logo

Корнелиус Хелена, Шошана Фэйр "Выиграть может каждый"

Практическое руководство по конфликтологии для предпринимателей, широкого круга читателей.

Авторы предлагают читателям простые и эффективные методы, применимые при разрешении конфликтов любого уровня. Основанные на последних достижениях психологии, психоанализа и социологии рекомендации оказались столь действенными в практическом применении, что книга стала на Западе бестселлером. За два года она переиздавалась шесть раз, получив широкое признание читателей, давших этой книге свое название - "Новый Карнеги".

  
ОГЛАВЛЕНИЕ         
ВСТУПЛЕНИЕ          
ОБ АВТОРАХ            
ГЛАВА ПЕРВАЯ  ВЫИГРАТЬ/ ВЫИГРАТЬ - ОППОНЕНТЫ ИЛИ ПАРТНЕРЫ?         
ГЛАВА ВТОРАЯ  ТВОРЧЕСКИЙ ПОДХОД: ПРОБЛЕМЫ ИЛИ НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ    
ГЛАВА ТРЕТЬЯ  ЭМПАТИЯ - ОТКРЫТЫЕ ДВЕРИ ОБЩЕНИЯ 
ГЛАВА ЧЕТВЕРТАЯ  ОПТИМАЛЬНОЕ САМОУТВЕРЖДЕНИЕ            
"Я"      ВЫСКАЗЫВАНИЕ"  
ГЛАВА ПЯТАЯ  СОВМЕСТНАЯ ВЛАСТЬ            
ГЛАВА ШЕСТАЯ КАК УПРАВЛЯТЬ ЭМОЦИЯМИ- ГОРЮЧЕЕ ДЛЯ ПЕРЕМЕН         
ГЛАВА СЕДЬМАЯ  ГОТОВНОСТЬ К РАЗРЕШЕНИЮ КОНФЛИКТА   
ГЛАВА ВОСЬМАЯ  КАРТОГРАФИЯ КОНФЛИКТА        
ГЛАВА ДЕВЯТАЯ  ВЫРАБОТКА АЛЬТЕРНАТИВ          
ГЛАВА ДЕСЯТАЯ  ПЕРЕГОВОРЫ 
ГЛАВА ОДИННАДЦАТАЯ ПОСРЕДНИЧЕСТВО 
ГЛАВА ДВЕНАДЦАТАЯ  РАСШИРЕНИЕ КРУГОЗОРА  
УКАЗАТЕЛЬ