующей Вас специальности есть и иные — смежные, например. Или те, которыми Вы владеете. Или те, о которых точно знаете, что можете с ними справиться. Даже при отсутствии специального образования. То есть это второй пласт поиска, если предварительный анализ Вас не удовлетворит. При таком подходе Вы сами повышаете вероятность того, что работу найдете.

Третий пласт — это зарплата. Вы отлично знаете планку, ниже которой Вы не опуститесь никогда. Это правильно: себе цену знать надо. Но нелишне было бы понять, какой максимум могут Вам предложить по выбранным специальностям. И учтите: чем больше платят, тем больше будет соискателей. Лично я посоветовал бы Вам начать именно с таких мест.

Вы ничем не рискуете: в случае удачи будете получать приличные для Вас деньги, а в случае неудачи у Вас есть еще в запасе вакансии, к тому же Вы сможе-

тe проанализировать причину своего неудачного дебюта. С тем, чтобы не повторить допущенную ошибку.

Наконец, четвертый критерий — это возможность профессионального и служебного роста. Если Вы нацелены на успех, Вам это должно быть важно. Но ничего не надо абсолютизировать. Даже если нет объективной возможности для роста и этой компании, Вы всегда можете, набрав необходимые опыт и навыки, уйти в другую — на более выгодных для себя условиях.

ВНИКАЕМ В ПРОБЛЕМУ ДЕТАЛЬНО
Ьще более серьезно надо подходить к анализу, если речь идет об открытии собственного дела. Если Вы хотите добиться успеха, открыв свой бизнес, необходимо понять: какой именно. Иначе говоря, выяснить, насколько он будет востребован.

Один мой знакомый начал свое дело с того, что открыл прачечную. Прежде чем приступить к работе по регистрации фирмы, аренде помещения и закупке оборудования, он провел серьезное исследование. Выглядело это так.

Прежде всего, он обошел три близлежащих микрорайона, чтобы выяснить, сколько прачечных в округе. Посчитал количество домов и, соответственно, количество квартир. Поговорив с соседями по дому, он уже представлял, как далеко они согласны носить белье в прачечную. И нужна ли им она вообще. А если нужна, то какого уровня.

В итоге он пришел к выводу, что прачечная в районе нужна и выгодна, после чего начал действовать. Зарегистрировался как частный предприниматель, занял денег и снял пустующее подвальное помещение. Собственными силами сделал косметический ремонт. Оборудованием служили три сломанные и им же самим починенные стиральные машины «Вятка». Потом были вывеска, листовки в почтовые ящики — ну, в общем, процесс пошел. Большое стиральное дело не состоялось, но накопленных денег хватило, чтобы, продав этот бизнес, открыть павильон, торгующий товарами для маленьких детей, — как раз на рынке появились памперсы. К слову сказать, павильон располагался неподалеку от молочной кухни. Бизнес этот он так и не оставил, только теперь у него несколько магазинов в разных районах города. Понятное дело: дети рождаются всегда, и спрос на детские товары тоже будет неизменно высок.

История моего знакомого — очень удачный пример серьезного и вдумчивого анализа ситуации. Совершенно неважно, что Вы хотите открыть: автомастерскую,

кафе, хлебопекарню, консалтинговую контору. Вы должны, прежде всего, ответить на вопросы:

1. Нужно ли это здесь и сейчас?

2. Кому это нужно?

3. Насколько сильна конкуренция?

4. В течение какого времени данный бизнес будет востребован?

Это и есть самые главные вопросы, на которые нужно получить ответы.

При любых обстоятельствах Вы должны раз и навсегда усвоить одну очень простую вещь: надо делать свое дело хорошо. Надо полностью отдаваться тому, что Вы делаете, — до самого конца. Только тогда Вы станете лучшим, только тогда предлагаемые Вами товары и услуги будут лучшими, только тогда люди пойдут к Вам. Без этого «нюанса» все сказанное выше не имеет смысла. Спросите себя: «Что я могу делать лучше других?» — и займитесь этим.

ПРОЯВЛЯЙТЕ ИЗОБРЕТАТЕЛЬНОСТЬ ВО ВСЕМ
Чтобы стать лучше других, одного желания мало. Чтобы стать лучшим, надо понять, в какой сфере деятельности Вы сможете проявить себя максимально выгодным образом. И опять же, даже самое выгодное предложение — ничто, если на него нет спроса. Так что прежде всего надо тщательно изучить обстановку, чтобы понять, в чем существует объективная необходимость. И чем Вы можете стать лучше других.

По большому счету, достаточно прогуляться по выбранному Вами району, чтобы понять, что, скажем, общедоступных кафе много, а элитных ресторанов нет. Но может оказаться, что они именно в этом районе не очень-то и нужны. Зато здесь очень мало булочных. Прогулка по району может дать представление и о численности населения, и о среднем уровне доходов.

Купите газеты объявлений и сравните количество объявлений и темы в рубриках «Продаем» или «Предлагаем» с рубриками «Купим» или «Спрос».

Походите по магазинам. Постарайтесь понять, чего не хватает на прилавках, а что имеется в избытке. Какие продукты Вам кажутся неоправданно дорогими. Посмотрите, как однотипные магазины строят свою ценовую политику. Вполне возможно, Ваши связи позволят Вам продавать те же продукты по более низким ценам.

Вы знаете, что в моде японская кухня? И из Вашего родного района надо долго и нудно ехать в центр города, чтобы поесть суши? Тогда, может быть, Вам открыть суши-бар?

В общем, вариантов очень много. Все зависит от Вашей наблюдательности и умения анализировать — как раз тех качеств, которые необходимы человеку успеxa.

И наконец, постарайтесь соотнести свои планы с реальностью. Это значит, что Ваша цель — понять, нужно ли кому-то то, что Вы планируете сделать, предложить, создать, построить. Если интерес небольшой — лучше придумайте что-то иное.

Вполне возможно, что Ваши услуги или Ваша продукция будут пользоваться спросом, но прибыль окажется невелика, потому что часть потребителей привыкни к аналогичным продуктам конкурентов. Это как раз самое интересное. Проявите фантазию. Пробовать играть с соперником на его поле всегда рискованно, но очень захватывающе.

Проведите анализ, чтобы понять: что Вы сможете противопоставить конкурентам? В чем Вы объективно сможете их превзойти? В скорости исполнения заказа? В качестве обслуживания? В ценах? В расширении линейки услуг? Вариантов полно. Если Вы сможете, пусть не в первом раунде, но все-таки выиграть, Ваш статус, Ваш вес в собственных глазах и в глазах партнеров вырастет на порядок. А для человека успеха это безумно важно. Точнее, необходимо.

И еще. Прежде чем открыть свое дело, Вы должны самым тщательным образом изучить один вопрос: в течение какого времени Ваш бизнес будет востребован. Потому что почти наверняка Вам придется и отдавать кредиты, и возвращать Ваши собственные вложенные средства, и обязательно в течение определенного времени получать от предприятия прибыль, которую после продажи или модернизации своего первого бизнеса Вы сможете сделать фундаментом для дальнейшего продвижения к Вашей Главной Цели.

 

ПЛАН ДЕЙСТВИЙ
Планы — это мечты знающих людей.

Э. Фейхтерслебен

Вы знаете, есть такие сборники — крылатых фраз и выражений. Очень много фраз в повседневную жизнь приходит из кино и мультфильмов. Например, эта: «А есть ли у Вас план, мистер Фикс?» Как ни смешно это будет выглядеть, но Вам стоит повторять эту фразу каждый раз, когда Вы хотите заняться каким-то делом. Тем более, если это дело — восхождение к успеху.

Половина тех людей, которые не смогли достичь успеха в жизни, обязаны этим только одному: неорганизованности и неумению действовать по плану.

В 1911 году на глазах всего мира развернулась великая и трагическая история. Герои ее стали символами величайшего успеха и величайшей трагедии.

Из двух разных точек Антарктического побережья к Южному полюсу рванулись две экспедиции — англичанина Роберта Скотта и норвежца Руаля Амундсена. Два великих человека, два прославленных полярника бросили вызов себе, природе и друг другу.

Роберт Скотт сделал ставку на быстрый рывок к полюсу. В качестве тягловой силы он использовал выносливых исландских пони и моторизированные сани — новинку техники того времени.

Руаль Амундсен построил свой план более тщательно. Он буквально по дням расписал, как будет проходить экспедиция. Там было все: на каком километре пути строить промежуточные склады с продовольствием —для обратной дороги, на сколько килограмм в течение дня будет снижаться вес рюкзаков членов экспедиции. Он предусмотрел, в какой день пути ездовые собаки выбьются из сил и пойдут на корм другим собакам. Он знал, через сколько километров он будет давать своим людям суточный отдых. Он готовился к самому худшему развитию событий — к непогоде, пурге, сильным морозам.

Экспедиция Роберта Скотта очень быстро потеряла пони, не привыкших к антарктическим морозам. Мотосани быстро вышли из строя, а чинить их за сотни километров от главной базы оказалось невозможно.

Когда измученные англичане добрались до Южного полюса, они увидели черный флаг и следы людей. Амундсен пришел первым.

Сломленные поражением и трудностями, англичане повернули назад. Они погибли, буквально чуть-чуть не дойдя до базы с продовольствием и топливом.

Эта героическая и одновременно трагическая история — очень яркий пример того, какое значение имеет правильно составленный план. Конечно, в обычной жизни не так все трагично. Но от этого планирование не становится менее значимым.

Если человек хочет добиться успеха в жизни, он обязан быть организованным. Каким бы он ни был талантливым и способным, все его выдающиеся качества могут попросту утонуть в море неорганизованности и хаоса, который он создает себе сам.

Проще говоря, если Вы хотите чего-то добиться, Вы должны думать о Главной Цели, не отвлекаясь на мелочи и соблазны. Но если Вы решили достичь цели, то обязаны сделать две вещи: наметить список задач, которые Вам предстоит решить, и составить (на бумаге) план по решению каждой задачи в отдельности. Это простое действие придаст Вашей деятельности упорядоченность, избавит Вас от ненужных и лишних движений, наметит четкую перспективу.

Грустно, но факт: большинство людей не смогли развить свои возможности и добиться того, чего могли бы, из-за простой неорганизованности и неумения правильно распределять свои силы и ресурсы во времени и пространстве.

РАСПЛАНИРУЙТЕ СВОЮ ЖИЗНЬ В ДЕТАЛЯХ
Планирование в принципе необходимо и для бизнеса, и для семейной жизни, и для спорта, и для обучения, и для того, чтобы сделать карьеру. А пока хочу дать нисколько практических советов по планированию вне зависимости от сферы приложения Ваших сил.

Прежде всего задайте начальную точку — это сегодняшний день. Теперь определите дату, к которой Вы должны решить стоящую перед Вами задачу. Разбейте получившийся отрезок на количество дней. И четко, ясно, ничего не пропуская, распишите на бумаге, что Вы должны делать в каждый из дней для решения поставленной задачи. Не забудьте предусмотреть форсмажорные обстоятельства, которые могут Вам помешать; определите, в какой из дней Ваших ресурсов может не хватить и Вам придется прибегать к сторонней помощи. Это могут быть и финансы, и дополнительная литература, и поддержка друзей.

Как только план будет готов, начинайте действовать. Не позволяйте себе отступать от любого из его пунктов. Если согласно плану Вы должны начинать работать в 10 часов утра, это значит, что Вы должны начинать работать в 10 часов утра. Если Вы обязаны выполнить намеченное к такому-то числу, Вы обязаны это выполнить в срок.

Поймите одну простую вещь: Вы работаете для себя, для своего успеха. Даже если Вы наемный работник. Ведь успех в карьере — это тоже Ваш личный успех, не так ли?

Берите пример с журналистов, работающих в телевизионных новостях. Там всегда действует железное правило: задание должно быть выполнено к назначенному эфиру. Те, кто не может это сделать по так называемым объективным причинам, обычно долго на такой работе не задерживаются.

Конечно, все предусмотреть невозможно. Увы, не все в этом мире зависит от нас. Но напрячься и предусмотреть наибольшее количество вариантов развития ситуации — крайне необходимо.

Составляя план на бумаге, Вы наглядно увидите слабые места Ваших расчетов. Обычно они связаны с теми пунктами, где планируется сотрудничество с каким-либо человеком или организацией. То есть там, где не все зависит от Вас. Могу предложить следующий способ подстраховки: попробуйте продумать запасные варианты, с кем Вы могли бы еще решить те или иные вопросы. Или же готовьтесь к решению этих вопросов загодя, чтобы к моменту, обозначенному в плане, никто и ничто уже не смогло бы Вам помешать.

Если речь идет о бизнесе, то Вы должны ясно представлять себе, на каком этапе какие финансы Вам потребуются. Вы должны предусмотреть дополнительные источники финансирования. Не факт, что они Вам понадобятся, но ведь бывают и форсмажорные обстоятельства.

Вы должны четко знать, в какой срок Вы вернете вложенные деньги, к какому моменту сможете выплатить кредиты.

Ежедневное планирование позволит не только контролировать процесс в деталях. Вы сможете оперативно реагировать на изменение ситуации и вовремя принимать меры, если возникнет необходимость.

Польза от планирования каждого дня заключается еще и в том, что подобные упражнения дисцплинируют Вас. Вы, сами того не замечая, приобретаете привычку к быстрому и четкому выполнению Ваших обязательств — перед начальником на работе, перед партнерами по бизнесу, перед подчиненными и, прежде всего, перед самим собой.

После каждого выполненного этапа необходимо анализировать свои действия. Отслеживайте, какое действие привело к успеху и в каком случае. Если произошла неудача, выясните, что именно послужило ее причиной. Спросите себя: что я сделал не так? Как мне следует поступать в таком же случае в будущем?

Запомните: проработанная ошибка становится опытом.

И наконец. Когда Вы выполните все пункты плана, Вы с удивлением обнаружите, что выполнили поставленную Вами задачу точно и в срок. Вот Вы и добились своего первого успеха в деле.

Еще одно замечание: планировать сроки выполнения следующей задачи уже поздно. Вы должны были это сделать чуть раньше — когда еще только шли к Вашему первому успеху.

КАК ПЛАНИРОВАТЬ ДАЛЬНЕЙШЕЕ РАЗВИТИЕ УСПЕХА
Вы заранее должны знать, в какой момент приступите к решению следующей задачи или к дальнейшему развитию Вашего бизнеса.

Когда мы открывали свою кофейню, заведений подобного рода в Москве было не так уж и много. Место тоже было выбрано не случайно: в деловом районе, на улице Мясницкой, поблизости находилось еще всего три заведения, причем не кофейни, а рестораны. Мы заняли свою нишу.

Мы начали с того, что появились вдруг и сразу: 9 месяцев гостевой флигель бывшего особняка Солдатенкова был закрыт строительными лесами. С открытием кофейни завсегдатаи офисов на Мясницкой и жители домов в окрестных переулках смогли увидеть, что воссоздан архитектурный облик здания, а в нем — заведение с тогда еще не совсем привычным для Москвы названием «кофейня».

Вскоре народ, что называется, пошел. У нас появились первые постоянные гости. Через 2 года мы удостоились звания «Лучшей кофейни города». Кофейня приносила устойчивую прибыль, причем потенциал ее далеко не был исчерпан. Имелись у нас свои «фирменные» отличия: мы предлагали только очень хороший кофе и изысканные, эксклюзивные десерты, которые гости могли попробовать только у нас.

Мы внимательно отслеживали все изменения в окружающем мире. Через какое-то время стало понятно, что уровень наших гостей качественно вырос. Люди хотели и могли себе позволить за свои деньги получать нечто большее, чем мы им предлагали. И тогда было принято решение об изменении статуса заведения. Все-таки не люди для кафе, а кафе для людей. Люди выросли. Должны были вырасти и мы. И тогда мы стали одними из первых, кто под одной крышей совместип ресторан и кофейню. Так и родился «Аристократъ» в его нынешнем виде: ресторан-кофейня.

Естественно, потребовались серьезные качественные изменения. Новая кухня, новый уровень обслуживания, винная карта, сомелье (специалист по винам и сигарам)... Пришлось переучивать людей, работающих у нас. И все это происходило в режиме «нон-стоп». Как говорится, учились с колес. Это было сложно и... очень интересно.

В результате мы опять заняли свою нишу. Мы стали заведением, которое могло предложить нашим посетителям нечто большее, чем просто чашка кофе или просто ужин. Утром люди могли забежать в кофейню перекусить, выпить чашку кофе. Днем — пообедать, провести деловые переговоры. Вечером — посидеть с друзьями, привести девушку. То есть заведение преобразовалось во многофункциональное, рассчитанное на разных людей и на разные ситуации.

Как оказалось, решение о расширении — прежде всего качественном — было принято вовремя. Если на первом этапе нашего существования аналогичных мест на Мясницкой было три, то потом их стало в самом прямом смысле в десять раз больше. Уровень конкуренции стал иным. Так что вовремя принятое решение способствовало тому, что мы остались вполне конкурентоспособны.

Да и сейчас «Аристократъ» существует, непрестанно развиваясь. Мы ищем новые формы работы, постоянно придумываем что-то, чтобы расти вместе с гостями, которые приходят к нам. Это и новые блюда, новые десерты. Естественно, уровень обслуживания. Мы проводим фестивали национальных кухонь мира, 3-4 раза в году организуем различные мероприятия, на которых гости могут попробовать что-то интересное, необычное, эксклюзивное.

Сейчас не просто существовать, — а даже выжить — может только тот, кто развивается постоянно, кто идет в ногу со временем, непрестанно учится. Тот, кто не развивается, — обречен на поражение.

Кстати, советую запомнить простое правило: если Вам в голову пришла умная мысль, скорее всего, она пришла в голову еще кому-то.

Да, мы могли бы составить конкуренцию аналогичному ресторану, но нам потребовалось бы больше финансовых и интеллектуальных усилий. А тогда правильное планирование развития бизнеса не просто сохранило средства, оно позволило их приумножить.

ПРАВИЛО

Планируйте свои дальнейшие действия на этапе развития. Если Вы захотите начать дальнейшее развитие на этапе устойчивого ровного существования, Вам это обойдется на порядок дороже.

 

РЕСУРСЫ
Для достижения успеха всегда нужны ресурсы. Обычно, когда мы говорим о ресурсах, мы имеем в виду ресурсы материальные. Причем иной раз получается парадокс: если конечная цель — заработать ОЧЕНЬ МНОГО ДЕНЕГ, то для того, чтобы их заработать, — все равно нужны деньги.

Деньги — это действительно очень важный фактор. Лично для меня они не псегда были целью. Да, они необходимы, чтобы я мог вести интересную для меня жизнь. Но главное не в этом, а в том, что деньги — это один из инструментов для достижения успеха. Ну, как снаряжение для альпиниста. И, как любой инструмент, деньги, опять же, надо приобрести.

Для тех, кто занимается бизнесом, вопрос предельно ясен: деньги делают деньги. То есть полученная прибыль не проедается, не проигрывается, не рассо-иывается по наволочкам, а вкладывается в развитие существующего бизнеса или и новое предприятие.

Для тех, кто только делает свои первые шаги к успеху, вопрос материального обеспечения их действий очень важен. И здесь почти всегда многие сталкиваются с двумя проблемами: они не умеют привлечь финансы со стороны (проще говоря, правильно попросить) и забывают о том важном ресурсе, который они имеют.

Ресурс этот—интеллект, практические навыки, постоянное обновление и пополнение знаний, любознательность.

ВАШ ИНТЕЛЛЕКТ И ВАШИ ЗНАНИЯ — ГЛАВНЫЙ РЕСУРС
Интеллект обретает силу, лишь озаренный светом знания.

Жорж Санд

Им хотите открыть свое дело, но нет денег? Не спешите идти за кредитами, не спешите влезать в долги. Сперва вспомните, что Вы умеете.

Может быть, Вы фотографируете.

Может быть, плетете макраме.

Может быть, прекрасно владеете английским.

Может быть, Вы рисуете.

Может быть, Вы имеете успешный опыт руководства коллективом.

Может быть, Вы разбираетесь в финансовых вопросах, пусть даже в какой-то узкой области.

Тогда Вам нужно найти возможность и место, где Вы сможете применить свои знания и умения. И на этом заработать денег. Главное, чтобы было время и желание. Но, как показывает мой и не только мой личный опыт, если есть желание, время найдется.

К тому же Вы знаете, что надо тщательно проанализировать ситуацию, и тогда уж почти наверняка сможете найти способ, как превратить Ваши знания в деньги.

Если же у Вас нет возможности заработать на своих умениях, попробуйте откладывать часть денег, заработанных Вами на работе. Тогда Вы сможете пойти на профессиональные курсы. Какие? Здесь опять же все зависит только от Вас. Но никому и никогда знания и опыт не вредили. Запомните: хорошие профессионалы нужны всегда, независимо от специальности. Единственное, что может помешать, — это лень и боязнь того, что не останется времени на развлечения.

Если Вы правильно распланируете свое личное время и семейный бюджет, Вы всегда сможете выделить часть средств и времени на профессиональные курсы, а потом и на подработку. Кстати, подработка часто приносит гораздо больше денег, чем основная работа.

Если же Вы хотите иметь возможность развлекаться, то... Прислушайтесь к тому, что говорила одна из самых знаменитых и самых успешных женщин XX века мадам Шанель:

«Вставать рано, работать сурово, очень сурово. Это не повредит никому, потому что это создаст бодрость духа, а дух, в свою очередь, позаботится об участи тела. Не сидеть допоздна. В конце концов, что такого уж ценного в светской жизни, чтобы Вы пренебрегли подушкой для того, чтобы бодрствовать до раннего утра ?»

Раз уж вспомнили о мадам Шанель, затронем вот какую тему. Почему-то считается, что женщине сделать карьеру сложнее, чем мужчине. Вообще-то это миф. Который к тому же успешно опровергают вполне успешные женщины всего мира. И Россия здесь не исключение. Тем не менее в России этот миф прочно укоренился, и зачастую молодые девушки связывают свой личный успех с состоятельным мужем или, за неимением такового, с состоятельным «другом». Что ж, у каждого свое представление об успехе, хотя жены у богатых бизнесменов тоже бывают ранными. Одним достаточно материального благополучия дома, другие же... другие стремятся сами занять достойное место в жизни. Например, в России сравнительно недавно появилась компания, которая продает товары для... левшей. О том, что есть левши, — знают все. О том, что им неудобно пользоваться многими домашними приборами и инструментами, должно быть понятно многим. Что для них нужны специфические товары — можно догадаться. В Западной Европе, в США-—это известно давно, там все такого рода товары выпускаются, причем при поддержке государства. У нас же до этого додумался только один человек. Именно женщина создала в России компанию, реализующую товары для левшей. Она вполне могла бы спокойно жить за спиной своего мужа, не зная нужды ни в чем. Но... ей захотелось самореализации.

Но, скажете Вы, это частный случай. Конечно, жены бизнесменов имеют преимущество: им помогают мужья. Ну, во-первых, это далеко не всегда так. А во-вторых, есть разные способы достижения успеха, причем исключительно собственными силами.

Вот два разных, но схожих по сути примера.

Когда я занимался торговлей, у меня работала одна девушка — Света, 26 лет. Работала маркетологом. Реальная ситуация была такова, что перспектив для профессионального и карьерного роста на данном месте работы у нее не было. Но и в связи с высокой конкуренцией на рынке труда уход с работы был чреват проблемами с поиском новой.

Света немного знала немецкий язык. Она перешла на режим жесткой экономии, откладывала деньги, чтобы поехать в Германию, на курсы немецкого. Рассчитывала выучить язык, чтобы потом, вернувшись сюда, поступить на работу в компанию, либо немецкую, либо завязанную на сотрудничество с немецкими фирмами. Так оно и вышло. Как Вы знаете, Германия — основной экономический партнер России. И хорошие специалисты со знанием немецкого будут востребованы еще очень долго.

Совершенно однозначно, девушка нацелена на достижение успеха. И добивается его — шаг за шагом.

Моя бывшая одноклассница, Лена. Помню, в свое время в нее были влюблены все парни нашего класса. Она по специальности бухгалтер, 35 лет. Работала в небольшой строительной компании. Зарплата 600 долларов в месяц. Разведена. Есть ребенок. Перспектив для карьерного и профессионального роста не было никаких.

Для начала подрабатывала бухгалтером в небольших компаниях: составляла квартальные отчеты. Появились полезные связи. Часть денег откладывала. В итоге закончила курсы дизайнеров по интерьеру. После тщательного анализа и составления бизнес-плана организовала небольшую фирму (в своем лице) по дизайну помещений. Отличалась от конкурентов тем, что не только занималась дизайном, но могла подготовить проект под ключ (включая ремонт и перепланировку помещений — помогли наработанные связи). Постепенно линейка услуг расширилась до проектирования интерьеров загородных домов, проработки оформления торжеств, свадеб и так далее.

Совершенно однозначно, эта женщина сделала первый и очень важный шаг на пути к успеху.

Кстати, вот Вам и опровержение еще одного мифа — о том, что женщине после тридцати, да еще с ребенком, вообще сложно сделать карьеру. Я, например, могу совершенно точно сказать: это не так. Как раз у женщины после тридцати, да еще и с ребенком, — самая высокая мотивация для карьеры. По совершенно понятным причинам: возраст предполагает наличие определенного профессионального и жизненного опыта, а ребенок — это уже очень серьезная ответственность. Именно такие женщины заинтересованы в успехе, и правильно мыслящий руководитель или деловой партнер не упустит из виду это очень важное обстоятельство.

Теперь задайтесь вопросом: «А чем я хуже?» Правильно. Ничем. Возможно, Вы даже лучше. Значит, Вы тоже можете начинать свое дело, располагая только одним ресурсом — своим интеллектом и своими знаниями.

ИДЕЮ МОЖНО ПРОДАТЬ
Хорошая идея — это замечательно, но вот когда идея подкрепляется наличными — это лучше.

Д. Стейнбек

Идеи — это капиталы, которые приносят проценты лишь в руках таланта.

А. Ривароль

В принципе, я не сторонник того, чтобы влезать в долги. Хотя, имея собственное и достаточно крупное дело, можно и кредиты брать. Если бизнес тщательно спланирован и просчитан, то риск потерь сводится к минимуму.

 

Иное дело тот, кто только начинает свое предприятие. Очень часто бывает, что одними интеллектом и знаниями не обойтись.

Можно взять в долг у друзей. Но обычно приходится рассчитывать лишь на незначительные суммы — проще заработать самому. Можно взять кредит в банке. Но для начинающего предпринимателя общепотребительский кредит не выгоден. Без залога суммы дают небольшие, проценты крайне завышены. А в залог обычно и оставить-то нечего. Устаревшее, восстановленное своими руками оборудование, пара стульев, столы и компьютер? А если Вы еще и молоды, то вполне иозможно, Ваша квартира и Ваша дача принадлежат юридически не Вам, а Вашим родителям. Это значит, что и их не заложить. Более того, кредит под жилье можно брать только в самом-самом крайнем случае. Нет, серьезный кредит новичку банк не выдаст.

Грант по программе поддержки малого предпринимательства? Тоже вариант, но вероятность того, что Вы этот грант получите, очень невелика. Поскольку грантов мало, а соискателей много.

Замкнутый круг? И все же отчаиваться не стоит. Надо просто немного подумать.

Исходные данные: у Вас есть идея, осуществление которой может принести деньги.

Ваша задача: продать идею на выгодных условиях. В самом вопросе уже заключен ответ: деньги надо взять у того, у кого они есть, и нужно постараться убедить этого человека в том, что Ваши идеи чего-то стоят.

КАК ПРОДАТЬ ИДЕЮ
Вот Вам бесплатный рецепт. Исхожу из своего личного опыта и из опыта моих коллег.

Прежде всего Вам надо понять, к кому Вы идете. Навести справки, что это за человек, как он создал свой бизнес, за счет чего добился успеха. Возможно, этот человек начал свое дело с нуля, на ровном месте. Как и Вы. Поэтому, скорее всего, он поймет Ваши проблемы. Если Вы их ему правильно изложите.

Запомните: если Вы приходите за деньгами, Вы должны совершенно четко представлять себе, к кому и с какой целью Вы идете.

 

Очень много будет зависеть от убедительности Ваших доводов. Вы должны сами четко знать, чего Вы хотите. Вы должны убедить собеседника в том, что ув-нечены своим делом и разбираетесь в нем. Продемонстрировать уверенность в собственных силах и в том, чтб Вы предлагаете. Навстречу неуверенному человеку никто не пойдет. Вы должны передать свою уверенность собеседнику. Без этого умения Вы не сможете достойно предлагать свои идеи, не сможете руководить командой.

 

Вы должны прийти с готовым, просчитанным предложением. Иметь заранее подготовленный сценарий разговора. Необходимо заранее на бумаге кратко, но емко резюмировать Ваши предложения в самой простой и доступной форме. Ведь вполне возможно, что Ваш собеседник никогда не сталкивался с Вашей проблемой и не разбирается в особенностях Вашего бизнеса.

 

Вы должны также представить подробный план развития Вашего бизнеса после получения денег, его перспективы. Помните, мы говорили о необходимости планирования и анализа? При составлении такого документа это как раз пригодится.

Если Вы берете кредит — Вы должны описать механизм и сроки его погашения. Если это безвозвратный грант (уверяю Вас, бизнесмены вполне могут Вам его выдать), — тем более, Вы должны суметь доказать, что деньги не будут проедены. Лично мне жалко давать деньги на бесполезное их проедание. Деньги должны работать.

 

Будьте готовы к тому, что Вам начнут задавать вопросы — и о Вас лично, и о направлении Вашего бизнеса, и о Ваших проблемах, и о Ваших перспективах. Вы

должны предусмотреть эти вопросы. Причем так, чтобы быть в состоянии дать на них четкие и исчерпывающие ответы. Если Ваш собеседник увидит, что Вы не готовы, что путаетесь и «плаваете» в теме, денег Вам не дадут.

Еще раз повторю: Вы должны быть готовы к серьезному разговору. Чем лучше Вы будете подготовлены и мотивированы, чем серьезнее и весомее будут Ваши аргументы, чем Выше будет Ваш профессионализм, тем больше у Вас будет шансов продать свою идею.

 

Следующий важный критерий—чем Вы занимаетесь и насколько Вы успешны. Помните золотое правило: «Держитесь успешных людей»? С неудачниками никто не хочет иметь дела. Если Вы целеустремленный человек, то у Вас наверняка есть достижения, хотя бы личные, в какой-то области.

Если Вы верите в себя, то даже внешне это видно.

Запомните: одежда из дорогих бутиков и золото на пальцах и в ушах не являются критерием Вашей оценки для серьезных людей.

Успешный человек или признает, или не признает Вас за своего не «по одежке», не по внешнему виду, а по своему опыту общения с людьми. По множеству самых незначительных деталей, которые он обязательно уловит. Имейте в виду — успешные люди обычно хорошие психологи.

Учтите: даже в таком большом мегаполисе, как Москва, о Вас можно навести справки. Ваша репутация — это тоже Ваш капитал. Поэтому всегда заранее думайте о своем имидже. Лучше всего, если Вы постоянно тщательно следите за своими словами и поступками.

 

Следующий критерий, очень важный, например, для меня, — это поведение человека. Насколько много он говорит. Сколько обещает. И что именно он обещает. Чем больше он говорит, чем больше обещает, тем больше возникает сомнений и серьезности его намерений. Говорить надо ровно столько, чтобы дать понять собеседнику, что Вы разбираетесь в вопросе.

 

Прежде чем дать Вам денег, покупатель Вашей идеи поинтересуется, чем Вы занимаетесь или планируете заниматься. Даже если сам не разбирается в Вашем направлении, он всегда сможет узнать о том, насколько оно перспективно, какой спрос на Вашу продукцию или Ваши услуги. Во-первых, он может так или иначе соприкасаться с данной сферой. Во-вторых, может сам интересоваться этой темой. В-третьих, всегда может проконсультироваться у специалиста. И если Вы его действительно заинтересуете, то так и сделает.

Теперь Вы знаете основные критерии, по которым покупатель идеи даст Вам деньги или не даст. Кстати, будьте готовы к тому, что Вам предложат иной вариант. Вполне возможно, Ваше предложение будет столь интересно и заманчиво, либо просто так красиво изложено, что Ваш собеседник попросит Вас продать ему свой бизнес. Или предложит полноценное партнерство. В обоих случая просчитайте все плюсы и минусы полученных предложений. Не исключено, что на данный момент принять такое предложение будет означать для Вас шаг вперед. Сотрудничество с крупной развивающейся компанией — большой успех для начинающего бизнесмена. Вы получите необходимый опыт взаимодействия с уже состоявшимися людьми, сможете развивать свой бизнес и готовиться к штурму новых вершин.

 

КОЛОКОЛ И МАХОВИК
Успех каждого зависит от успеха всех других.

Д. Рокфеллер-младший

Желание успеха важно, но еще важнее — желание подготовиться к нему.

Бобби Найт

Как часто мы с Вами становились свидетелями грандиозных успехов? В один прекрасный день газеты начинают писать об успехе какой-то не известной до сих пор никому компании, которая вдруг захватила целый сегмент рынка. Или о коллективе ученых, совершивших эпохальное открытие. Или о никому не известном кинорежиссере, который неожиданно снял шедевр, сделавший кассу за неделю и собравший призы на кинофестивалях. Статьи в газетах, фотографии в глянцевых журналах, интервью, восторги аналитиков, репортажи по ТВ. И все восхищаются — да как так: о них никто ничего не знал, а вот поди ж ты, как они: раз — и на вершине успеха, раз — и добились всего! Почет, слава, уважение, зависть, восторги... Да, такое мы видели не раз. Скажите, а кто из нас не мечтал о таком? Лечь спать, а утром проснуться знаменитым? Сделать что-то такое — невзначай, влегкую — а на следующий день стать миллионером... Наверное, такие мысли нет-нет да и приходят в голову каждому...

 

А теперь неожиданный вопрос: Вы слышали когда-нибудь, как звонит колокол? Звон благовеста, созывающего прихожан на службу в храм? Наверное, нет такого человека, который бы его не слышал. Согласитесь, в этом есть что-то притягательное. Для кого-то колокольный звон — это напоминание о Боге. Для кого-то — красивая музыка. Для кого-то — связь времен: точно так же на этой колокольне бил колокол и сто, и двести, и триста лет назад, и так же золотились на солнце купола, и так же с первым ударом с деревьев взлетали в синее небо стаи птиц...

У каждого могут быть свои ассоциации с могучим и протяжным звоном колоколов...

 

А вот скажите, Вы часто видели, как несколько человек раскачивают колокол, перед тем как раздастся первый удар? Скорее всего, нет. Звон существует отдельно от них. И это понятно: в колоколе главное — когда он начинает звонить, а не когда его раскачивают. Поэтому на работу звонарей особого внимания чаще всего и не обращают. А если обращают, то уже потом — по результату.

То же самое и с сообщениями об успехах и достижениях, с фотографиями в i мянцевых журналах неожиданно ставших успешными бизнесменов и писателей, спортсменов и ученых. Мы видим результат. Мы никогда не видим, как люди к мгому результату шли. Мы никогда не видели, как они раскачивали колокол своей судьбы.

 

Представьте себе, что нужно звонить в самый большой колокол в мире. В такой, например, как Царь-колокол в Московском Кремле.

Несколько человек начинают ритмично его раскачивать. Тянут за веревку. Кто-то старший кричит, задавая ритм: «Эх, раааз! Еще р-а-а-а-а-а-з! И-и-и-и-и-и-и, раз! Еще-е-е-е раз!» Сперва колокол почти неподвижен. Но потом начинает раскачиваться все сильнее и сильнее. Амплитуда его колебаний все шире... И вот — первый удар! Второй! Третий! Колокол звонит постоянно. Теперь можно и передохнуть — достаточно иногда время от времени дергать за канат, задавая колоколу новый импульс, чтобы не заглох...

 

Есть и иное сравнение — с маховиком. Это для тех, кому понятнее технические ассоциации.

Вы видели когда-нибудь маховик? Огромное стальное, очень тяжелое колесо, которое невозможно сдвинуть с места одному. И вот его начинают медленно, с огромным трудом толкать... Сперва колесо не движется, потом — чуть тронется, провернется раз, второй, третий... Постепенно скорость вращения увеличивается, колесо крутится все быстрее. И вот уже под собственным весом оно завертелось с бешеной скоростью, оно уже вращает само себя! И заработали все присоединенные к нему механизмы, и процесс, как говорится, пошел. И уже не надо его крутить постоянно — оно вертится само. Достаточно иной раз задавать ему легким движением импульс да масла в ось подливать, чтобы крутилось нормально...

 

У колокола и у маховика есть одно сходство: когда они раскачались-раскрутились — уже не нужно прилагать столько усилий, чтобы они работали. Достаточно время от времени посылать им импульс. Если же сила инерции будет потеряна, — начнется торможение. И заставить их работать снова можно будет только с очень большим усилием.

Кстати. Вот что интересно: об успешно работающей компании, об известном (а значит — успешном) человеке говорят: «хорошо раскрученный». Или когда описывают процесс подготовки к работе, говорят: «раскачивается». Думаете, это случайно? Отнюдь нет. Дело в том, что подготовка к успеху, работа на достижение успеха аналогичны раскачке колокола или раскрутке маховика. Более того: алгоритм раскрутки маховика, раскачки колокола и алгоритм работы по достижению успеха совпадают.

Еще в начале XX века некоторые ученые и философы приходили к мысли о том, что социальные законы можно соотносить с законами физическими. Но мы так далеко заходить не будем — все-таки цель этой книги не изучение общих законов мироздания, а рассказ о том, как достичь успеха. И пример колокола или маховика, на мой взгляд, очень понятен и нагляден.

КАК НАУЧИТЬСЯ ЗВОНИТЬ В ЦАРЬ-КОЛОКОЛ
Почти во всех делах самое трудное — начало.

Л. де Вовенарт

Итак, давайте начнем раскачивать наш колокол или (если кому-то хочется) раскручивать наш маховик.

Наша задача: есть огромный колокол. Предположим, отлили точную копию Царь-колокола — весит более 200 тонн. Надо заставить его звонить. Один человек его раскачать не сможет — слишком тяжел. Значит, должно быть несколько — то есть команда.

Итак, все разом взялись за канат и начинают тянуть. Ничего не получается! Колокол — ни с места. Отчего? Может, народу мало? Колокол-то тяжелый! Привели еще людей. Как в сказке про репку: «тянем-потянем» — а толку нет. Знаете, в чем проблема? Проблема в том, что люди тянут в разные стороны. Так, разобрались, — времени, правда, прошло порядочно. Начали тянуть все вместе — ничего не выходит. Дело в том, что все в общем-то сильные, все работают с душой... Но только тянут не ритмично: один сильнее, другой слабее. И не разом — так, чтобы один начал, второй не подхватил... В общем, так можно работать долго. И вот уже кто-то плюнул с досады, да и полез с колокольни: тяжелый колокол, не раскачать нам его. Другой говорит, что надо бы еще народу призвать. Третий... Третий заявил, что знает, что надо делать...

Он снова поднимает людей, обещая, что сейчас все получится. Разговаривает с каждым, доказывает, убеждает... Люди снова берутся за канат. Теперь этот самый третий — но он уже не третий, он Главный, — начинает отдавать команду:

 

«Раз-два, взяли! Раз-два, взяли!» Под его команды люди тянут разом. Каждый «включается» по команде. Все тянут в одну сторону и равномерно... «Раз-два, взяли!» — и колокол дрогнул, качнулся. «Пошел! — радостно орет Главный так громко, что и на земле слышен этот крик с колокольни. — Пошел, родимый!» И у людей куда-то усталость вся делась, и глаза загорелись, и с новой силой все дружно тянут: «Ну еще! Ну братки! Ну, давай, родимый! Ну, раз-два, взяли! Еще раз, еще раз!» — и колокол раскачивается все сильнее и сильнее, и люди видят это, и работается им уже веселее...

СТОП!

А как все это происходит в компании-команде-коллективе? А точно так же. Дня того чтобы начать работать «правильно», необходимы консолидированные усилия всего коллектива. Но ключевой фигурой будет Руководитель. Топ-менеджер. Управляющий. Неважно, как Вы его назовете. А важно, что он — лидер. Именно он подбирает команду. Именно он расставляет людей так, чтобы они работали с наибольшей эффективностью. Именно он ставит задачу и доносит ее до каждого члена своей команды. Именно он мотивирует людей. И для него важно, чтобы все действительно работали с полной отдачей. Совсем как с колоколом: если кто-то начнет волынить и изображать работу, а на самом деле будет только держаться за канат, — ничего не выйдет. Остальные будут работать за такого филона, а значит, устанут больше, и процесс пойдет медленнее.

Каждый член команды обязан работать за себя, не оглядываясь на других, но с полной отдачей. Лидер призван руководить всей командой и каждым человеком в отдельности. Именно он задает скорость и ритм работы, именно он следит, чтобы в какой-то момент обратить внимание всех работающих на то, что «процесс» пошел, что есть уже результаты, пусть и незначительные.

Мой личный опыт, опыт любой успешной компании показывает: когда люди знают, что у них что-то получается, работается гораздо лучше. Коллектив становится единым целым именно благодаря положительным результатам. Колокол качнулся — это первый успех. Колокол качнулся сильнее — значит, победа ближе и — главное — работается легче!

Все начинается с Руководителя. Согласитесь, что он в первую очередь должен осознавать цель. Ему в первую очередь следует знать, чем и как должен заниматься каждый. Хуже нет, когда он не может объяснить коллективу и отдельным людям ни глобальную цель, ни текущие задачи. А если он еще и не в состоянии задать оптимальный ритм и способ работы... Будет как с колоколом (поначалу): все тянут с разной силой в разные стороны. Сил потрачено много, а толку нет никакого.

ВЫВОД

Для того чтобы достичь успеха, необходимы консолидированные действия всей команды. Консолидацией команды должен заниматься Руководитель. От его компетенции, от его уверенности в своих силах, от его умения работать с каждым членом коллектива зависит конечный успех.

Но... Задумайтесь. Что будет, если те, кто раскачивает колокол, и тот, кто командует людьми, расставляя их и задавая ритм, говорят на разных языках? Если не понимают работники своего лидера? Они люди «русские», а тут над ними какой-то «немец». Или «фрязин», как раньше итальянцев на Руси называли. Ну и кого он поднимет, кого мотивирует, кому передаст свою энергию? Да никого и никому. Если его никто не понимает.

Значит, они должны говорить на одном языке. И все, что говорит лидер-руководитель, — должно быть понятно его команде. Все, что говорит менеджер, должно быть понятно его коллективу. Но, чтобы все было понятно, мало всем говорить на одном языке. Надо думать одинаково. Мыслить одними и теми же категориями. Да, мы все люди разные. Но, если до каждого донести смысл того, что он делает, если каждому объяснить его роль в процессе, если все будут понимать общую цель, — проблем не возникнет. Вступит в действие закон корпоративной дисциплины. Когда сформировался заряженный единой волей коллектив, когда все работают на одну цель, на единый результат, — сложно расхолаживаться и оставаться в стороне. Оказавшись в развивающейся структуре, каждый член команды будет развиваться сам.

Если этого не произойдет, то человек (тут уж подходит сравнение с маховиком) под влиянием центробежных сил просто вылетит из системы. Извините, это закон природы, это даже не бизнес. Но все равно ничего личного!

ВЫВОДЫ

Руководители и подчиненные должны разговаривать на одном языке. Руководители и подчиненные должны понимать друг друга. Для этого каждый член коллектива должен ощущать конечный результат, как свое кровное. Каждый должен работать так, как будто это предприятие принадлежит лично ему и только от него одного зависит успех дела. Каждый должен отлично понимать и свои текущие задачи, и конечную цель. В этом случае коллектив становится реальной командой, нацеленной на успех.

Есть, правда, еще один момент. Вроде бы все идет (тьфу-тьфу-тьфу) хорошо. Все дружно раскачивают колокол (раскручивают маховик, если Вам интереснее техника). Но вот какая беда: кто-то устал. Или кому-то надоело. Или кто-то сломался и решил пофилонить. Такие люди просто держатся за канат, но никаких реальных действий не совершают. Уйти же не хотят, поскольку рассчитывают на ус-мех, чтобы его разделить со всеми. Увы, слаб человек, и хочется ему иной раз получить результат, ничего не делая.

Чем это может кончиться? Во-первых, усилия команды значительно ослабевают. Соответственно, колокол мы раскачиваем, но уже не так интенсивно. То есть момент достижения результата отдаляется, причем значительно. В свою очередь, это может привести к тому, что люди выдохнутся, не дойдя до цели.

Во-вторых, люди сами по себе начинают раздражаться: вроде бы и работают, а результат откладывается. Мотивировка снижается.

В-третьих, в коллективе просыпается недовольство — прежде всего теми, кто филонит. Затем руководителем, который ничего не замечает. Не ровен час, бросят канат и начнут выяснять отношения! Тогда-то все и заглохнет, и придется начинать сначала.

ВЫВОДЫ

Еще в момент раскачки-раскрутки Руководитель должен выявлять тех, кто вольно или невольно тормозит работу коллектива. На этом этапе не поздно исправить собственные кадровые ошибки. Лучше пожертвовать одним, чем потерять коллектив действительно стоящих, талантливых, амбициозных, работоспособных людей. Лучше пожертвовать одним, чем развалить на полпути прекрасно начатое дело. Руководитель несет ответственность за всех. Люди — это главный и важнейший фактор достижения успеха. Поэтому выбор очевиден.

Конфликтам не место в коллективе, и уж тем более на стадии раскрутки. Если возникает конфликт, значит что-то в команде изначально не так. Очень часто, например, это связано с тем, что кто-то из конфликтующих мало работает, не в полную силу. Значит, его мысли заняты не общим делом, не выполнением своих задач. Или же люди неясно понимают свои функции — и занимаются их перераспределением сами, стихийно. Или же кто-то намерен делать карьеру за счет других. Это, кстати, всегда вина руководителя—такие вещи надо распознавать и пресекать в зародыше. Пожалуйста, избавьте коллектив от конфликтов. Они, как ржа, разъедают дисциплину и общую целеустремленность. Займите людей работой. Если не хотят — что ж... Как говорится: вот Бог, вот порог.

Кстати. Вы обратили внимание, что работать легче стало? Колокол невероятно тяжел. 200 тонн — не шутка. С места его сдвинуть — семь потов сойдет. Но в этом и его достоинство. Начав раскачиваться один раз, он долго не остановится.

Сила инерции очень велика. И чем сильнее его раскачают, тем меньше усилий потребуется потом. Теоретически можно уже сейчас снять часть людей, позволить им отдохнуть и — отправить учить других. Но... не стоит этого делать. Ведь все уже видят плоды трудов своих. Все, кто начинал, хотят увидеть результат — они же для этого работали! Поэтому погодите немного. Дайте людям вдоволь насладиться успехом. Тем более, он уже совсем близок.

«Давай, ребята, чуть-чуть осталось! Ну еще раз, еще разик! Давай, давай родимый! Р-р-р-раз! Еще-е-е-е-е-е р-р-р-р-раз!»

 

И вот, когда буквально отваливаются руки, когда нет уже сил тянуть этот проклятый канат, раздается первый удар! Он для всех как праздник! Где усталость? Какая усталость? Глаза горят, на лицах радостные улыбки. Все ощущают себя единым целым, забыты обиды и раздоры! Еще один удар, еще один! Кажется, что колокол уже звонит сам!

Люди сбегаются к колокольне со всей округи! Звон благовеста обычно разносится очень и очень далеко! Внизу толпа, Вам кричат, машут, а Вы не можете уже остановиться, и звон, знаменитый малиновый звон плывет над землею... Звонит колокол — Колокол Вашего успеха!

 

Теперь самый интересный момент: колокол больше не надо раскачивать постоянно. Чем больше его масса, тем больше сила инерции. Он будет отныне раскачиваться собственным своим весом. Главное — вовремя задавать ему импульс, не позволяя его движениям замедлиться. Делать это можно уже меньшим количеством людей. Кто-то может отдохнуть, кого-то впору отправить поучить других — приобретенные навыки дорогого стоят.

ВЫВОД

Чтобы набравший силу процесс продолжался, надо время от времени задавать ему импульс. Импульс надо задавать на пике деятельности. Усилия, приложенные не вовремя, заставят впустую потратить массу времени, средств и сил.

 

Но мы забыли еще об одной вещи. Очень важной. Какой бы ни был Ваш колокол весь из себя красивый, сколь бы изумительным ни оказалось его звучание, может случиться и так, что слушать его никто не придет. Или же, если и придут, то отнюдь не для того, чтобы восхититься. Понимаете, бывает так, что людям элементарно не до Вашего колокола. Есть у них и свои неотложные дела. Так что Ваши усилия смогут оценить только пара проходящих зевак. А если Вам вздумается ночью в него позвонить? Вряд ли Вы услышите добрые слова.

 

Если Вы хотите добиться успеха, Ваши действия должны быть серьезно обоснованы. Все следует делать вовремя. Если Вы начнете раньше, чем нужно, или позже, Ваши усилия никто не оценит. Принимайте решения вовремя.

КАК РАСКРУТИТЬ МАХОВИК
А теперь вернемся к нашему маховику. Колокол звонит, а о маховике мы забыли. Уделим ему внимание по очень простой причине: колокол нагляднее, когда речь идет о достижении конечного результата. По большому счету, нашей целью было как раз раскачать колокол, чтобы он зазвонил.

С маховиком интереснее. Ему просто надо постоянно вращаться.

Раскрученному маховику тоже достаточно время от времени задавать импульс, чтобы он не останавливался. И самое главное — собственно, в этом его достоинство — он уже работает сам на себя. Достаточно задавать импульс. Точно так же с брендом, с компанией, с человеком. На них уже работает само имя, главное — не дать заглохнуть интересу. В бизнесе — это всегда новый продукт, новые идеи, новые услуги.

Сама по себе раскрутка не может быть самоцелью. Это — промежуточная задача. Целью может быть только то, что удается извлечь из мощной, хорошо отлаженной работы всего механизма.

Однако для нас сейчас главное не это. Главное — сам процесс раскрутки. Иначе говоря, постоянные консолидированные усилия группы людей в одном направлении. Это можно сравнить с работой тренера: несколько лет проигрышей, второстепенных матчей, долгих и изнуряющих тренировок — это раскрутка маховика. Потом — первая победа, вторая, третья — и успех уже идет по пятам. Возникшая из небытия команда начинает побеждать во всех соревнованиях. Это уже крутится сам маховик. Найден алгоритм и побед, и тренировок. Команде уже не нужно ничего говорить и объяснять — сам результат объясняет все и задает новый импульс. А если взят чемпионский кубок — это уже мощный стимул к дальнейшим прорывам. Достаточно один раз почувствовать вкус победы, чтобы стремиться к ней всегда.

Однако, если спросить тех, кто начинал дело, что послужило толчком к раскрутке и успеху, скорее всего, Вам ответят: «Просто работали». В этом — самый главный залог успеха. Просто работать, всем вместе, следуя одной цели, преодолевая трудности и неудачи.

Никакие технологии, никакие новые идеи не могут быть ценными сами по себе, если нет процесса раскрутки. Далеко не все преуспевающие компании, не все успешные люди пришли к успеху благодаря использованию неких волшебных технологий. Это — всего лишь инструмент, который облегчает процесс раскрутки. Не более того.

ПОДВЕДЕМ ИТОГИ

Внезапное появление новой преуспевающей компании, нового успешного бизнесмена или человека любой другой профессии выглядит неожиданным только для тех, кто не следил за ними с самого начала. Успехи и прорывы многих компаний выглядят революционными лишь для тех, кто наблюдает за их работой со стороны и только в кульминационный момент — в момент успеха. На самом деле все это — результат очень долгой и планомерной работы в одном направлении. Для тех, кто непосредственно был занят в процессе, успех — это естественный результат длительных усилий, если хотите, — один из этапов эволюционного процесса.

Никогда никто не добивается успеха одним махом. Никто и никогда. Посмотрите для интереса, как начинает работать турбина электростанции или двигатель автомашины. При самом мощном импульсе всегда существует (пусть и короткий) период медленного «набирания хода». Нельзя надеяться на то, что новая технология, свалившийся вдруг неизвестно откуда денежный мешок или новая программа кардинально и сразу изменят ситуацию к лучшему. Они могут только задать Вашей деятельности дополнительный импульс, стать дополнительным рычагом. Если у Вас нет команды, если Вы не в состоянии сами начинать раскручивать маховик или раскачивать колокол, если у Вас нет навыков управления людьми, если у Вас нет плана, если Ваши цели туманны, — это Вам не поможет все равно. Всегда при любом раскладе все великие прорывы — это результат тщательного расчета и поступательных действий.

Всегда и во всех случаях общая схема достижения успеха одинакова: накопление потенциала, раскрутка-раскачка, затем рост, который по мере наращивания оборотов становится все более стремительным. Иначе говоря, накопленный потенциал превращается в энергию, а энергия работает на Вас. Есть такое выражение: «Сначала ты работаешь на имя, потом имя работает на тебя». Это относится и к бизнесу, и к творчеству.

Та же схема годится и для мотивации коллектива. Сначала руководитель его мотивирует, разъясняя конечную цель. Далее, по мере роста, увеличения потенциала, по мере достижения первых результатов, ему уже не требуется никаких специальных программ или мотивировок для управления людьми. В правильно подобранном коллективе сама раскрутка работает на энтузиазм коллектива. Успех общего предприятия стимулирует весь коллектив и каждого сотрудника в отдельности.

А МОЖНО ЛИ УСКОРИТЬ ПРОЦЕСС?
Теперь поговорим о нюансах. Случается, что наиболее неуемные или слишком амбициозные руководители решают взять с места в карьер. Отчасти под влиянием того, что «другие тоже так делают» («О компании N. ничего слышно не было, а онаи взяла да и раскрутилась»). Так могут, как мы уже знаем, думать только те, кто ни усвоил механизма достижения успеха. Нельзя миновать необходимые этапы развития. Нельзя идти против законов природы. Нельзя взять и заставить звонить мощный колокол, не придав ему необходимой энергии. Нельзя довести скорость маховика до максимальной, не накопив достаточно потенциала.

Если турбину вмиг перевести в режим максимальной мощности, она или сразу сломается, или развалится чуть позже. Но свой срок точно не отработает.

Не будет стремительного роста, если процесс накопления потенциала не завершен или даже не начат. С чего быть росту, если нет потенциала? Из ничего может получиться только ничто.

СТОИТ ЛИ ОБЪЕДИНЯТЬ УСИЛИЯ?
Еще один вариант: «У меня не хватает энергии, у тебя не хватает энергии. Давай объединимся — и у нас энергии будет вдвое больше. И дело пойдет!» Не пойдет. Дна середняка, взятые вместе, останутся одним, но середняком. Два мотора малой мощности ничего радикально не изменят. Лучше один — но мощный, чем два слабых.

То же и с достижением успеха: объединяться надо с успешными людьми, раскрученными, раскачанными. Если их потенциала достаточно, чтобы подхватить Нас без ущерба для себя и задать Вам дополнительный импульс, — это прекрасно. Если этого нет—лучше не связываться. Всегда надо объединять усилия тех, у кого очень высокий внутренний потенциал и высокая энергия. Это касается и бизнеса, и законов создания команды-коллектива, и творческих союзов.

В главе, посвященной созданию команды, мы говорили о том, что истинные лидеры, по-настоящему успешные или нацеленные на успех, формируют команды из таких же, как они сами, — людей с сильными лидерскими качествами, нацеленными на успех. Но человек успеха как раз и отличается тем, что у него огромный внутренний потенциал, у него полно энергии, чтобы работать, все время учиться, испытывать себя на прочность, идти, ползти, карабкаться наверх, только не стоять на месте. Именно такие люди и такие команды побеждают, покоряют новые вершины.

МЫ СЛИШКОМ УСПЕШНЫ. ЧТО ДЕЛАТЬ?
В истории с маховиком есть одна проблема, которую не всегда учитывают даже опытные и талантливые руководители.

Вернемся к технике. Дело в том, что каждый механизм рассчитан на определенную мощность. Слишком мощный двигатель для не слишком большого самолета может его попросту развалить. Легкая лодочка с очень мощным мотором просто вылетит из воды, станет неуправляемой. Мощный маховик, раскрутившись до неимоверной скорости, способен вызвать критические для системы колебания и разрушить ее.

Что делать? Зачастую считают, что в успехе главное — это добиться его. Но как быть, если успех превзошел все Ваши ожидания? Бывает и так. Предприятие раскрутилось до небывалой мощности, вокруг его продукции ажиотаж, но... выпускать продукцию в требуемом объеме предприятие не в силах. На художника сыплются заказы один за другим, а он не успевает их выполнять. Вы востребованы, но вынуждены всем отказывать, потому что предложений слишком много.

Чем это кончится, Вы догадываетесь: Ваши конкуренты тут же постараются заполнить рынок тем, чего люди ожидают от Вас.

Опять же, раскручивать процесс и контролировать его — это, как говорят в Одессе, две большие разницы. Не одно и то же, скажем так. И зачастую те, кто раскручивал, останавливаются в растерянности: а что же делать дальше? Раскручивать мы можем, но мы не умеем работать с уже раскрученным механизмом!

Или обратный процесс: Ваши мощности оказались выше, чем это объективно надо. И в том, и в другом случае система начнет разрушаться. Нет ничего хуже, чем непрестанная работа механизма на холостом ходу. Он изнашивается, ресурсы тратятся бесполезно, мотивация пропадает. Иначе говоря, стагнация. Если не задать новый импульс, все остановится, уйдет в нулевую точку.

Что делать? Принимать меры надо не тогда, когда Вы вышли на свою максимальную мощность, а тогда, когда Вы на нее еще только собирались выходить. Кто знал, что так будет? Помните, я в начале книги говорил о том, что любому действию должен предшествовать точный расчет и план?

Впрочем, сильно огорчаться не надо. Стагнация — это не упадок. Конечно, идеальный вариант — создать планы по развитию, когда Вы набираете потенциал, когда Ваш рост стремителен. Но, в принципе, это не критично. В конце концов, стагнация тоже необходима. Хотя бы для того, чтоб отдохнуть, поразмыслить и придумать что-то новое. Главное, чтобы Ваше решение о развитии не было продиктовано такими печальными обстоятельствами, как упадок производства, сокращение финансовых поступлений, падение уровня продаж или уменьшение объема заказов.

Больше того, открою Вам секрет: периоды стагнации бывают у всех, даже самых успешных предпринимателей. Просто чем успешнее бизнесмен, тем эти периоды короче. Иногда они даже незаметны для окружающих.

НИКОГДА НЕ НАДО ОСТАНАВЛИВАТЬСЯ
Если нет дальнейшего роста, значит, близок закат.

Сенека

Итак, Вы раскрутились сильнее, чем предполагали, и теперь не знаете, что с этим делать. Используйте накопленную энергию для того, чтобы рвануть дальше. К вращающемуся маховику можно подсоединить массу полезных механизмов. Например, второй маховик. Первый раскрутит второй — причем усилий Вашей команды понадобится уже гораздо меньше. Нужны дополнительные средства? Так пользуйтесь тем, что Вы известны, Вы раскручены, о Вас говорят, Вас все знают! Вы сейчас на гребне успеха, пусть успех работает на Вас. Помните, в самом начале Вы искали 10 тысяч долларов на собственное дело? Нашли ведь. А теперь Вам нужен миллион? Так ведь и Вы не тот, что были три года назад. Сейчас у Вас есть имя, есть дело, есть репутация. Можно говорить и о более крупных суммах.

Процесс раскрутки второго дела или дальнейшего развития основного для Вас на порядок легче: у Вас есть опыт, есть команда — да-да, те, с кем Вы начинали. Не всем из них интересно работать в хорошо раскрученной системе. Им так же, как и Вам, некуда адреналин девать. Им так же, как и Вам, надо во что-то вкладывать свою энергию. Оставьте тех, кто будет подкручивать время от времени маховик, берите людей — и займитесь новым делом, пока энергия не угасла. Такое поступательное движение и есть путь к успеху.

Взгляните на великие компании: каждая из них постоянно развивается: новые услуги, новые рынки, новые продукты. К примеру, фирма Sony. Каждый год что-то новое, причем принципиально новое. Взять хотя бы их фотоаппараты: несколько линеек разных камер от «мыльниц» до профессиональных. Каждый год в линейке выпускается принципиально новая модель (прорыв), потом несколько моделей того же класса на этой же платформе (стагнация, осмысление, время для наработки), потом — снова прорыв. И так с любым видом продукции. Владельцы Sony могли бы ничего не делать, имеющегося потенциала хватило бы на несколько лет вперед. Но... Понимаете, люди, нацеленные на успех, так не могут.

Они не могут жить без движения вперед. Для них цель — постоянное достижение успеха, а не конечный продукт. Достигнутый результат — это всегда, как выясняется, результат промежуточный.

Знаете, что я Вам скажу? Если Вашей начальной целью был миллион долларов, если Вы с самого начала конечным символом успеха считали портфель-«ди-пломат», набитый заветными бумажками (как раз в купюрах по 100 долларов в среднего размера «дипломат» вмещается миллион), то уверяю Вас, на этом Вы не остановитесь. Вы решите: «А дай-ка я заработаю еще миллион. Нет, лучше три». — Вы глотнули воздуха успеха один раз — и Вы уже не остановитесь.

ПРАВИЛО

Достигая успеха, нельзя на нем останавливаться. Если Вы не развиваете успех, он исчезает. Если Вы не развиваете свое дело, оно гибнет. Если Вы не развиваете себя... напишите дальше сами, и Вам тотчас захочется развиваться дальше.

Кто-то из великих древних сказал: «Движение есть жизнь». Или наоборот. Но суть от этого не меняется.

 

ФОРМИРОВАНИЕ КОМАНДЫ
Подбирая сотрудников, следует брать лучших из лучших.

В. Жискар д'Эстен

На любом этапе Вашей деятельности вокруг Вас должна быть команда единомышленников или помощников. От того, какие люди будут вокруг Вас, зависит и степень Вашей успешности. Как Вы помните, д'Артаньян, приехав в Париж, стал восходить к вершине своего успеха только после того, как собрал команду: трех мушкетеров. В широком смысле командой можно считать даже не коллектив как таковой, а двух или трех человек, заинтересованных друг в друге. Командой может быть связка «кинорежиссер-продюсер» или «художник-менеджер».

Вот мы и подошли к одному из главных условий формирования команды: у каждого должны быть свои функции. Идеальным примером функционального распределения обязанностей как раз и являются три мушкетера и примкнувший к ним д'Артаньян.

Сам д'Артаньян — энергетический центр команды и генератор идей. Заметим, что все проблемы у его товарищей возникали только после того, как не в меру пылкий и прыткий молодой человек ввязывался в очередную авантюру.

Атос — точный, холодный расчет и сдерживающий фактор.

Арамис — уникальная смесь авантюризма и расчетливости, полезные связи.

Портос — каменная стена, опора, надежный тыл.

Вспомните: всякий раз, когда тому же гасконцу, который мечтал стать маршалом, приходилось браться за то или иное предприятие, ему на помощь всегда приходили друзья. Даже через много лет. Когда в книге «10 лет спустя, или Виконт де Бражелон» друзья расходятся окончательно, все их предприятия заканчиваются неудачей. А д'Артаньян, получивший наконец маршальский жезл, гибнет в полном одиночестве. Рядом нет никого из славной четверки мушкетеров. Лично мне

кажется, что вершиной успеха д'Артаньяна была история с подвесками. А его одинокая гибель—это поражение. Когда успех не с кем разделить—это не успех.

Другой пример удачной команды — знаменитая группа «Биттлз» и их продюсер Брайан Эпштайн. Они покорили мир. После распада группы каждый из четверых остался большим музыкантом, но уже никогда никто из них не поднялся до таких творческих вершин, до которых они вознеслись вчетвером.

Теперь давайте определим, что же такое команда.

Во-первых, это несколько человек, собравшихся в одно время в одном месте.

Не стоит понимать мои слова буквально. Чтобы «быть вместе», иной раз достаточно средств коммуникации — все зависит от того, чем Вы занимаетесь.

Во-вторых, эти люди движутся вместе к одной цели.

В-третьих, для достижения этой цели они работают вместе, хотя у каждого могут быть свои функции. То есть они сотрудничают.

В-четвертых, команда должна быть сплоченной.

В-пятых, у команды есть лидер, есть основные игроки, есть запасные игроки.

Как я уже говорил, состав команды может быть в принципе разным. У каждого члена команды свои функции. Вспомните время, когда Вы учились в школе. У вас был лидер — тот, кого вы уважали по ряду причин больше всех. Еще обязательно был зануда-ботаник, правда, самый умный из вас. Был самый сильный из вас. Был самый ловкий и бойкий из вас. Были просто примкнувшие к вам ребята, потому что им надо было к кому-то примкнуть. Это и были рядовые члены вашей команды.

Во взрослой жизни все точно так же. На любом предприятии, в любой конторе, в любой компании складывается группа людей, которые являются командой. Зачастую они вместе переходят из бизнеса в бизнес, с одной работы на другую. Они составляют костяк любого Вашего нового начинания.

Запомните: коллектив и команда — это далеко не всегда одно и то же. Идеально, когда коллектив является командой. Это возможно на небольших предприятиях, в небольших фирмах. Крупные структуры такой роскоши позволить себе не могут. Там коллектив — более аморфное, более рыхлое образование.

Умение формировать команду, жить в команде и руководить командой — это очень важные и очень сложные навыки, которым надо учиться.

Прежде всего Вам следует разобраться, лидер Вы или исполнитель.

 

ЛИДЕРЫ И ИСПОЛНИТЕЛИ
Если хочешь, чтобы люди шли за тобой, иди за ними.

Конфуций

Лидер — не всегда самый развитый физически и интеллектуально. Лидер — это тот, кто может собрать команду, поставить перед нею задачу и подвигнуть людей на ее выполнение.

Обычно считается, что только лидер и есть человек успеха. Это не совсем так.

Во-первых, настоящий лидер, нацеленный на успех, имеет в своем окружении людей, которые нацелены на успех не менее, чем он сам. Просто у каждого потолок и понятие успеха свои.

Во-вторых, настоящий лидер всегда старается подобрать в свою команду не просто исполнителей, а исполнителей талантливых, творчески настроенных. Иначе говоря, эти исполнители так же, как и он, обладают большинством качеств, присущих людям успеха.

Дело в том, что, окружив себя посредственностями, серыми личностями, ни один даже самый талантливый человек не в состоянии совершить ничего выдающегося. Все его начинания и идеи будут гибнуть, вязнуть в тягучем болоте равнодушного исполнения тех или иных задач. Талантливый же исполнитель всегда не только решает поставленную задачу в срок, но обязательно претендует еще и на большее: сделать быстрее, сделать лучше, с минимальными потерями времени, сил и финансов. Талантливый исполнитель всегда найдет способ оптимизировать процесс работы, он не побоится высказать свои сомнения в целесообразности тех или иных решений, при этом способен их правильно и внятно обосновать. В качестве примера можно привести маршалов Наполеона — людей из простых семей, без специального военного образования, но отмеченных тем, что мы называем искрой Божией. Талант Наполеона, как лидера, как раз и заключался в том, что он умел распознавать и назначать на ответственные посты таких людей — талантливых, амбициозных и самообучающихся.

Из отечественной истории можно вспомнить Суворова, который тоже воспитал когорту полководцев, чьи имена известны каждому: Багратион и Кутузов — как минимум. Можно вспомнить ракетного конструктора Сергея Королева. Он вырастил целую плеяду выдающихся конструкторов и космонавтов.

Не надо огорчаться, если у Вас нет качеств лидера.

Потому что Вы можете и не знать о том, что они у Вас есть.

Потому что Вы можете сами выработать в себе необходимые качества.

Потому что талантливый исполнитель тоже может добиться успеха. Потому что без исполнителя нет и лидера.

Потому что как исполнитель, так и лидер — равноправные участники достижения успеха.

Потому что победа—это как в футболе: побеждает не один человек, а команда.

 

Не взращивайте в себе комплекс неполноценности. Стремитесь стать сильнее, умнее и лучше.

 

Вы уже знаете, какие качества необходимы для достижения успеха: —Творческий подход ко всему, что Вы делаете.

— Способность и желание учиться, овладевать новыми знаниями.

—Умение аналитически мыслить и видеть развитие событий в перспективе. —Умение принимать решения и брать на себя ответственность за них. —Уверенность в своих силах.

— Целеустремленность.

—Умение распознавать и привлекать нужных людей. —Умение учиться на своих ошибках.

Итак, любой человек, который намерен стать успешным, должен, в конечном счете, обладать этими качествами.

Чем же лидер отличается от исполнителя?

ЛИДЕР
Успех одного отважного человека всегда побуждает к рвению и мужеству целое поколение.

О. Бальзак

Лидер всегда способен творчески относиться ко всему, что он делает. Но при этом он опирается не только на свои собственные знания. Он в состоянии творчески задействовать потенциал своей команды. Повторю особо: задействовать потенциал, а не присваивать идеи. Тот, кто присваивает чужие идеи, — «дутый» лидер.

Знаменитый Хонда —да-да, тот самый, основатель огромной автомобильной империи, — начал с того, что однажды придумал совершенно простую вещь: он всего-навсего заменил деревянные спицы колес автомобиля на металлические.

Хонда был настоящим лидером — кроме всего прочего и потому, что умел мыслить гораздо более творчески, чем его коллеги и партнеры.

Лидер всегда не просто учится. Он старается быть на шаг впереди других. Он нсегда должен знать хоть немного, но больше, немного, но лучше. Его кругозор шире оттого, что он учится быстрее. Как только он остановится в развитии, его догонят другие, и он перестанет быть лидером.

В сравнении с обычными людьми аналитическое мышление лидера всегда более развито. Он умеет находить выход из безвыходной ситуации. Но кроме этого, он испытывает удовольствие от решения неразрешимой для других задачи. Лидер видит проблемы гораздо глубже. Причинно-следственные связи для него более очевидны, чем для всех остальных.

Лидер никогда не смог бы стать лидером, если бы боялся ответственности. Разница между исполнителем и лидером в том, что исполнитель может взять на себя ответственность, а лидер обязан. И не потому что от него кто-то это требует, а потому что это заложено в его характере.

Лидер всегда более целеустремлен. Для исполнителя целеустремленность начинается после того, как ему укажут цель. Лидер эту цель намечает сам и способен убедить всех, что достижение ее — святое дело каждого члена его команды.

Если талантливый исполнитель точно осознает, куда ему надо идти, чтобы добиться успеха, лидер совершенно четко знает, какие именно исполнители ему нужны. В основном это те, кто так же, как и он, стремится к успеху. Более того: лидер умеет точно вычислить по ряду ему одному понятных признаков, нужен ли ему тот или иной человек или нет. Правда, и успешный исполнитель в состоянии правильно оценить степень адекватности и состоятельности лидера.

И лидер, и исполнитель учатся на своих ошибках. Но если исполнитель зачастую ограничивается тем, что больше эту ошибку не совершает, то лидер, во-первых, стремится извлечь из нее максимум пользы, а во-вторых, он не то чтобы избегает уже совершенных ошибок... Он, скорее, стремится понять, насколько они закономерны. Он постарается вычислить и воссоздать всю цепочку действий, которые привели к той или иной ошибке. И тогда уже сумеет в корне изменить ситуацию, в которой такие ошибки рождаются. Однако самих ошибок он не боится. Великий Черчилль сказал: «Если бы я не совершал ошибок, все бы думали, что я бездействую».

Как видите, лидер от исполнителя по каждому пункту в отдельности отличается незначительно. Но в сумме различия обусловливают совершенной иной результат, иной характер.

КАК СТАНОВЯТСЯ ЛИДЕРАМИ
Каждый приходит к лидерству по-своему. Всем известен классический пример: во время боя погибает командир, и рядовой солдат берет командование на себя. Нечто подобное происходит и в обычной жизни. Всегда в каждом коллективе находится человек, который в нужную минуту «берет командование на себя». Это стихийные лидеры.

Есть те, кто всю жизнь стремился к лидерству — исходя из своих внутренних потребностей. Это и Александр Македонский, и Ломоносов, и Сергей Королев, и современные наши бизнесмены, чьи имена стали брендами.

Есть и такие, кто идет к лидерству очень медленно, то поднимаясь, то снова падая, то пропадая в безвестности, то вновь выплывая на поверхность.

Успеха могут добиться и исполнители, и лидеры. И здесь имеются как сходства в путях и методах достижения, так и отдельные различия.

Для того чтобы стать лидером, нужен коллектив. Бывают варианты лидеров-одиночек, но обычно слово «одиночка» не совсем верное. Просто эти люди настолько ярки, что затмевают собою свое окружение. Либо они избирают для себя путь индивидуального творчества, как, например, художники. Великий Леонардо да Винчи, как художник, имел и помощников, и учеников. Как изобретатель он был настоящим одиночкой.

Лидеров с детства воспитывает среда. Точнее, усиливает их лидерские качества, заложенные от рождения. Либо заставляет развивать качества, присущие лидерам. Например, самолюбие.

Очень многое зависит от учителей. Самых первых учителей.

В 13 лет я стал командиром школьного трудового отряда. Было в советское время такое направление — летние школьные трудовые лагеря. Ездили, помнится, в Краснодарский край. Ответственности на меня возложили — вагон и маленькую тележку. Мало того, что справился — мне понравилось. Причем понравилось не только и не столько руководить, сколько нести ответственность за людей. Нравилось принимать решения и сознавать, что от них что-то зависит. Дальше — больше. Был комсоргом в классе, потом старостой в пединституте. Как Вы понимаете, общественная работа отнюдь не освобождала от необходимости хорошо учиться и работать самому. Скорее, наоборот — обязывала работать и учиться лучше других. А иначе какой же я лидер ? Накладывало опечаток и то, чтояив школе, и в институте был самый младший—я пошел в школу на год раньше остальных. Естественно, приходилось преодолевать и несколько пренебрежительное отношение к себе, постоянно что-то доказывать окружающим, да и самому себе тоже.

Когда пришел в бизнес — все было точно также. С самого начала решил для себя, что в рамках равноправных партнерских отношений я в любом случае должен быть тем, кто принимает окончательные решения и несет за них ответственность.

Конечно, все закладывалось еще родителями. Отец отдал меня в детстве в секцию бокса. Кстати, очень хорошая школа для тех, кто хочет научиться постоять за себя, давать сдачи, кто хочет уметь бороться до конца. Родители учили отвечать за свои поступки. И правильно — прежде чем отвечать за других, научись отвечать сам за себя.

Когда в 16-17 лет я делал свои первые шаги в бизнесе, как ни странно, первой меня поддержала... бабушка, человек старой закалки. Я всегда мог рассчитывать на ее помощь и понимание. Ее много лет уже нет в живых, но я всегда вспоминаю о ней с любовью и благодарностью.

А вот и другой случай. Когда мне понадобился начальный капитал, я пошел разгружать вагоны. Работал на равных вместе со взрослыми мужиками. Зарплату выдали апельсинами. Сказали: можете брать, сколько унесете. Так и тащил на себе мешок весом в 50 килограмм. Отец по этому поводу сказал только одно: «Я думал, что мой сын будет зарабатывать головой». Эти слова что-то во мне перевернули...

 

Самолюбие — это очень мощный инструмент для развития способностей, для воспитания личности, если им правильно воспользоваться. Если перегнуть палку, то и ребенок, и взрослый начнут чувствовать свою ущербность, свыкнутся о тем, что они хуже других.

Если же «бить по самолюбию» правильно и аккуратно, это обязательно побудит человека работать над собою. Как раз мудрый руководитель, или, если хотите, хороший руководитель, всегда старается разбудить в подчиненном скрытый потенциал.

В созданных с нуля коллективах (первый класс школы, первый курс института) лидерство складывается постепенно, стихийно. Причем на протяжении времени оно переходит от одного человека к другому. Это могут быть абсолютно разные люди: меняется коллектив, создаются новые команды, меняются лидеры. Каждый этап развития требует новых лидеров, и далеко не все удерживаются на плаву.

БОРЬБА ЗА ЛИДЕРСТВО
Борьба за лидерство начинается, когда в устоявшийся или относительно устоявшийся коллектив приходит новый, претендующий на лидерство человек. Например, Вы перешли в другую школу, как это было со мною. Я уже упоминал, что через полтора года сумел стать лидером. Или Вы поступили на работу в давно существующую компанию, с устоявшимся коллективом, традициями, неписаными законами. Здесь Вам стоит усвоить несколько простых правил.

1. Необходимо присмотреться к коллективу, в который Вы попали. Помните: далеко не всегда руководитель коллектива и лидер — одно и то же лицо.

Увы, бывает, что руководитель назначается сверху отнюдь не из-за его лидерских и даже не из-за профессиональных качеств. Вы, наверное, и сами с этим сталкивались не раз. Если руководитель действительно таков, то в коллективе должен присутствовать неформальный лидер. И здесь опять два варианта: или он является просто неформальным лидером, или же он — «серый кардинал», то есть фактический, но неформальный руководитель.

2. «Серые кардиналы» обычно появляются только при слабом формальном руководителе. Они не пользуются ни авторитетом, ни симпатиями среди остальных членов коллектива. Само присутствие «серого кардинала» — это явный и однозначный признак нездоровой атмосферы в коллективе и, скорее всего, в том учреждении, куда Вы попали.

3. Борьба за коллектив с неформальным лидером и с «серым кардиналом» проходит по одним и тем же принципам, только «кардиналы» действуют не сами, а через того же формального руководителя или через своих союзников — в основном, зависимых от них людей.

4. Попробуйте понять, на чем держится лидерство в коллективе. Вполне возможно, перед Вами — «дутый» лидер. Его легко узнать по отношению к другим: он почти всегда подчеркнуто независим. Он почти всегда держит дистанцию между собою и теми, кто, казалось бы, ровня ему во всех отношениях. Если речь идет о классе, то возможно, он просто сильнее или у его родителей более высокий социальный статус, чем у родителей одноклассников.

«Дутый» лидер охотно присваивает чужие идеи и мысли, выдавая их за свои.

Попробуйте понять, на чем держится его авторитет. Тогда Вы будете знать его слабые места. Зная слабые места, с ним легко справиться. Я уже указывал на необходимость развивать аналитическое мышление. Здесь это умение Вам пригодится.

5. Не делитесь с ним своими идеями. Обращайтесь непосредственно к руководству.

Не позволяйте ему встревать в Ваш разговор с коллегами, одноклассниками и уж тем более с руководителями.

6. Постарайтесь понять, по каким параметрам Вы превосходите его. Постарайтесь добиваться успеха благодаря именно этим качествам, причем так, чтобы это было видно всем.

7. Никогда не заискивайте перед ним, не подчиняйтесь его условиям. Постарайтесь выделяться из общей массы своими знаниями, аккуратностью, трудолюбием и нестандартным подходом к решению профессиональных задач.

8. После того как коллектив привыкнет к Вам, а Вы поймете законы, по которым живет и работает коллектив, начинайте понемногу действовать.

Вы можете заступиться за несправедливо обиженного «дутым» лидером человека. Если это женщина или наиболее слабый член коллектива — это запомнится. В Вас начнут видеть справедливого, порядочного человека и даже защитника.

Вы можете при всех доказать, что «дутый» лидер присвоил чужую идею.

Постарайтесь знать и уметь больше, чем он. Я уже упоминал о необходимости развития своих знаний и способностей. Как раз здесь это Вам пригодится.

Постарайтесь работать так, чтобы Ваш профессиональный уровень был виден всем без дополнительной саморекламы.

Конечно, жизнь гораздо сложнее общих схем. Но приведенные здесь принципы действуют всегда и везде. Иное дело, что подчас на борьбу за лидерство приходится тратить много времени и сил. Возможны промежуточные проигрыши. Но, уверяю Вас, оно того стоит.

Такая борьба закаляет характер. Победа придаст Вам уверенности в своих сипах.

Без лидерских качеств Вы не сможете уверенно и правильно управлять людьми.

В конце концов, стремление к лидерству есть очень важный элемент движении к успеху.

ГОНКА ЗА ЛИДЕРОМ
Вполне возможно, Вы попадете в коллектив, где лидер — не «дутый», а самый что ни есть настоящий. И этот вариант Вам надо рассматривать как положительный.

Вспомните: Вы видели — или на природе, или по телевизору, — как летят перелетные птицы. Вожак всегда впереди. Ученые доказали, что те, кто летит за вожаком, попадают в воздушные потоки от его крыльев так, что им приходится

тратить меньше усилий на взмах собственного крыла. То есть стая находится в более комфортных условиях, чем вожак.

По такому же принципу проходит гонка за лидером в авторалли или велоспорте. Точно так же и в любом коллективе. Если есть реальный лидер — к нему стоит присмотреться.

Опять же надо проанализировать ситуацию: почему именно этот человек стал лидером в данном коллективе? За счет каких качеств? Как он их использует? Почему он востребован? Вам представилась прекрасная возможность поучиться у него. И уверяю Вас, если он действительно лидер, а Вы обладаете лидерскими качествами, очень скоро Вы войдете в его ближайшее окружение. Ибо...

ЛИДЕР ПРИВЛЕКАЕТ ЛИДЕРОВ
Ибо настоящий лидер всегда окружает себя людьми творческими, думающими, с несомненными лидерскими качествами, в общем, людьми, нацеленными на успех.

Вы заметили, мы перешли к новой теме: к теме лидерских качеств. Так как важно не только стать лидером, но и удержаться в этом качестве. «Дутые» величины часто лопаются, как мыльные пузыри.

На основании своего личного опыта, опыта моих коллег, на основании исторического опыта наконец я могу с полной уверенностью заявить: настоящий лидер заинтересован в привлечении в свое окружение, в свою команду лидеров. И вот почему.

Есть такая истина: «Короля делает свита». Точно так же лидера делает его команда. Если Вы станете окружать себя серыми, посредственными личностями, то очень быстро потеряете контроль над ситуацией. Странно? Парадокс? Вроде бы серые личности легко управляемы? Так, да не так. Как говорится, дьявол прячется в деталях.

Во-первых, человек успеха — в данном случае лидер — должен расти, как профессионал. Извините, а в сравнении с кем ему расти? Рано или поздно, глядя на свое окружение, он обязательно начнет думать, что он и так самый умный, самый развитый, самый... И окружение его в этом будет убеждать. Потому что чем выше развитие лидера, тем выше его требования к команде. А оно ей надо, команде из одних посредственностей? Ни в коем случае.

Вы уже знаете, что человеку успеха необходимо развиваться самому. Если у него свой бизнес, ему также нужно все время развивать его, переводить на новые направления, создавать новые подразделения, осваивать новые технологии и методы работы. Один Вы со всем этим не справитесь. Но Вам нужны люди творче-

ские, легкие на подъем и очень ответственные. Для постоянного развития дела работы по принципу «от сих до сих» будет явно недостаточно.

Во-вторых, «серенькая» команда всегда будет докладывать Вам не об истинном положении вещей, а только о том, чтб Вы хотите услышать. В итоге Вы перестанете представлять себе общую картину происходящего. От посредственных пюдей лично я всегда стараюсь избавиться.

В этом смысле мне нравится стиль работы Юрия Маслюкова. В 1982-1985 гг. он был первым заместителем Председателя Госплана СССР и в этом качестве курировал ряд важнейших направлений в тяжелой и военной промышленности. Мне рассказывали, что Маслюков тщательнейшим образом изучал все, что происходит на подведомственных ему предприятиях, знал обо всех мелочах. Причем не только от руководства предприятий. У него были свои источники. И если на совещании выяснялось, что кто-то из директоров знал меньше Маслюкова или, не дай бог, путал цифры... Такой человек просто переставал существовать как профессиональная единица. Возможности найти этому человеку менее ответственную работу у Маслюкова были. И он ими пользовался, если речь шла о профессионализме или порядочности того или иного директора.

Еще несколько причин того, почему следует формировать команду из потенциальных лидеров.

Во-первых, они, в свою очередь, также будут привлекать к работе людей, нацеленных на успех.

Во-вторых, они очень ответственные люди.

В-третьих, когда Вам наскучит Ваш бизнес, Вы сможете оставить вместо себя одного из тех, кого Вы сами вырастили и воспитали как лидера.

В-четвертых, лидеры из Вашего окружения составят костяк команды на новом направлении, которое Вы, вполне возможно, организуете.

В-пятых, они тоже будут испытывать потребность в развитии и совершенствовании, будут стремиться к развитию Вашего бизнеса.

Запомните: Ваш потенциал во многом зависит от потенциала Вашей команды. А потенциал Вашей команды зависит от потенциала ее членов.

Я могу честно сказать, что прекрасно помню тех людей, вместе с которыми я делал свой бизнес на протяжении пятнадцати лет, вместе с которыми шел к успеху. Они мне многое дали и в профессиональном, и в творческом плане. Они многому меня научили, прежде всего, в отношении к жизни, к людям. Огромное им за это спасибо!

ИСПОЛНИТЕЛИ
1918 год. Россия. Гражданская война. Генерал Корнилов сформировал Добровольческую армию. Абсолютное большинство в ней составляют офицеры. Почти все из них имеют боевой опыт Первой мировой войны. Они бьются не за деньги, не за славу, а за идею.

Каждый офицер прекрасно знает, что такое приказ. Каждый четко сознает, как надо действовать в той или иной ситуации. Их не нужно ничему учить. Каждый — профессионал высочайшего класса. Кажется, лучшей армии придумать нельзя.

Но отчего-то генерал Корнилов иного мнения. На одном из совещаний он воскликнул: «Солдат! Дайте мне простых солдат!»

Парадокс? Нет. Боевой генерал прекрасно знал, что говорил. Для военного успеха одних офицеров недостаточно. Тысячелетиями складывался совершенно четкий тип армии: есть высший командный состав, есть средний командный состав, и есть рядовые.

Любая организованная структура, — будь то спортивная команда, экспедиция, бизнес-структура, — построена по аналогичному иерархическому принципу: есть лидеры, есть руководители разных уровней и есть исполнители. Исполнителей большинство. На них держится все.

Поэтому, если Вы не лидер или не руководитель, — это не повод считать себя неудачником. Запомните: если Вы исполнитель, от Вас во многом зависит успех общего дела. Если Вы исполнитель, это не значит, что Вы не можете добиться успеха для себя.

Великий Наполеон говорил: «Каждый солдат носит в своем ранце маршальский жезл».

Не менее великий Суворов говорил: «Плох тот солдат, который не хочет стать генералом».

Это значит, что все зависит от Вас, от той цели, которую Вы ставите перед собою.

КАКИЕ БЫВАЮТ ИСПОЛНИТЕЛИ
Я делю исполнителей на актив и пассив.

С пассивом все понятно. Да, они старательные работники, которые честно отрабатывают свою зарплату. От сих до сих. От звонка до звонка.

Они выполняют порученную им работу. Причем обладают несомненным талантом распределять ее так, чтобы у них не оставалось свободного времени. Тогда руководство не нагрузит их дополнительно. Они работают на себя, в смысле денег. Во всех иных смыслах они работают только на начальство. По большому счету, карьера их интересует. Потому что это сулит повышение зарплаты. Однако единственная доступная для них возможность продвинуться по служебной лестнице — это открывшаяся вакансия, которую, вполне возможно, предоставят аккуратному и безукоризненному исполнителю.

Знакомый всем пример — это Новосельцев (его играет А. Мягков) из «Служебного романа». Опять же, это не хорошо и не плохо, что он такой. Это данность. Причем данность, во многом обусловленная неправильным руководством и неправильной расстановкой людей. Впрочем, об этом поговорим чуть позже.

Другая часть исполнителей — это активные исполнители. Как раз те люди, на которых не просто держится команда (пассив здесь тоже играет свою роль), но которые двигают ее вперед, к успеху.

Активные исполнители работают оттого, что им нравится их работа.

Они работают во всех смыслах для себя.

Они стремятся сделать карьеру, ибо для них это нормальная потребность.

Обычно они стараются вникнуть в особенности и тонкости всего, что их окружает.

Они способны генерировать идеи.

Они не боятся брать на себя дополнительную нагрузку.

Они хотят учиться и учатся, они стремятся совершенствовать свои профессиональные навыки и осваивают смежные специальности.

Они испытывают удовольствие от работы.

Эти люди нацелены на успех.

О себе могу сказать: если у меня стоит выбор, кого из двоих принять на работу, я выберу именно активного исполнителя. Даже если он в профессиональном плане слабее. Недостаток профессиональных навыков компенсируется его старанием и готовностью обучаться довольно быстро. А его стремление сделать карьеру меня, как работодателя, привлекает гораздо больше. Уверяю Вас, точно так же рассуждают очень и очень многие. Потому что в основном мы все начинали именно так.

 

ВЫ И ВАШИ ПАРТНЕРЫ
Каждый отдает свои силы. Это — главное условие честной сделки между товарищами. Конечно, бывает, что у одного больше сил, а у другого меньше; но если тот и другой делают все, что могут, — значит, уговор не нарушен, главное условие соблюдено, справедливое соглашение действует ко взаимной выгоде.

Дж. Лондон

Путь к успеху — это путь от победы к победе. Преодолевая себя, преодолевая обстоятельства, мы поднимаемся выше и выше к своей заветной мечте. В какой-то момент мы так входим во вкус, что уже не можем обходиться без ежедневных свершений. Нам приятно оглянуться иной раз назад, чтобы осознать, как многого мы уже достигли, как много нами пройдено. Где те, кто не верил в нас? Где те, кто смеялся над нами? Они остались там, внизу, или на обочине нашего пути к успеху. Однажды мы просыпаемся с мыслью: «Мама, я почти знаменит», — и знаем, что это не предел, что скоро мы сможем повторить те же слова без «почти» и тогда...

Но путь к успеху — это и потери. Это разочарования. И предательства. Это бегство многих, кого мы считали лучшими и самыми верными друзьями. Как часто те, в кого мы верили или на кого надеялись, отбрасывали нас своими словами или поступками назад, к исходной точке, и приходилось раз за разом все начинать сначала.

Мы начинали вместе, мы были единомышленники. Мы ставили перед собою общие цели. Мы помогали друг другу, а потом отчего-то все рушилось, и «верные» люди куда-то уходили... Почему? Почему так случается? Что с этим делать? Как бороться? Об этом стоит поговорить отдельно. Потому что тема «Мы и наши партнеры» рано или поздно обязательно встает перед теми, кто решил стать человеком успеха.

Могу с полной ответственностью сказать на основании личного опыта, опыта моих коллег и, — если Вас это окончательно убедит, — исходя из результатов исследований и в России, и на Западе: почти половина бизнесов и удачных начинаний рушится из-за взаимоотношений между партнерами. Очень часто перспективное дело кончается разочарованием и крахом надежд по одной простой причине: партнерство было основано не на деловых отношениях, а на дружбе.

Вообще, это обычное дело, когда друзья или просто очень хорошие знакомые начинают совместное предприятие. Оно и понятно. В самом начале пути поддержка важна, как никогда. Это потом, когда раз за разом будут одерживаться тактические победы, когда маховик будет раскручен, а колокола раскачаны и зазвонят, вокруг Вас начнут, как грибы после дождя, появляться люди, готовые оказать Вам поддержку, принять участие в Ваших делах или желающие работать на Вас. Но такой интерес к себе и своему делу надо заслужить.

А в самом начале пути можно надеяться только на себя и... на тех, кто рядом, тех, кто верит в Вас и тех, кому Вы можете доверять без оглядки. Это, прежде всего, друзья, проверенные временем и обстоятельствами. Именно близкие и верные друзья зачастую становятся Вашими первыми компаньонами.

Увы, чаще всего такие деловые альянсы заканчиваются ссорами и конфликтами. Я давно уже понял: хочешь потерять друга — возьми его в свой бизнес. Почему так? Давайте разберемся.

ЧЕЛОВЕК, КОТОРЫЙ ОТВЕЧАЕТ ЗА ВСЕ
Прежде всего, такой союз единомышленников — это Ваша первая команда, которая подчиняется всем законам команды. То есть — в ней должен быть лидер, а функции между членами команды должны быть распределены. Однако именно в этом пункте большинство компаньонов, или партнеров (как хотите), начинают делать свои первые ошибки. Распределение функций происходит само собою. Один лучше разбирается в финансах, другой — мастер переговоров, третий ищет деловых партнеров, четвертый занимается собственно организацией процесса, пятый — генерирует идеи. Все верно и понятно. Собственно, так и надо. Каждый из собравшихся делает лучше всего что-то одно. Каждый выполняет свою работу ради общей цели. Вопрос: кто конкретно будет из этих кирпичиков складывать дом? Обычно, когда еще ничего нет, ничего не построено, все решается сообща. Но это только в самом начале. Потом, когда структура усложняется, когда работа из периода «большого ля-ля», как выражается один мой знакомый, переходит в совершенно реальную плоскость, вопрос общей координации становится не праздным. Не может каждый держать в голове все детали этого узора. Должен быть кто-то один, кто видит всю картину —как текущих дел, так и желаемого результата. Иначе говоря, даже в команде абсолютно равноправных единомышленников должен

быть лидер. Именно тот человек, к которому сходятся все нити вашего совместного предприятия, кто реально руководит процессом. И это не занимающий должность директора только что созданной компании (должен же кто-то подписывать бумаги, в конце концов), а именно лидер.

 

Лидер — не юридический термин. Лидер — это суть. Это как раз тот человек, которому Вы добровольно доверите контроль за Вашей деятельностью, который будет перенаправлять Ваши силы в то или иное русло. Без него команда партнеров превратится в хаос, все дела пойдут гораздо медленнее, а действия станут несогласованными. И здесь надо договариваться сразу, как говорится, будучи еще на берегу.

Лидер может выдвинуться сам — на этапе рождения идеи. А возможно, его предстоит выбрать вам, потому что вы все одинаково умны, талантливы и амбициозны. Лучше это сделать сразу, так как потом неизбежно возникнет борьба за место лидера, — как только замаячит первый успех или, наоборот, нагрянет первая неудача.

Когда Вы начинаете с кем-то совместное дело, все воспринимается легко и просто. Точно так же, как «Давай сходим в кино» может прозвучать «А давай откроем свою фирму». И ответ будет такой же простой и легкий: «А давай». И дела пойдут столь же легко — без расспросов, на взаимном доверии. Каждый знает, что делает. Это прекрасно. Плохо, что каждый не хуже другого знает, что и как надо делать. И обязательно возникнет момент, когда друзья начнут спорить, не соглашаясь друг с другом.

Опять же, всегда можно договориться обсуждать все вопросы коллегиально и решать их простым голосованием. Решение принято — все подчиняются. Но... представьте себе: решение принято, все разошлись его выполнять. Кто будет контролировать сам процесс выполнения? Кто немедленно будет реагировать на внештатные ситуации? В конце концов, Вы видели когда-нибудь хоть один продуктивный спор? Я вот не видел. Продуктивные совещания видел. Я сам их организую и провожу. А продуктивного спора не видел. Но любое совещание равноправных компаньонов неминуемо приведет к такому спору.

Между прочим, совещания тоже надо уметь проводить. Человечество за тысячелетия своей истории выработало безошибочный механизм их проведения. Регламент, повестка дня, время выступающих, темы, председательство, контроль за выполнением решений. Примером могут быть парламенты разных стран. Как ни странно, модель заседания парламента сильно напоминает модель делового совещания, но странно это только на первый взгляд. Своим возникновением парламент обязан «третьему сословию» — купцам и ремесленникам, которые уже давно выработали для себя кодекс проведения корпоративных встреч. Поэтому схему работы даже современного парламента можно с более-менее высокой допей схожести перенести на схему отношений внутри ядра любой компании — союза друзей-единомышленников, равноправных компаньонов.

Были, конечно, и совершенно анархические парламенты, вроде польского сейма до XVIII века. Там все были настолько равны, что любой нищий шляхтич, в рваном кунтуше, в латаных-перелатаных сапогах, мог встать и заявить: «Не дозволяю», —наложив тем самым вето на любую, даже самую гениальную резолюцию сейма. А как иначе — он же равный! Его права нельзя ущемить! Его мнение должно быть учтено! Результат: к середине XVIII века Польша перестала существовать как государство.

Можно вспомнить и Новгородскую республику, где вече, с участием всех равноправных (формально, но все же равноправных) горожан перерастали в драки, побоища и локальные гражданские войны. Новгородская республика пала, не выдержав соперничества с авторитарным Московским царством.

Примерно та же участь уготована коллективам современных друзей-компаньонов.

Уберечь союз от анархии как раз и должен настоящий лидер. После этого все станет на свои места. Один человек будет руководить совещаниями по наиболее важным текущим вопросам, контролировать каждый участок работы, улаживать споры между компаньонами.

Но опять же: все эти вопросы надо решать сразу. Еще до того, как вы начнете раскручивать маховик и раскачивать колокол. Надо договариваться на берегу.

Мне, возможно, было проще, чем иным, в этом смысле. Я очень рано понял, что мне нравится, что я хочу, что могу быть лидером. Поэтому уже с основания своего первого бизнеса я совершенно четко взял за правило с самого начала объяснять партнерам, что управление всеми делами и координацию беру на себя. Да, это большая ответственность — прежде всего перед друзьями—это сложно, тем более, когда дело только начинается. Но это то, что кто-то должен делать обязательно. Я себя таким человеком ощущал и ощущаю. Я понимал, что не смогу подчиняться указаниям других, как бы мудры и профессиональны они ни были. Мои ошибки — это мои ошибки, и за них полную ответственность всегда несу я.

В общем, возьмите себе за правило: если у Вас есть партнеры, немедленно решите, кто будет лидером вашей команды.

ДОВЕРИЕ И КОНТРОЛЬ
Людям, с которыми работаешь вместе, надо доверять до конца или совсем не доверять.

Э. Хемингуэй

Без контроля со стороны лидера за действиями каждого не может быть и речи о достижении успеха. Только не путайте такой контроль с недоверием. Как раз самый счастливый, если хотите, момент в истории нескольких друзей, решивших открыть свое дело, — это атмосфера высочайшего уровня доверия друг к другу. Заканчивается такое счастье обычно в тот момент, когда безграничное доверие переходит в иную форму: чрезмерную надежду друг на друга. Ну знаете, как: мог бы сделать сам, но было недосуг, и понадеялся на друга — он-то не подведет. К чему это приводит, красноречиво и емко, а главное—донельзя хрестоматийно — может рассказать великий американский писатель Марк Твен. Прочитайте его автобиографическую повесть «Налегке».

Создатель «Тома Сойера», вполне возможно, и не стал бы великим писателем, если бы не понадеялся в ключевой и судьбоносный момент своей биографии на компаньонов. А дело было так. В молодости Твен чем только ни занимался: был речным матросом на судах, ходивших по Миссисипи, служил секретарем губернатора штата Невада, работал репортером в местных газетах небольших городков на Диком Западе. Когда в Калифорнии нашли золото и началась знаменитая калифорнийская золотая лихорадка, Марк Твен, естественно, как любой себя уважающий авантюрист, отправился искать счастья в надежде разбогатеть и разом изменить свою жизнь.

Надо сказать, Твену повезло. У него были очень хорошие и опытные партнеры — старатели Хигби и Ален. Они нашли золотую жилу, причем очень богатую, и были рады, как дети. Будущее рисовалось им в самых ярких красках. Всю ночь они говорили о том, что будут делать со своими миллионами.

На следующий день компаньоны подали заявку на приобретение участка в собственность. По закону штата срок рассмотрения заявки был десять дней, и в течение его заявители обязаны были работать на этом участке.

Но вечером Твен узнал, что его друг на своем ранчо умирает, и срочно помчался к нему, оставив партнерам записку, чтобы они обязательно поработали десять дней на участке.

Второй партнер, Ален, в день обнаружения жилы отправился на геологическую разведку к дальним озерам.

Третий—Хигби — оставил Твену записку с просьбой поработать десять дней на участке и поехал искать Алена, но не нашел.

Хигби мог бы успеть, но по дороге его лошадь внезапно пала, и в город ему пришлось добираться пешком.

Марк Твен и его партнер Хигби вошли в город одновременно с разных концов на одиннадцатый день. Встретившись, они узнали, что их заявка, в полном соответствии с законом, отклонена и участок передан другим старателям... Все надежды были разбиты в прах...

Комментировать эту историю не надо. Все ясно и так.

ПРАВИЛО

Доверять партнерам можно и нужно, но надеяться надо только на себя.

БУДЬТЕ БЛАГОДАРНЫ
Тот наслаждается многим, кто благодарен за малое. Т. Секкер

Повесть Марка Твена «Налегке» предваряется посвящением: «Кэлвину X. Хигби, честному человеку, веселому товарищу и верному другу, посвящает эту книгу автор в память о том удивительном времени, когда мы с ним в течение 10 дней были миллионерами».

На основе этого посвящения можно вывести сразу несколько правил: Великие люди, они же люди успеха, всегда помнят о тех, с кем вместе шли к успеху.

Неудача в совместном предприятии — не повод для ссоры и разрыва с друзьями. Личные отношения могут и должны быть выше этого.

ВЫ ГОТОВЫ К ПРОБЛЕМАМ?
Тем, кто занимается совместным бизнесом (творчеством и т. д.), всегда необходимо помнить, что путь к успеху отнюдь не усыпан розовыми лепестками. Настоящий успех никогда не сваливается на голову неожиданно, как снегопад на город-

ские власти. Успех приходит не сразу. Вполне возможно, что Вам повезет и Вы действительно окажетесь в нужное время в нужном месте, но все же не стоит надеяться на случай. Ведь Вы и Ваши партнеры — люди успеха, а значит, готовы работать 25 часов в сутки 8 дней в неделю, чтобы достичь желаемого. Сразу вопрос: а что есть желаемое?

Как я уже говорил не раз, успех и умение правильно и вовремя принимать решения — неотделимы. Еще на этапе, когда Вы только раскручиваете свое дело, когда предпринимаете титанические усилия, чтобы сдвинуть маховик и заставить его завертеться, когда вы только взялись все вместе за веревку, чтобы раскачивать колокол, вы должны решить: а зачем вы это делаете? Кто из вас чего хочет в итоге? И не вздумайте говорить: «Вот раскрутим, потом посмотрим». Дело в том, что Вы и Ваши партнеры — в равной мере ключевые фигуры в данном процессе. Каждый из вас работает, чувствуя плечо товарища, руку поддержки. А если не выдержит? Если устанет? Если разочаруется на полпути? — Это нормальная ситуация. Не все умеют рассчитывать свои силы. Не все до конца осознают, за какое дело они берутся. А ведь некоторые пошли с Вами только оттого, что они Ваши друзья, хотя по характеру им претит много и ежедневно трудиться и пребывать в состоянии стресса. Им комфортнее в более спокойных условиях. Представьте себе, что такие люди начнут уходить с полдороги. Оставшимся станет тяжелее, и они могут не выдержать нагрузки. Что делать тогда? Хорошо, если найдется тот, кто подхватит, поможет, заменит выбывшего. Но понимаете, какое дело... Вероятность этого не очень велика. Если бы речь шла о давно и успешно работающей компании, которая оказалась в кризисе, — это одно. У такой компании обычно есть собственность, недвижимость, производственные мощности, есть бренд, есть деньги, на которые можно нанять антикризисного менеджера, есть имидж, который какое-то время будет работать на сохранение компании. А вот когда вы, то есть несколько никому пока не известных людей, только-только начинаете раскручивать свое дело, к вам на помощь может никто и не прийти. Вы же сами за все это взялись, оттого что верите в свою мечту и друг в друга. А почему кто-то должен кроме вас в это верить? Пока Вы себя не проявите, в вас вряд ли кто поверит. Если только повезет. Тем более, мы знаем, что надеяться можно только на себя. Итак, остается вопрос: что, если в самый сложный момент кто-то из Ваших ключевых партнеров решит уйти?

Этот вопрос тоже надо решать сразу.

Во-первых, Вы должны ясно представлять себе, кто заменит ушедшего, кто начнет выполнять его функции.

Во-вторых, Вы должны сами для себя решить, кто и как долго готов работать на перспективу. И, главное, на какую перспективу. Если Вы смотрите в одну сторону и ближайшее будущее представляете себе одинаково, если у Вас есть четкий график развития, ближайшие задачи определены и закреплены планом, — вероятность того, что кто-то покинет Вас, становится меньше.

В-третьих, — и об этом опять же надо договариваться сразу, — тот, кто уходит до получения первого положительного результата, не может потом рассчитывать ни на что.

ПРАВИЛА

Удостоверьтесь, что Вы и Ваши партнеры одинаково представляете себе Ваши ближайшие перспективы.

Удостоверьтесь, что и Вы и Ваши партнеры в состоянии работать на перспективу, что это желание сознательное.

Удостоверьтесь, что сроки этой самой перспективы у Вас и партнеров не различаются.

НЕ БОЙТЕСЬ ДЕЛИТЬ ШКУРУ НЕУБИТОГО МЕДВЕДЯ
Я уверен, что все у вас получится, так как сразу, на первом этапе, вы уже обо всем договорились. Скорее всего, вы договорились обо всем, кроме денег. О каких деньгах можно договариваться, если сейчас ничего нет, а вы работаете на перспективу, верно? Более того: Вы сами, добровольно внесли в фонд вашего предприятия не только деньги, силы, время и интеллект. Вполне возможно, Ваша личная машина используется для общих нужд. Кто-то принес свою оргтехнику, кто-то мебель и т. д. Сплошь да рядом встречаются случаи, когда партнеры просто «забывают» договориться о том, как будет распределяться прибыль в будущем! Сколько бизнесов на этом рухнуло, сколько ссор и конфликтов произошло и происходит! Самое обидное, что все это начинается, точнее, заканчивается, когда успех вот он, рядом! Когда уже остается только радоваться и строить планы на будущее!

Так что советую: финансовые вопросы решайте сразу. Запомните: финансовые вопросы проще решить тогда, когда денег нет, нежели тогда, когда они есть.

 

Раздоры из-за денег могут разрушить как только что созданные, так и уже успешные предприятия, да и вообще человеческие отношения.

Несколько утрированно, но по сути точно описали, как из-за денег портятся отношения, Ильф и Петров в романе «Золотой теленок». Помните? Цель у Бенде-ра и его компаньонов (в романе — концессионеров) была — миллион рублей. Балаганов и Паниковский отобрали у миллионера Корейко десять тысяч. И, забыв о миллионе, поссорились из-за «добытых» денег. Бендер предложил им десять тысяч разделить...

«Я хотел честно, — сказал Балаганов, собирая деньги с кровати,—по справедливости. Всем поровну — по две с половиной тысячи.

И, разложив деньги на четыре кучки, он скромно отошел в сторону, сказавши:

— Вам, мне, ему и Козлевичу.

— Очень хорошо, — заметил Остап. — А теперь пусть разделит Паниковский, у него, как видно, имеется особое мнение.

Оставшийся при особом мнении Паниковский принялся за дело с большим азартом. Наклонившись над кроватью, он шевелил толстыми губами, слюнил пальцы и без конца переносил бумажки с места на место, будто раскладывал большой королевский пасьянс.

После всех ухищрений на одеяле образовались три стопки: одна — большая, из чистых, новеньких бумажек, вторая — такая же, но из бумажек погрязнее, и третья — маленькая и совсем грязная.

— Нам с вами по четыре тысячи, — сказал он Бендеру, — а Балаганову две. Он и на две не наработал.

— А Козлевичу? — спросил Балаганов, в гневе закрывая глаза.

— За что же Козлевичу?—завизжал Паниковский. — Это грабеж! Кто такой Коз-левич, чтобы с ним делиться? Я не знаю никакого Козлевича.

— Все? — спросил великий комбинатор.

— Все, — ответил Паниковский, не отводя глаз от пачки с чистыми бумажками. — Какой может быть в этот момент Козлевич?»

Испытание деньгами — очень серьезное испытание. Лично мне известны даже такие случаи, когда после получения первой значительной прибыли партнеры на полном серьезе предлагали большую часть денег не вкладывать в развитие предприятия (что, в общем-то, аксиома), а просто положить в карманы. По-видимому, для них изначально целью были деньги и понятие «много денег» измерялось вполне конкретными, пусть и большими суммами. И как только они эти суммы получали, интерес к дальнейшему развитию дела пропадал. Кстати, такое происходит не только среди основателей того или иного бизнеса, но и у наемных работников, у исполнителей. Они склонны требовать дополнительное вознаграждение за любую хорошо проделанную работу, даже за ту, которую обязаны выполнять и за которую получают зарплату. Вместо того чтобы сосредоточиться на реально больших проектах, способных в перспективе дать им гораздо больше. Конечно, люди успеха так не поступают.

Для того чтобы впоследствии не превращать деньги в тормоз прогресса, надо заранее решить вопрос раз и навсегда. Во всяком случае, на ближайшие перспективы. То есть четко установить: кто из партнеров сколько получает от прибыли, сколько денег уходит на развитие производства, сколько идет в резервный фонд и т. д. Кстати, по той же схеме рассчитывается и семейный бюджет. Точно так же супруги, если не хотят ссориться из-за денег, должны сразу решать, что, сколько и на что будет тратиться или откладываться. Делать это очень просто, надо только захотеть.

Итак, для людей успеха деньги — это, прежде всего, инструмент для собственной реализации, а не самоцель.

В любом случае с партнерами вопрос о разделении дохода надо решать раз и навсегда. Тем более что личный вклад в дело может выражаться несоотносящи-мися величинами, которые сложно пересчитать в реальные суммы. Сколько стои-па идея, развитие которой привело к успеху? Сколько стоили деловые и дружеские связи, которые позволили сократить путь к успеху? Сколько стоило хорошее настроение, которое один из вас всегда поддерживал в команде? Сколько стоит контроль над финансовыми потоками? Если не решить вопрос сразу, он может затянуться на очень многие годы. Знаете, когда юридически перестала существовать группа «Битлз»? В 1976 году. Именно тогда адвокатам музыкантов удалось добиться в суде устраивающего всех решения по разделу финансов и имущества.

Бывают и более тяжкие выяснения отношений. А уж о финансовой стороне при спорных бракоразводных процессах и говорить нечего.

Так что постарайтесь остаться друзьями, даже пройдя испытание деньгами. А для этого — договоритесь прямо сейчас. В идеале все устные договоренности должны быть закреплены юридически. Ничего личного, поскольку это уже бизнес!

ПРАВИЛО

Договариваться о деньгах надо, когда они еще не заработаны. Не бойтесь делить шкуру неубитого медведя сейчас — иначе этот дележ потом обойдется Вам дороже.

РАЗОЙТИСЬ, ЧТОБЫ ОСТАТЬСЯ
Представьте себе, что Вы добились успеха. Вы и Ваши партнеры. Скажем так: Ваша команда победила. И вот, в тот момент, когда, кажется, весь мир у Ваших ног, начинаются самые серьезные проблемы.

Начиная, Вы почти ничего не знали ни о бизнесе, ни о том, как строить отношения с Вашими контрагентами. Вы на ходу приобретали новые знания, учились управлять деньгами и людьми. Сейчас, по прошествии времени, Вы знаете гораздо больше, чем в тот день, когда, собравшись на квартире приятеля, решили что-то начать делать. Вы изменились. Понимаете? Все изменилось. Изменился каждый из вас, изменился мир вокруг, изменилось ваше отношение к миру и друг к другу. И поэтому только сейчас, когда, кажется, Вы добились победы, перед Вами встал вопрос: а что дальше?

Вот только задавать себе этот вопрос надо было раньше. Тогда радость успеха не была бы омрачена внезапно возникшими проблемами. А проблемы эти накапливались в процессе всего развития и становления вашего общего дела. Но Вы или загоняли их глубоко вовнутрь, или же просто отмахивались от них, как от мелочи. А это не мелочь.

Дело втом, что каждый из партнеров, как выясняется в самый последний момент, по-своему представляет себе, что именно надо делать «на следующий день» после достижения успеха. Больше того, этот вопрос вообще мало кто задает себе. Ведь главное — конечная цель, верно?

Один партнер считает, что все уже сделано: можно спокойно жить, раз денег полно. Пусть компания работает, а я буду наслаждаться заслуженным отдыхом.

Другой полагает, что этот бизнес вообще надо продать и дальше жить спокойно. Третий намерен срочно вложить все деньги в новые проекты. Четвертый просто вырос из коллектива. Ему тесно в устоявшихся рамках, хочется реализовать себя самостоятельно.

Кто-то решил, что он великий, что компания победила только благодаря его способностям, что именно он один привел всех к успеху...

Как видите, масса вопросов и претензий друг к другу может возникнуть на самом пике.

Между тем, чтобы раскрученный маховик крутился дальше, время от времени надо задавать ему новый импульс. Иначе движение замедлится, и он остановится. Чтобы колокол все время звонил, его надо постоянно раскачивать. Если Вы бросите веревку, рано или поздно он заглохнет. Но Вам ведь теперь не до этого. Вы выясняете отношения. Выяснение отношений на вершине успеха чревато тем, что Вы даже не успеете насладиться плодами дел своих, как все придется начинать сначала.

Чтобы избежать проблем, решение, «что делать на следующий день после», надо принимать еще до того, как этот день наступил. Это значит, что решения надо принимать вовремя. Умение своевременно принимать решение и тем самым предупреждать возникновение проблем отличает человека успеха от остальных.

Таким образом, Вы должны заранее определиться, что делать дальше. Для человека успеха вопрос стоит не так. Он, может, и не знает, чем именно он займется, но знает, что чем-то заниматься будет обязательно. Вся проблема в том, что само понятие «успех» каждый понимает по-своему. Один, еще не покорив вершину, уже намечает для себя другую, а второму хочется спуститься поскорее вниз, вернуться к покою и комфорту.

Надо учитывать и то, что Вам рано или поздно может просто надоесть то, чем Ни занимаетесь. Или Вы почувствуете, что в данном конкретном деле Вы достигни своего потолка и больше, чем сделали, сделать уже не сможете. Значит, надо менять сферу деятельности.

Или же Вы переросли своих партнеров, и Вам стало сложно работать с ними. Они не успевают за Вами. Может быть, кто-то из них достиг своего предела и потому не может поспеть. У кого-то здоровье не позволяет пускаться в новые авантюры.

В общем, причин для расставания много. Вам надо понять и принять, что расставание неизбежно. Не всех, с кем Вы начинали, можно увлечь чем-то новым, возможно, Вам теперь потребуются другие люди, другого склада, другого уровня, с другими интересами.

Главное — расстаться так, чтобы не нанести ущерба ни Вашему делу, ни Вашим отношениям.

Вариантов на самом деле очень много. Можно продать партнерам свою долю в бизнесе. Можно передать свою долю в управление. Можно многое. Но опять же, главное — понять, что на каком-то этапе Ваши партнеры могут стать для Вас лично не так нужны, как раньше. Если Вам не удастся склонить своих друзей к дальнейшему количественному и качественному развитию бизнеса, надо уходить. Без вариантов.

ПРАВИЛА

Следует заранее планировать развитие своего дела и роль каждого из партнеров в нем.

Если у Вас и Ваших партнеров перестали совпадать планы на будущее, надо расходиться.

Прекращение совместной деятельности совсем не обязательно должно вести к личному разрыву.

УМЕЙТЕ ИДТИ НА КОМПРОМИССЫ
Компромисс — искусство так делить пирог, чтобы каждый верил, будто именно он получил лучший кусок.

Д. Пирс

Вы живете не в вакууме. Вокруг Вас — партнеры, коллеги, подчиненные. Чтобы успешно работать с ними, надо учиться идти на компромиссы. Причем постоянно. Вы и Ваши партнеры, несмотря на дружбу, схожесть характеров и общие цели, — все равно люди разные. Очень часто Вам придется в интересах общего дела согласовывать свои действия с ними, смирять свое «Я», учитывать их интересы, которые отнюдь не всегда будут совпадать с Вашими. Это нормальная ситуация, и ее не надо бояться. Главное, чтобы Вы были способны и готовы идти на компромиссы. Бескомпромиссность в отношении и с партнерами, и с коллегами, и в семье всегда кончается одним — разрывом. Требовательность — это не антитеза компромиссу. Разумный компромисс всегда укрепляет отношения и способствует прогрессу Вашего дела. И наоборот, упорство в своей исключительной правоте (что есть признак гордыни — не лучшего, мягко говоря, качества) зачастую просто уничтожает отношения. Особенно это важно знать и принимать лидерам команд. Чаще всего лидеры являются стержнем коллектива, на них завязаны все внутренние отношения. Как только лидер превращается в неподконтрольного, не считающегося ни с чем и ни с кем самовластного диктатора, компания гибнет, а партнерские отношения заканчиваются вместе с личными.

ПРАВИЛО

Если Вы работаете совместно с партнерами-компаньонами, — учитесь идти на компромиссы и щадить чужое самолюбие. Иначе можете остаться в одиночестве.

  • 1
  • 2